物流一體化運(yùn)營(yíng)管理
講師:郭濤 瀏覽次數(shù):2565
課程描述INTRODUCTION
物流一體化運(yùn)營(yíng)管理
· 總經(jīng)理· 物流經(jīng)理· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
培訓(xùn)講師:郭濤
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物流一體化運(yùn)營(yíng)管理
【課程背景】
“一帶一路”的中國(guó)夢(mèng),給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的機(jī)遇。隨著“一帶一路”的實(shí)施,企業(yè)的市場(chǎng)從區(qū)域、全國(guó)到跨出國(guó)門(mén)開(kāi)拓海外市場(chǎng)成為現(xiàn)實(shí)。同時(shí),產(chǎn)業(yè)鏈越來(lái)越長(zhǎng),中國(guó)企業(yè)需要從源頭到用戶進(jìn)行資源的整合、優(yōu)化,來(lái)降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本,提升效率,為企業(yè)增值。而現(xiàn)階段全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn):產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望值越來(lái)越高、產(chǎn)品品種數(shù)目飛速膨脹,對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高等…….
因此,企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,需要尋找新的成本降低方法,與供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)一起削減和降低非必要的供應(yīng)鏈成本,創(chuàng)造更有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。馬丁·科里斯托弗說(shuō)過(guò)“當(dāng)今社會(huì)不再有企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”。所以有效的供應(yīng)鏈管理能夠帶來(lái)企業(yè)支柱性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!向供應(yīng)鏈管理要生產(chǎn)率優(yōu)勢(shì),向供應(yīng)鏈管理要顧客價(jià)值優(yōu)勢(shì),為顧客創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)為自己贏得價(jià)值!
本課程從物流設(shè)計(jì)與物流運(yùn)作管理入手,通過(guò)對(duì)物流等多維度剖析,結(jié)合企業(yè)實(shí)際對(duì)物流進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),再通過(guò)對(duì)物流運(yùn)作的實(shí)施,通過(guò)案例講解啟發(fā)對(duì)物流管控的理解,系統(tǒng)地掌握整個(gè)物流管理方法,從而提升企業(yè)在供應(yīng)鏈管理時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力,獲得可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)。
【授課對(duì)象】總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)/供應(yīng)鏈副總、供應(yīng)鏈總監(jiān)、物流總監(jiān)/經(jīng)理,PMC經(jīng)理/主管等
【課程價(jià)值】
1、 掌握物流價(jià)值構(gòu)成三大要素,物流過(guò)程的五大內(nèi)容,物流整合的六大目標(biāo)與物流四種運(yùn)作模式
2、 掌握物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的三個(gè)層次,四大內(nèi)容,影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的八個(gè)因素與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)框架的四個(gè)階段
