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店長(zhǎng)的自我管理能力

課程目標(biāo)：
該課程圍繞店長(zhǎng)目標(biāo)管理展開，運(yùn)用大量表格和具體操作方法詳細(xì)描述了店
長(zhǎng)的工作職能、工作目標(biāo)、工作流程以及如何訓(xùn)練銷售顧問的方法，幫助店長(zhǎng)提升門店
的整體目標(biāo)管理能力，是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程。

授課特色：
理論基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)演示相結(jié)合，學(xué)員全程參與，老師點(diǎn)評(píng)分析總結(jié)，互動(dòng)性很強(qiáng)。

【第一天】
模塊一 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃與角色定位
店長(zhǎng)的職業(yè)前景
職業(yè)化店長(zhǎng)與角色定位
店長(zhǎng)個(gè)人價(jià)值觀與公司文化如何融合
店長(zhǎng)個(gè)人利益與公司利益之間的平衡
有夢(mèng)想才會(huì)有奇跡
模塊二 店長(zhǎng)的自我管理能力訓(xùn)練
店長(zhǎng)工作職能與工作流程標(biāo)準(zhǔn)
店長(zhǎng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)專業(yè)化程度訓(xùn)練
店長(zhǎng)演說能力與激勵(lì)能力訓(xùn)練
店長(zhǎng)如何做好自我管理樹立榜樣的力量
領(lǐng)導(dǎo)型店長(zhǎng)與管理型店長(zhǎng)的角色扮演
模塊三 店長(zhǎng)店鋪管理能力修煉
思考能力培養(yǎng)
組織能力培養(yǎng)
文案編輯能力培養(yǎng)
語言表達(dá)能力培養(yǎng)
溝通能力培養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培養(yǎng)
創(chuàng)新能力培養(yǎng)
高效做事能力的培養(yǎng)
模塊四 店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)工作流程規(guī)劃
如何做工作計(jì)劃
如何開晨夕會(huì)
如何制作工作表提高工作效率
工作會(huì)議表制定
工作流程表制定
門店管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
門店推動(dòng)銷售跟進(jìn)表
銷售顧問“淡場(chǎng)”管理跟進(jìn)表
銷售顧問“旺場(chǎng)”管理跟進(jìn)表
模塊五 門店銷售目標(biāo)制定
年度銷售目標(biāo)制定
月銷售目標(biāo)制定
日銷售目標(biāo)制定
終端銷售關(guān)鍵指標(biāo)公式
模塊六 門店銷售數(shù)據(jù)分析管理
月工作計(jì)劃表
周工作計(jì)劃表
門店工作督導(dǎo)檢查流程表
如何通過數(shù)據(jù)分析來調(diào)整店鋪貨品
【第二天】
模塊七 店鋪成本管控與庫(kù)存管理
成本管控與銷售業(yè)績(jī)
店鋪成本與浪費(fèi)
店鋪人力成本管控與工作效率
銷售時(shí)間成本與業(yè)績(jī)提升
補(bǔ)、退、換、調(diào)與庫(kù)存管理
促銷方案的設(shè)計(jì)與制定
模塊八 店長(zhǎng)銷售管理技能訓(xùn)練
如何編寫內(nèi)部銷售培訓(xùn)課程
如何做PPT文件
銷售顧問形象訓(xùn)練
銷售顧問銷售話術(shù)訓(xùn)練
銷售顧問膽量訓(xùn)練
銷售顧問專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練
性格分析與顧客心理
色彩搭配技能訓(xùn)練
VIP顧客電話銷售訓(xùn)練
VIP會(huì)員俱樂部銷售
VIP沙龍銷售
贈(zèng)品的威力
創(chuàng)造事件營(yíng)銷
模塊九 店長(zhǎng)如何處理客戶投訴
傾聽是金
道歉是贏
處理合情合理
回訪留住顧客
模塊十 店鋪形象管理與銷售業(yè)績(jī)提升
店鋪形象與櫥窗陳列設(shè)計(jì)的吸引力
如何布置店內(nèi)環(huán)境與燈光設(shè)計(jì)
產(chǎn)品創(chuàng)意陳列更新與業(yè)績(jī)提升
如何做好店鋪空間設(shè)計(jì)與磁石點(diǎn)設(shè)計(jì)

店長(zhǎng)的自我管理能力