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管理者職業(yè)素養(yǎng)

【課程背景】
   在紛繁多變的世界中，快速反應(yīng)已成為領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者本身具備全面的綜合素質(zhì)，能夠及時(shí)識別問題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對威脅、把握機(jī)遇。具備全面領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)往往能夠?qū)彆r(shí)度勢，及時(shí)做出正確決策并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出更高績效。具備全面領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)往往在競爭中脫穎而出，能獲得更好的發(fā)展機(jī)會。
   人是組織競爭力的重要要素，尤其是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。只有具備全面領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)才能審時(shí)度勢，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好績效。從這個(gè)角度來看，塑造全面領(lǐng)導(dǎo)力是提升組織競爭力的重要手段。
   領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的之一就是提升領(lǐng)袖魅力，具有領(lǐng)袖魅力才可以調(diào)動管理層的影響力，才能夠影響帶動員工進(jìn)行高效、準(zhǔn)確的完成工作任務(wù)。
   提升管理技能。主要包括有銷售權(quán)、決策權(quán)、危機(jī)管理等多個(gè)方面，從而進(jìn)行針對式的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)提升。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備此種能力后，是能夠使得企業(yè)更好發(fā)展、提升員工的積極性。
   在知識技能與心態(tài)信念兩方面達(dá)到平衡發(fā)展，才能使自己成為一個(gè)全面發(fā)展的卓越領(lǐng)導(dǎo)者，這樣的一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者才能夠推動企業(yè)的持續(xù)化發(fā)展。

【課程收益】
透徹領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念
準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的典型特征
掌握結(jié)合自身環(huán)境修煉領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的努力方向和具體思路、方法
掌握運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力工作方式方法提升自己管理活動有效性和高效性的工具和途徑

【課程對象】企業(yè)中高層管理者、新晉管理者

【課程大綱】
第一單元、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
1、管理者的特質(zhì)
2、管理者存在的誤區(qū)
3、影響管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要因素
4、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者
研討與練習(xí)：面對不同特征的下屬如何展現(xiàn)工作行為風(fēng)格

第二單元、管理的常識
1、管理就是讓下屬明白什么是最重要的
2、管理不談對錯(cuò)，只是面對事實(shí)，解決問題
3、管理是“管事”，而不是“管人”
4、管理就是讓一線的員工得到資源并可運(yùn)用資源
5、管理只對績效負(fù)責(zé)
6、提倡的管理觀
1）用績效說話
2）等邊分配法則：責(zé)、權(quán)、利的分配
3）經(jīng)營大于管理：管理是為經(jīng)營服務(wù)的

第三單元、管理者角色認(rèn)知
1、新晉管理者的迷惘
2、管理初任三件事
1）獲取信任
2）立規(guī)矩
3）做分工
3、有效的管理者
1）時(shí)間管理
2）系統(tǒng)思考
3）培養(yǎng)人
4、基層管理者
1）定目標(biāo)
2）追過程
3）拿結(jié)果
5、朱元璋的管理要素
名、仁、勤、斷
6、中層管理者
1）雇傭和解雇
2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3）取得成效
7、高層管理者
1）揪頭發(fā)
2）照鏡子
3）聞味道

第四單元、管理者勝任能力
1、華為的干部要求
1）為員工提供思想導(dǎo)航
2）致力于將市場轉(zhuǎn)化為機(jī)會
3）致力于將機(jī)會轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)結(jié)果
4）抓主要矛盾和矛盾的主要方向
5）不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)流程
6）開展組織建設(shè)，幫助下屬成長
2、領(lǐng)導(dǎo)技能
1）制定計(jì)劃：項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃和人員計(jì)劃
2）工作設(shè)計(jì)
3）人員選拔，知人善任
4）授權(quán)，分配工作
5）績效監(jiān)督
6）教練輔導(dǎo)與反饋
7）績效評估
8）獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)
9）溝通與營造工作氛圍
10）為部門發(fā)展建立上下左右的良好關(guān)系
11）獲取資源
3、時(shí)間管理能力
1）年度時(shí)間計(jì)劃：時(shí)間安排，項(xiàng)目進(jìn)展
2）與下屬溝通的專門時(shí)間：一是自己需要，二是下屬的需要
3）為部門和團(tuán)隊(duì)工作設(shè)定時(shí)間方法的優(yōu)先次序，與其他部門、客戶和供應(yīng)商溝通的時(shí)間

第五單元、用目標(biāo)管人，而不是人管人
1、企業(yè)管理，說到底就是目標(biāo)管理 
2、目標(biāo)管理的四大難題
3、明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)
4、套用公式制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
5、目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化

第六單元、五講十戒六化方法論
1、五講
1）講平衡
2）講過程
3）講結(jié)果
4）講危機(jī)
5）講結(jié)果
2、十戒
3、六化
1）把復(fù)雜的過程簡單化
2）把簡單的東西量化
3）把量化的因素流程化
4）把流程的內(nèi)容制度化
5）把制度規(guī)定都行為化
6）把行為均升化為文化

管理者職業(yè)素養(yǎng)