3、 掌握物流選址問(wèn)題五種分類,單項(xiàng)設(shè)施與多項(xiàng)設(shè)施設(shè)計(jì)的多種方法
4、 掌握物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)三要點(diǎn)與三種網(wǎng)絡(luò)工具運(yùn)用方法
5、 掌握物流預(yù)測(cè)的步驟,方法與工具運(yùn)用,即訂單管理的方法
6、 掌握庫(kù)存計(jì)劃的兩種方式,三種不確性管理方法,庫(kù)存管理四大策略與庫(kù)存監(jiān)控的兩種方法
7、 掌握倉(cāng)庫(kù)三大作業(yè)內(nèi)容,四種倉(cāng)庫(kù)所有權(quán)分類,倉(cāng)庫(kù)決策的七大方面與倉(cāng)庫(kù)分揀作業(yè)的兩種方法
8、掌握包裝的兩種類別,三大內(nèi)容與物料處理的五種方法
9、掌握運(yùn)輸?shù)奈宸N方式,專業(yè)化運(yùn)輸服務(wù)的三種類型,運(yùn)輸管理五大內(nèi)容與三種運(yùn)輸定價(jià)方法
10、掌握物流組織的兩種形式,物流組織機(jī)構(gòu)的三種取向與物流組織的兩種定位
11、掌握物流績(jī)效測(cè)量的四個(gè)維度與物流績(jī)效測(cè)量的兩大方向
【課綱內(nèi)容】
第一講:物流管理概述
案例討論:新冠肺炎疫情下口罩缺貨的啟示
一、理解物流
1、物流定義
2、物流構(gòu)成的兩大要素
二、物流過(guò)程的五大內(nèi)容
1、物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
2、物流需求與訂單管理
3、庫(kù)存管理
4、倉(cāng)儲(chǔ)與搬運(yùn)管理
5、運(yùn)輸
三、物流運(yùn)作的兩大流—庫(kù)存流與信息流
四、物流整合的六大目標(biāo)
七、物流運(yùn)作四種柔性結(jié)構(gòu)
第二講:物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
一、設(shè)施決策的概念
二、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策四大內(nèi)容
案例分析:某卷煙配送中心案例
三、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策三個(gè)層次
四、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)主要解決的三個(gè)問(wèn)題
1、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問(wèn)題
2、空間設(shè)計(jì)問(wèn)題
3、服務(wù)時(shí)間問(wèn)題
五、影響物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的八大因素
1、戰(zhàn)略因素/技術(shù)因素/宏觀經(jīng)濟(jì)因素/政治因素
2、基礎(chǔ)設(shè)施因素/競(jìng)爭(zhēng)因素/顧客響應(yīng)性和當(dāng)?shù)卦O(shè)施/物流和設(shè)施成本
六、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策框架四階段
1、物流戰(zhàn)略階段
2、區(qū)域設(shè)施配置階段
3、選擇理想地點(diǎn)階段
4、選址階段
案例分析:宜家家居案例
七、設(shè)施選址和產(chǎn)能分配
1、單項(xiàng)設(shè)施選址法
2、多項(xiàng)設(shè)施選址法
3、復(fù)合選址問(wèn)題(運(yùn)輸問(wèn)題)
案例分析:某物流園區(qū)單項(xiàng)設(shè)施選址分析
案例演練:甲,乙,丙三家該選哪家?
八、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的四要點(diǎn)
案例分析:SC咨詢公司案例分析
九、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)三種工具
案例分析:最優(yōu)庫(kù)存數(shù)量選擇案例
案例演練:吉百利公司物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
十、物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建三步法
1、確定服務(wù)水平目標(biāo)
2、應(yīng)用匯集數(shù)據(jù)方法,減少分析難度
3、解決問(wèn)題技術(shù)
第三講:物流需求與訂單管理
一、需求的特性
