課程描述INTRODUCTION
目標(biāo)方向輔導(dǎo)員工
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)方向輔導(dǎo)員工
【課程背景】
教練技術(shù)被譽(yù)為21世紀(jì)*有革命性和效能性的管理技術(shù)之一,已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)界提高生產(chǎn)力和績效的*,最有效的管理辦法之一。教練技術(shù)能激發(fā)他人意愿,授予責(zé)任,為他人賦能,促使他人向共同的目標(biāo)行動(dòng)。隨著企業(yè)的發(fā)展,教練型輔導(dǎo)可以有效地解決企業(yè)管理所面臨的以下問題:
技術(shù)能手成為管理者,不知該如何培育輔導(dǎo)員工
員工能力提升緩慢,對管理者有依賴性
員工缺乏工作主動(dòng)性和應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)
每個(gè)人都擁有對工作成就的渴望,管理者需要思考的是如何輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)這些渴望,支持員工的成長和行動(dòng),指引員工為夢想和目標(biāo)而努力。因此,教練型員工輔導(dǎo)勢在必行
【課程收益】
1.幫助學(xué)員強(qiáng)化管理認(rèn)知,深入理解管理的本質(zhì),清晰價(jià)值定位,明確目標(biāo)方向,形成自己的改進(jìn)計(jì)劃
2.能夠運(yùn)用聆聽和發(fā)問技巧的教練技術(shù)進(jìn)行管理場景的對話實(shí)踐,提升對下屬的教練對話能力
3.能夠運(yùn)用賦能模型深入理解并識別員工的真正內(nèi)在動(dòng)力,同時(shí)通過愿景、目標(biāo)以及基礎(chǔ)管理激發(fā)個(gè)體自驅(qū)力,激活團(tuán)隊(duì)活力,保持團(tuán)隊(duì)持續(xù)的動(dòng)力和能量
4.能夠針對員工發(fā)展的四個(gè)階段進(jìn)行診斷,因人而異因事不同運(yùn)用教練技術(shù)基于目標(biāo)進(jìn)行賦能輔導(dǎo)
【課程綱要】
課程模塊核心內(nèi)容目標(biāo)及方法
澄清目標(biāo)明確方向
1.重新定義管理
(1)管理的定義:和他人一起心甘情愿齊心協(xié)力完成管理目標(biāo)
(2)管理的本質(zhì):借力
(3)管理者的第一要?jiǎng)?wù):完成目標(biāo),交出績效
2.澄清管理目標(biāo)
(1)經(jīng)營自我-人事并重:統(tǒng)一認(rèn)知、清晰價(jià)值、明確方向
(2)經(jīng)營業(yè)務(wù)-借事修人:啟發(fā)內(nèi)在動(dòng)力,支持獲得成果
(3)經(jīng)營隊(duì)伍-借人成事:保持持續(xù)動(dòng)力,加速績效提升
3.明確差距方向
(1)自我評估:自我評估診斷
(2)工具講解:能力發(fā)展策略表
(3)同儕教練:三人一組相互交流
4.課程目標(biāo)及安排教學(xué)目標(biāo):
幫助學(xué)員強(qiáng)化管理認(rèn)知,深入理解管理的本質(zhì),清晰價(jià)值定位,明確目標(biāo)方向
方法工具:
-能力發(fā)展策略表
-同儕教練
-HEllo 活動(dòng)
以終為始成果導(dǎo)向
1.成果導(dǎo)向的教練對話
(1)成果導(dǎo)向的教練對話流程
(2)成果導(dǎo)向的教練對話原則
(3)成果導(dǎo)向的教練成果框架
-互動(dòng)環(huán)節(jié):優(yōu)先使用學(xué)員提供的案例情境進(jìn)行成果框架練習(xí)
2.經(jīng)營業(yè)務(wù)-成果導(dǎo)向的教練對話技能
(1)聽需求:深層次聆聽
(2)問方向:強(qiáng)有力發(fā)問
(3)促成果:有效的反饋
3.對話技能之一:深層次聆聽-聽需求
(1)深層次聆聽的重要性
(2)聆聽的四個(gè)層次:下載-事實(shí)-同理-生成
(3)深層次聆聽注意事項(xiàng)
