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當(dāng)今社會(huì)加速發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，每個(gè)人都感到壓力很大。過大的壓力，使人的勞動(dòng)生產(chǎn)率降低，嚴(yán)重影響生活品質(zhì)，社會(huì)調(diào)查顯示，目前壓力已經(jīng)成為身體疾病的主要原因。

如何面對(duì)壓力、化解壓力已經(jīng)成為每個(gè)管理者必須了解的知識(shí)和必須掌握的能力。情緒是人對(duì)外界刺激的反應(yīng)，一個(gè)不能夠很好地控制自己情緒的人本身就是一個(gè)不成熟的人，是一個(gè)在職場(chǎng)上、家庭生活中與他人無法和諧相處的人。作為一個(gè)管理者首先是要管理者好自己，控制好自己的情緒，保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)，才能與他人產(chǎn)生良好互動(dòng)，才能有效應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，化解工作中的帶來的壓力。

 

－了解壓力的作用，明確自己的壓力源

－掌握化解壓力的技巧

－端正對(duì)情緒正確認(rèn)識(shí)，了解情緒的作用

－掌握管理自己情緒的方法

－掌握轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒的技巧

－了解正確思維模式對(duì)情緒的影響，學(xué)習(xí)構(gòu)建思維模式的方法

－掌握影響他人情緒，創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的技巧

 

1、何為壓力？

2、壓力的作用

3、心理健康度

－一致、調(diào)和、矛盾、沖突

4、壓力的來源：

－性格與壓力

－個(gè)人生活的壓力來源

－工作壓力的來源

5、緩解壓力的要點(diǎn)：

－消除或減弱壓力源

－轉(zhuǎn)換觀念，緩解壓力

－增強(qiáng)個(gè)人的適應(yīng)性，應(yīng)對(duì)壓力

－學(xué)會(huì)放松，適度的釋放壓力

 

1、何為情緒

2、八種基本情緒種類及維度

3、情緒對(duì)人的影響

4、情緒產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)

5、對(duì)情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

6、正確認(rèn)知情緒

7、情緒管理的作用

 

1、情緒管理誤區(qū)

2、情緒管理的三個(gè)步驟：

－辨識(shí)自己情緒

－找到情緒的來源

－發(fā)現(xiàn)證據(jù)

3、處理負(fù)面情緒兩個(gè)方法：

－轉(zhuǎn)移法

－轉(zhuǎn)化法

4、如何控制憤怒情緒？

－憤怒的螺旋

－憤怒的價(jià)值

－控制憤怒的技巧

5、思維模式對(duì)情緒的影響

－重塑信念，調(diào)整情緒

－美德帶給人長(zhǎng)久的幸福

－建立核心價(jià)值觀

6、讓自己保持正向、積極的自我激勵(lì)技巧

－處境影響人生狀態(tài)

－需求激發(fā)動(dòng)力

－生命平衡輪

－目標(biāo)金字塔

－明確人生目的

7、良好人際互動(dòng)技巧

－洞察他人情緒

－影響他人情緒，創(chuàng)造和諧氛圍的互動(dòng)技巧