1、需求的空間特性
2、尖峰需求和規(guī)律性需求
3、派生需求和獨(dú)立需求
案例分析:某企業(yè)小功率電動(dòng)機(jī)需求案例
二、預(yù)測(cè)的三種方法
三、物流管理者常用的預(yù)測(cè)方法
1、指數(shù)平滑法
2、經(jīng)典時(shí)間序列分解
3、多元回歸分析
案例分析:某服裝數(shù)量預(yù)測(cè)
案例演練:如何對(duì)微電機(jī)數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)
四、物流管理者的特殊預(yù)測(cè)五種問(wèn)題
1、啟動(dòng)問(wèn)題
2、尖峰需求問(wèn)題
3、地區(qū)性預(yù)測(cè)問(wèn)題
4、預(yù)測(cè)誤差問(wèn)題
5、協(xié)同預(yù)測(cè)問(wèn)題
案例分析:某服裝廠使用的四種預(yù)測(cè)方法分析
五、靈活性與快速反應(yīng)-預(yù)測(cè)問(wèn)題的另一種解決方法
案例分析:某自行車公司案例分析
綜合案例分析:某石油公司案例分析
六、訂單輸入與處理
1、訂單處理五個(gè)過(guò)程
2、影響訂單處理時(shí)間六種因素
3、物流信息系統(tǒng)
案例分析:聯(lián)邦快遞公司案例分析
第四講:庫(kù)存管理
討論:為什么要有庫(kù)存
一、庫(kù)存定位
二、庫(kù)存管理的三角形原理
三、庫(kù)存四種功能
四、庫(kù)存的五種類型
五、庫(kù)存管理問(wèn)題五種分類
六、庫(kù)存兩種目標(biāo)
1、產(chǎn)品的現(xiàn)貨供應(yīng)比率
2、庫(kù)存三種成本
案例分析:某化工企業(yè)產(chǎn)品庫(kù)存概述分析
七、渠道庫(kù)存管理
案例分析:某汽配公司渠道庫(kù)存分析
八、虛擬庫(kù)存管理
案例分析:某倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)量設(shè)置分析
九、庫(kù)存管理兩種策略
1、推動(dòng)式庫(kù)存管理
2、拉動(dòng)式庫(kù)存管理
案例分析:某食品企業(yè)推動(dòng)式庫(kù)存管理分析
某工業(yè)機(jī)床廠拉動(dòng)庫(kù)存管理分析
十、庫(kù)存計(jì)劃四種方式
1、計(jì)劃方式—公平份額分配法
2、計(jì)劃方式—需求計(jì)劃法
3、計(jì)劃方式—聯(lián)合庫(kù)存補(bǔ)充VMI
4、計(jì)劃方式—聯(lián)合庫(kù)存補(bǔ)充JIT
案例分析:某機(jī)械企業(yè)庫(kù)存計(jì)劃分析
十一、庫(kù)存總量控制的四種方法
1、周轉(zhuǎn)次數(shù)法
2、ABC產(chǎn)品分類法
3、風(fēng)險(xiǎn)合并法
4、平方根法
案例分析:某工業(yè)清潔用品公司A產(chǎn)品分析
案例演練:如何設(shè)定ABC三種物品庫(kù)存數(shù)量
十二、庫(kù)存監(jiān)控
1、識(shí)別物料庫(kù)存報(bào)表-P/O/E/S/Z
2、庫(kù)齡報(bào)告表
案例分析:應(yīng)選那種方案
綜合案例分析:全能五金產(chǎn)品供應(yīng)公司分析
某照明公司分析
第五講:倉(cāng)儲(chǔ)與搬運(yùn)管理
一、為什么需要倉(cāng)儲(chǔ)的四個(gè)原因
案例分析:聯(lián)合公司存儲(chǔ)分析
二、倉(cāng)儲(chǔ)高效運(yùn)營(yíng)三條件
1、科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì)
2、智能化信息系統(tǒng)
3、適宜的物流設(shè)備
三、倉(cāng)庫(kù)類型劃分的五種方法
四、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃五個(gè)關(guān)鍵因素
五、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃信息收集六大內(nèi)容
六、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃業(yè)務(wù)分析
1、定量分析—PCB分析,需求變動(dòng)分析,訂單EIQ分析
2、定性分析—功能需求,貨物特性,作業(yè)時(shí)序與作業(yè)流程分析
七、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)計(jì)與運(yùn)作決策
1、選址
2、確定設(shè)施規(guī)模
3、如何決策:租賃還是自建倉(cāng)庫(kù)
案例分析:化工廠倉(cāng)庫(kù)應(yīng)建多大規(guī)模分析?