—互動(dòng)環(huán)節(jié):優(yōu)先使用學(xué)員案例或真實(shí)情境進(jìn)行聆聽練習(xí)
4.對話技能之二:強(qiáng)有力發(fā)問-問方向
(1)強(qiáng)有力的發(fā)問-以成果導(dǎo)向?yàn)樵瓌t,聚焦未來的發(fā)問
(2)強(qiáng)有力發(fā)問技巧
(3)強(qiáng)有力發(fā)問常見模式
-開放式-打開思維
-菜單式-激發(fā)創(chuàng)意
-度量式-創(chuàng)造動(dòng)能
-互動(dòng)環(huán)節(jié):可使用學(xué)員案例或真實(shí)情境進(jìn)行發(fā)問練習(xí)
5.對話技能之三:有效的反饋-促成果
(1)有效反饋的前提:理解、接受、回應(yīng)
(2)特點(diǎn):描述性、具體的、顧及雙方需求、回應(yīng)行為
(3)有效反饋的方法:接收和獲取
(4)有效反饋的形式:正向和改善
-互動(dòng)環(huán)節(jié):可使用學(xué)員案例或真實(shí)情境進(jìn)行反饋練習(xí)
6.制定行動(dòng)改善計(jì)劃
(1)填寫本章節(jié)行動(dòng)改善計(jì)劃
(2)同儕教練:三人一組相互交流教學(xué)目標(biāo)
能夠運(yùn)用聆聽和發(fā)問技巧進(jìn)行管理場景的對話實(shí)踐,提升管理溝通能力
工具方法:
-案例解讀分析
-場景模擬訓(xùn)練
-同儕教練
-強(qiáng)有力發(fā)問工具表
-深層次聆聽工具表
-有效的反饋工具表
培育輔導(dǎo)持續(xù)賦能
1.讀懂人-理解不同
(1)讀懂代際:被清零的管理自信
(2)看見差異:新生代員工的特點(diǎn)及管理難點(diǎn)
(3)探詢動(dòng)機(jī):從管理到賦能的底層邏輯
-互動(dòng)環(huán)節(jié):心目中的好下屬
2.凝聚人-方向一致
(1)團(tuán)隊(duì)持續(xù)動(dòng)力的源泉
-案例解讀:似曾相識的場景
-思維認(rèn)知的7個(gè)層級
-團(tuán)隊(duì)成長與改變的邏輯
-互動(dòng)環(huán)節(jié):優(yōu)先使用學(xué)員案例進(jìn)行分析
(2)愿景激發(fā)能量匯聚:
-激發(fā)團(tuán)隊(duì)能量秘訣一:“追隨者”
-激發(fā)團(tuán)隊(duì)能量秘訣二:有愿才有景
-激發(fā)團(tuán)隊(duì)能量的秘訣二:相信相信的力量
-互動(dòng)環(huán)節(jié):
-視頻解析
-團(tuán)隊(duì)雕塑
(3)目標(biāo)引領(lǐng)凝聚人心
-組織能力畫報(bào)工具講解
-升維思考進(jìn)行目標(biāo)共識
-降維行動(dòng)做好向上承接以及向下分解
-互動(dòng)環(huán)節(jié):優(yōu)先使用學(xué)員案例進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員分析練習(xí)
(4)基礎(chǔ)管理聚攏收心
-基礎(chǔ)管理五個(gè)一
-五個(gè)一的關(guān)鍵意義
-TELD工具的目的
3.強(qiáng)賦能-持續(xù)動(dòng)能
(1)理方向-因事不同厘清發(fā)展階段
-能力較弱/意愿較強(qiáng)-熱情的初學(xué)者
-能力較弱或一般/意愿較弱-憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者
-能力中等或較強(qiáng)/意愿不定-能干謹(jǐn)慎的執(zhí)行者
-能力較強(qiáng)/意愿較強(qiáng)-獨(dú)立自主的完成者
——互動(dòng)環(huán)節(jié):學(xué)員運(yùn)用工具進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展階段診斷
(2)給方法-因人而異提供不同的輔導(dǎo)方法
-指示-高指導(dǎo)性/低支持性
-輔導(dǎo)-高指導(dǎo)性/高支持性
-支持-低指導(dǎo)性/高支持性
-委派-低指導(dǎo)性/低支持性
