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勝任模型建立培訓(xùn)

課程背景：
找到企業(yè)適合的人才，激發(fā)出現(xiàn)有人員的工作熱情，使員工很好地完成崗位任務(wù)，是
每個(gè)企業(yè)都追求的管理目標(biāo)。
然而，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，員工的工作關(guān)系管理、工作績(jī)效管理、職業(yè)發(fā)展管理等
問(wèn)題，卻說(shuō)不清、道不明。這一切，都是人力資源基礎(chǔ)體系建設(shè)的缺失，是任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)
、能力等因素要求脫節(jié)的結(jié)果。崗位勝任模型體系的建設(shè)，是解決企業(yè)人才能力發(fā)揮的
系統(tǒng)方法。
通過(guò)工作分析，建立客觀的崗位職責(zé)體系、崗位勝任模型，是對(duì)工作任務(wù)、完成標(biāo)準(zhǔn)
的確定，是對(duì)任務(wù)完成者所需要具備的意識(shí)、能力的要求。因而，勝任模型是對(duì)人的要
求，是保障員工有效實(shí)施業(yè)務(wù)流程、執(zhí)行崗位職能的管理工具。

授課內(nèi)容：
屬于人力資源管理的系統(tǒng)方法與工具介紹。適宜于－企業(yè)將要開(kāi)展人力資源體系優(yōu)化，
管理者學(xué)習(xí)工作方法。
由于系統(tǒng)性較強(qiáng)，信息量較大，趣味性較低。需要較為專注的培訓(xùn)環(huán)境，并希望企業(yè)領(lǐng)
導(dǎo)提前動(dòng)員與要求。

課程大綱
第一講：工作分析－是人力資源基礎(chǔ)
一、明確對(duì)員工要求－人員經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)
二、工作分析程序－流程解剖法
三、工作分析流程
1．部門使命－保障部門價(jià)值
2．分解使命－要做的工作
3．使命分解
1）員工的具體工作
4．工作清單
1）任務(wù)的要求
5．調(diào)查問(wèn)卷
1）五類項(xiàng)目
四、合成人員標(biāo)準(zhǔn)－崗位職責(zé)
小結(jié)：工作分析是系統(tǒng)工作

第二講：勝任能力模型－建立
一、工作特性不同－要求也不同
二、崗位勝任模型作用、定義
三、勝任能力的特點(diǎn)
四、建立勝任能力模型－流程
1．工作任務(wù)清單
2．工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
3．完成任務(wù)所需的能力
1）能力構(gòu)成
2）能力項(xiàng)目
4．完成任務(wù)所需的能力－能力等級(jí)
5．工作任務(wù)勝任能力－模型庫(kù)
6．崗位勝任能力－評(píng)估方法

第三講：能力勝任模型－應(yīng)用
1．員工能力評(píng)估
1）方法
2）工具
3）結(jié)果報(bào)告
2．能力評(píng)估應(yīng)用－以特長(zhǎng)轉(zhuǎn)崗
3．勝任能力評(píng)估－培訓(xùn)的應(yīng)用
4．勝任能力應(yīng)用－找到企業(yè)需要的人才
5．勝任能力應(yīng)用－減員增效的利器
6．使勝任能力－始終是人才標(biāo)準(zhǔn)[pic]

勝任模型建立培訓(xùn)