A公司倉(cāng)庫(kù)租賃還是自建分析
案例分析:利米特公司倉(cāng)庫(kù)選址分析
八、物料搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1、成組化搬運(yùn)兩種方式
2、物料搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)五個(gè)階段
3、物料搬運(yùn)系統(tǒng)選擇應(yīng)考慮的五個(gè)問(wèn)題
4、物料搬運(yùn)系統(tǒng)選擇—機(jī)械系統(tǒng)/半自動(dòng)化系統(tǒng)
九、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部規(guī)劃
1、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部規(guī)劃考慮的四種因素
2、庫(kù)內(nèi)功能區(qū)規(guī)劃
3、庫(kù)存功能區(qū)面積計(jì)算
4、庫(kù)存存儲(chǔ)區(qū)兩種計(jì)算方法
5、倉(cāng)庫(kù)動(dòng)線規(guī)劃
6、其它兩種倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃方法
案例分析:利米特公司倉(cāng)庫(kù)功能區(qū)規(guī)劃分析
利米特庫(kù)存存儲(chǔ)區(qū)貨架數(shù)計(jì)算分析
案例分析:某食品公司如何運(yùn)用“體積-訂單指數(shù)法”進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)布局分析
某食品公司如何運(yùn)用“刻畫(huà)法”進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)布局分析
十、訂單-揀貨操作
1、訂單處理
2、物料分揀兩種方法
3、物料信息控制系統(tǒng)與技術(shù)
視頻案例分析:兩種揀貨方式分析
綜合案例分析:某企業(yè)物料儲(chǔ)存與搬運(yùn)決策分析
十一、包裝和物料處理
1、包裝的兩種類別
2、包裝三大內(nèi)容
3、物料處理的五種方法
視頻案例分析:菜鳥(niǎo)物流
第六講:運(yùn)輸管理
一、高效運(yùn)輸系統(tǒng)的三大重要性
二、五種單一運(yùn)輸方式的選擇
三、運(yùn)輸組成
四、專業(yè)化運(yùn)輸服務(wù)
1、三種專業(yè)化的運(yùn)輸服務(wù)
2、運(yùn)輸成本
3、不同運(yùn)輸方式的成本特征
五、運(yùn)價(jià)
六、運(yùn)輸價(jià)格
七、產(chǎn)品定價(jià)與運(yùn)輸
八、運(yùn)輸管理五個(gè)方面
九、運(yùn)輸?shù)乃膹堉饕獑螕?jù)
十、運(yùn)輸決策四大要點(diǎn)
十一、運(yùn)輸服務(wù)的選擇
案例分析:某箱包企業(yè)的運(yùn)輸分析
某設(shè)備供應(yīng)商運(yùn)輸方式選擇分析
十二、路線選擇的三種方式
1、起訖點(diǎn)不同的單一路徑問(wèn)題
2、多個(gè)起訖點(diǎn)的路徑規(guī)劃問(wèn)題
3、起點(diǎn)和終點(diǎn)相同的路徑規(guī)劃問(wèn)題
案例分析:某玻璃公司三家供應(yīng)商物料配運(yùn)路線
十三、行車路線和時(shí)刻表制作的兩種方法
1、掃描法
2、節(jié)約法
案例分析:某卡車運(yùn)輸公司配送路線圖
案例演練:如何制定A產(chǎn)品的運(yùn)輸路線圖
第七講:物流組織機(jī)構(gòu)與物流績(jī)效測(cè)量
一、典型制造企業(yè)物流活動(dòng)組織形式
二、物流組織機(jī)構(gòu)的選擇
1、非正式的組織形式
2、正式的組織形式
案例分析:某設(shè)備企業(yè)非正式物流組織分析
三、組織結(jié)構(gòu)的三種取向
1、生產(chǎn)戰(zhàn)略取向
2、市場(chǎng)戰(zhàn)略取向
3、信息戰(zhàn)略取向
四、組織機(jī)構(gòu)的兩種定位
1、集中式物流組織結(jié)構(gòu)
2、分散式物流組織結(jié)構(gòu)
案例分析:某機(jī)械企業(yè)集中式物流組織分析
五、戰(zhàn)略聯(lián)盟與第三方物流供應(yīng)商
1、外包關(guān)系圖譜
2、物流活動(dòng)經(jīng)營(yíng)形式選擇
3、戰(zhàn)略聯(lián)盟
4、合同物流或第三方物流
5、合作伙伴關(guān)系
案例分析:某制藥企業(yè)物流外包分析
案例分析:通用汽車第三方物流分析
六、物流績(jī)效測(cè)量
1、測(cè)量系統(tǒng)目標(biāo)
2、運(yùn)作評(píng)價(jià)-職能角度
3、運(yùn)作評(píng)價(jià)-測(cè)量客戶服務(wù)
4、運(yùn)作評(píng)價(jià)-選擇適當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo)
5、運(yùn)作評(píng)價(jià)-供應(yīng)鏈綜合測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)
6、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)-成本/收益分析
7、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)-戰(zhàn)略贏利模型
案例分析:某企業(yè)與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的供應(yīng)鏈和物流測(cè)量指標(biāo)
某企業(yè)兩種產(chǎn)品庫(kù)存投資利潤(rùn)回報(bào)率表
總結(jié),答疑!
物流一體化運(yùn)營(yíng)管理
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