課程描述INTRODUCTION
大客戶的營銷的模式
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大客戶的營銷的模式
課程大綱:
一、重新認(rèn)識大客戶銷售
1、分享:對標(biāo)國際知名企業(yè),銷售方式上的顯著差異
2、了解大客戶銷售五大策略(定、攻、守、防、修身)
案例:快煮熟的鴨子經(jīng)常會飛走?
3、了解大客戶的營銷的模式
4、了解客戶
5、分享:某電信設(shè)備供應(yīng)商的競標(biāo)策略
二、將大客戶營銷進(jìn)行項目管理
1、項目管理與營銷流程項目化
2、 單頁紙流程項目管理
三、大客戶銷售項目第一階段——項目立項與計劃制定
1、項目立項與目標(biāo)確定
2、銷售項目構(gòu)成——可視化管理銷售項目
3、大客戶營銷項目的成功關(guān)鍵之一:確定客戶采購流程及干系人
4、大客戶營銷項目的成功關(guān)鍵之二:掌握客戶干系人需求
5、銷售項目一樣具備3+1的約束條件:時間、資源、績效+客戶
6、銷售經(jīng)理制定項目計劃必修功夫之一——將目標(biāo)進(jìn)行分階段策略預(yù)設(shè)(OGSM模式)
7、銷售經(jīng)理制定項目計劃必修功夫之二——將過程進(jìn)行WBS分解
8、根據(jù)WBS制定大客戶銷售的關(guān)鍵路徑,有效制定項目管控計劃
四、大客戶銷售項目第二階段——制定項目溝通計劃與風(fēng)險計劃
1、根據(jù)大客戶銷售項目干系人分析進(jìn)行溝通計劃制定
2、根據(jù)大客戶銷售項目WBS分析可能存在的風(fēng)險,并進(jìn)行可視化材料錄入
五、大客戶銷售項目第三階段——銷售項目執(zhí)行與控制
1、有效銷售過程介紹
2、銷售拜訪目標(biāo)分解及準(zhǔn)備
3、銷售過程中良好的心態(tài)
4、大客戶營銷中銷售技巧之一:獲取客戶(非個人)需求的技巧
5、大客戶營銷中銷售技巧之一:對產(chǎn)品的推介(場景分析)
6、對客戶異議的有效防范與處理
六、大客戶銷售項目第四階段——談判成交
1、 大客戶銷售的階段晉級與成交
2、項目收尾階段工具與模板
3、談判技巧
4、 成交技巧
七、大客戶銷售項目收尾及各階段有效工具介紹
1、 大客戶銷售項目收尾必做工作
2、 大客戶銷售項目化管理中有效幫助工作效能的工具
大客戶的營銷的模式
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- 林慶堂