-優(yōu)先使用學(xué)員案例進(jìn)行實(shí)際練習(xí),識別不同輔導(dǎo)方法
(3)提效能-能力提升,動(dòng)力提升
① 大型團(tuán)隊(duì)活動(dòng):智慧空間
-共創(chuàng)四階段員工能力和動(dòng)力提升的具體舉措
-通過活動(dòng)清晰不同階段員工因人而異發(fā)揮優(yōu)勢
② 不同階段員工的能力提升
-D1階段的特點(diǎn)、需求、匹配及工作指導(dǎo)
-D2階段的特點(diǎn)、需求、匹配及工作指導(dǎo)
-D3階段的特點(diǎn)、需求、匹配及工作指導(dǎo)
-D4階段的特點(diǎn)、需求、匹配及工作指導(dǎo)
③ 不同階段員工的動(dòng)力提升
-D1階段賦能策略及關(guān)鍵要點(diǎn)
-D2階段賦能策略及關(guān)鍵要點(diǎn)
-D3階段賦能策略及關(guān)鍵要點(diǎn)
-D4階段賦能策略及關(guān)鍵要點(diǎn)
-互動(dòng)環(huán)節(jié):運(yùn)用賦能行動(dòng)計(jì)劃表進(jìn)行員工分析
7.制定行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃
(1)填寫本章節(jié)行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃表
(2)同儕教練:三人一組相互交流教學(xué)目標(biāo)
-說出新生代員工特點(diǎn)及管理難點(diǎn),意識到新生代員工需要從管理到賦能,強(qiáng)化賦能的底層邏輯,
-能夠深入理解并識別員工的真正內(nèi)在動(dòng)力,同時(shí)通過愿景、目標(biāo)以及基礎(chǔ)管理激發(fā)個(gè)體自驅(qū)力,激活團(tuán)隊(duì)活力,保持團(tuán)隊(duì)持續(xù)的動(dòng)力和能量
-通過學(xué)習(xí)能夠運(yùn)用員工發(fā)展的四個(gè)階段進(jìn)行診斷;知道員工發(fā)展的四個(gè)階段匹配情境領(lǐng)導(dǎo)四種不同形態(tài);
-區(qū)分不同階段下的特點(diǎn)需求對應(yīng)工作指導(dǎo)方式
-運(yùn)用管理能力發(fā)展策略表形成自己的改進(jìn)計(jì)劃
工具方法
-案例解讀分析
-場景模擬訓(xùn)練
-視頻觀看解讀
-智慧空間活動(dòng)
-同儕教練
-四象限矩陣
-邏輯層次
-賦能工具表
-組織能力畫報(bào)
知識復(fù)盤
1.課程知識回顧
2.KISS細(xì)化應(yīng)對行為和具體舉措
3.能量翻轉(zhuǎn)-變革哀悼告別過去實(shí)現(xiàn)能量翻轉(zhuǎn)
4.勝利圈慶祝-一句話Cheek out
目標(biāo)方向輔導(dǎo)員工
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/267609.html
已開課時(shí)間Have start time
- 高揚(yáng)
目標(biāo)管理內(nèi)訓(xùn)
- 以終為始目標(biāo)與計(jì)劃管理 肖櫻丹
- 如何進(jìn)行2025年全年目標(biāo) 劉成熙
- 贏在執(zhí)行力—目標(biāo)管理與高效 郭一諾
- 《跨越STAR五大陷阱—讓 余宏厚
- 目標(biāo)管理與績效考核體系建設(shè) 郜鎮(zhèn)坤
- 《戰(zhàn)略與創(chuàng)新落地:年度經(jīng)營 楊小林
- 市場經(jīng)營考核與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 劉成熙
- 決勝2025—年度經(jīng)營計(jì)劃 廖大宇
- 計(jì)劃落實(shí)六步法_直線經(jīng)理人 劉洪兵
- 從戰(zhàn)略到OKR實(shí)戰(zhàn)OKR管 劉成熙
- 如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行力目標(biāo)篇 劉子滔
- 《目標(biāo)與計(jì)劃管理工作坊》 徐莉