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企業(yè)關(guān)鍵發(fā)展期

課程關(guān)鍵詞
1、企業(yè)文化、員工忠誠、服務(wù)意識、情緒管理、執(zhí)行力、責己思維、共贏思維。
2、部分解讀：
A、企業(yè)文化，在本次培訓中，主要是讓員工讀“懂”，并以此作為行事根本。
B、員工忠誠，不是忠誠于企業(yè)，而是忠誠于自己的人生愿景和職業(yè)規(guī)劃。
C、服務(wù)意識，基于自我負責，來建立自己的服務(wù)習慣，創(chuàng)造自己的職業(yè)價值。
D、情緒管理，情緒無所謂對錯，情緒需要基于目標做有效管理。
E、執(zhí)行力，建立卓越的執(zhí)行力習慣，打造自己的差異化職場品牌。
F、責己思維，有問題不外指、不外求，先看自己，做一個大人，而非小人。
G、共贏思維，走出自己的“小”邊界，建立自己與企業(yè)價值互動的*化、最優(yōu)化。

課程目標
1、從優(yōu)秀去到卓越，清晰職場價值，明了我與企業(yè)的關(guān)系。
2、切換角色定位，重新定義自己的站位與職責。
3、區(qū)分人才特性，主動確定自己的職業(yè)發(fā)展動力源。
4、管理好自我的情緒表現(xiàn)，煥發(fā)職場陽光心態(tài)。
5、感恩心面對企業(yè)與領(lǐng)導者，從心出發(fā)愿意選擇全力以赴。
6、重新定義職場壓力，提升自己的執(zhí)行力水準。
7、區(qū)分責任心態(tài)，真正選擇以百分百的責任心與企業(yè)發(fā)展正向同步。

課程基礎(chǔ)設(shè)置
一、職場價值與職場發(fā)展。
1、真正理解企業(yè)文化，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化與自身成長、業(yè)績提升的重要關(guān)系。
2、職場多年，我們?nèi)鄙俚囊粋€重要的思考是什么？
3、企業(yè)對員工來講，到底是什么？
4、職場對員工的價值是什么?
5、從職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，倒推出自己要必備的服務(wù)意識和服務(wù)行為點。
二、精準在企業(yè)的角色定位。
1、幾種角色定位與解讀。
2、低定位的言行具體呈現(xiàn)。
3、高定位的言行具體呈現(xiàn)。
4、做好主動的、明晰的角色定位，以更好的聚焦目標和結(jié)果呈現(xiàn)。
5、拉升自我定位，為企業(yè)發(fā)展再立新功。
6、忠于自己所在企業(yè)和團隊，明晰自己和企業(yè)的關(guān)聯(lián)點。
三、精益自己的客戶服務(wù)習慣，創(chuàng)造高品質(zhì)業(yè)績。
1、做銷售的價值，在于印證自己有影響客戶做選擇的能力。
2、客戶不只是上帝那么簡單，更是我們的貴人、資源。
3、服務(wù)的兩大關(guān)鍵點在于細節(jié)和感動。
4、客戶要的不是服務(wù)，是體驗。
四、管好情緒，做公司發(fā)展的貢獻者和中堅力量。
1、認清自己的情緒真相，從和諧職場關(guān)系開始，為工作中盡責盡力鋪路。
2、正確看待工作中的不公、不平，解除工作中責任擔當?shù)目咕苄膽B(tài)。
3、由太極說工作中的平衡。
4、認識情緒的真相，生發(fā)自己的陽光心態(tài)，全力以赴做好崗位工作。
5、企業(yè)需不需要員工去感恩？
6、工作中的壓力的真相是什么？
7、化解工作壓力，重新定義自己的崗位價值。
五、認清責任，全力以赴做好工作。
1、工作要干好，為何要有責任心？區(qū)分責任與責任心。
2、關(guān)于責任的兩大模式及剖析。
3、工作中不愿負責任、逃避的根源。
4、六大責任主題研討。
5、責任者的心智特點、思維模式。
6、發(fā)自內(nèi)心的愿意做一個責任擔當?shù)娜恕?br /> 7、認清自己作為新時代職場人的責任感和使命感。
七、從優(yōu)秀去到卓越，提升執(zhí)行力水準，做企業(yè)關(guān)鍵發(fā)展期的忠流砥柱。
1、企業(yè)執(zhí)行力*的痛點是什么？
A、執(zhí)行火候、水平才是企業(yè)各層級領(lǐng)導人的糾結(jié)點。
B、執(zhí)行不力，才是企業(yè)快速發(fā)展的*痛點。
2、企業(yè)中人手與人才的重要區(qū)分。
A、企業(yè)發(fā)展需要人手，更需要人才。
B、人才，是用心工作的員工的特定屬性。
C、從人才四象限發(fā)現(xiàn)自我與他人。
3、企業(yè)執(zhí)行力水平是鑄就企業(yè)從品牌去到*的重要通道。
A、說一不二，打造了企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的品牌形象。
B、說一變二，才會鑄就企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的*地位。

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