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產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析課程

培訓對象：
1、互聯(lián)網(wǎng)時代，希望學習數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)運營體系的人士；
2、企業(yè)內與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營銷、服務人士；
3、企業(yè)內從事營銷與服務工作的相關人士；
4、希望開展平臺運營的企業(yè)相關人員；

課程背景與亮點：
新時代數(shù)據(jù)是一切生意的土壤，數(shù)據(jù)作為一種度量方式，能真實的反映產(chǎn)品運營的狀況，幫助我們進一步了解產(chǎn)品、了解用戶、了解渠道進而優(yōu)化運營策略。用數(shù)據(jù)分析的結果來驅動運營方式，不同的運營方向（內容運營、活動運營、渠道運營、用戶運營….）需要運營從業(yè)者有著不一樣數(shù)據(jù)敏感性、邏輯能力。本課程將詳細解析。
 
課程收益：
培訓完結后，學員能夠：
-了解產(chǎn)品數(shù)據(jù)運營的基礎體系；
-掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)運營的思維；
-掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析和解決問題的具體方法與工具
-掌握并了解數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)的可視化分析；

課程大綱：
單元大綱內容效益
單元一為什么要重視數(shù)據(jù)運營
1、數(shù)據(jù)可以幫助運營更快的發(fā)現(xiàn)問題
2、數(shù)據(jù)可以幫助運營更準的做對決策
3、數(shù)據(jù)分析可讓運營降本增效提質保全
4、盤活企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)
本單元讓學員了解數(shù)據(jù)運營的重要性

單元二運營方法論概述
1、通過3P理論深入了解運營
2、通過產(chǎn)品分析、用研等方法來確定運營指標的方法。
3、考量運營結果的指標
4、運營工作中用到的工具
案例：如何設定運營指標
對運營的流程和基礎方法有一定的了解，并對工具有一定了解

單元三關于產(chǎn)品中用戶的數(shù)據(jù)運營
1、用戶運營包含的內容：拉新，留存，促活
2、客戶獲取分析
3、客戶激活響應與偏好分析
4、客戶保有與流失分析
5、客戶標簽獲取與價值分析
6、用戶運營策略該如何實施
7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng)
8、如何對用戶運營做效果評估
9、用戶運營中的7個建議
案例：老樹新花，如何做好用戶運營
了解什么是用戶的數(shù)據(jù)運營，并掌握用戶標簽的打法和運營的策略方法

單元四產(chǎn)品數(shù)據(jù)運營與管理方法
1、運營不是投放素材的搬運工
2、運營管理中必須關注的十大數(shù)據(jù)維度：用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。
3、運營渠道效果提升的辦法
案例詳解：渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密
學習和了解數(shù)據(jù)對運營的指導

單元五做好數(shù)據(jù)運營的方法和工具
1、多維事件分析
2、漏斗分析法
3、對比分析、結構分析、分組分析、趨勢分析
4、*分析法和矩陣分析法
學習和了解做好數(shù)據(jù)運營的方法和工具

單元六數(shù)據(jù)運營和分析的報告撰寫
1、分析報告的種類與作用
2、報告的結構
3、報告命名的要求
4、報告的目錄結構
5、前言
6、正文
7、結論與建議
8、優(yōu)秀報告展現(xiàn)與解析學習如何讓你的數(shù)據(jù)運營報告更加專業(yè)

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