政企大客戶實戰(zhàn)訓練營
講師：張芯譯 瀏覽次數(shù)：2584
課程描述INTRODUCTION
重點政企大客戶銷售經(jīng)驗，大客戶經(jīng)理銷售經(jīng)驗怎么開發(fā)客戶維護，
· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 營銷副總
培訓講師：張芯譯
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
重點政企銷售技巧培訓
課程背景：
如果是面向政府或行業(yè)大客戶（簡稱政企）的企業(yè)，對銷售而言綜合素質(zhì)要求會不一樣，隨著市場的不斷變化，政企大客戶需求越來越復雜，客戶選擇服務商的標準逐年提升，關(guān)系型營銷與價格戰(zhàn)也逐漸被價值型營銷所代替，過往很多企業(yè)由客戶“找上門”現(xiàn)象，到慢慢地變成了需要銷售團隊“走出去“的情景，如何保證優(yōu)質(zhì)政企大客戶不流失，客戶粘性更強，市場份額不被搶走，訓練一支”快、準、狠“的銷售團隊已成為了企業(yè)轉(zhuǎn)型的重點。
■ 政企客戶喜歡與什么類型的銷售打交道？
■ 業(yè)務團隊如何精準獲取政企大客戶需求？
■ 方案應該怎么設計可以打動政企大客戶？
■ 面對客戶高層銷售要談什么話題？
■ 政企大客戶我們銷售策略有哪些？
■ 如何在眾多的競爭對手中能讓客戶選擇我們？
■ …….
課程收獲：
1.熟悉開發(fā)政企大客戶的3要素
2.了解政企大客戶選擇服務商的5個標準
3.獲得政企大客戶好感的5個秘訣
4.了解制作專業(yè)方案的4要素
5.掌握讓政企大客戶對方案動心的5步曲
6.維護政企大客戶關(guān)系的4個要點
授課方式：講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實操演練
授課模型：
課程大綱
第一章 專業(yè)營銷能力
一、被動銷售與主動銷售的區(qū)別
1.產(chǎn)品導向 VS 需求導向
2.產(chǎn)品功能 VS 解決問題
3.短期合作 VS 長期共贏
4.單向說服 VS 雙向互動
二、開發(fā)政企大客戶的九字方針
三、政企大客戶喜歡的銷售類型
四、政企大客戶銷售需要具備的七種能力
第二章 政企客戶認知
1.政企大客戶的項目類型
2.政企大客戶的預算種類
3.你要知道的政企大客戶決策鏈
1）決策程序
2）決策標準
3）決策成員
4. 政企大客戶選擇服務商的五個標準
5. 影響政企大客戶采購的四個因素
第三章 政企客戶開發(fā)
一、正式交兵：有認同才有合同
1.拜訪政企客戶前期準備工作
2.與政企客戶打交道要注意的商務禮儀
3.政企客戶喜歡與什么樣的銷售
4.獲得客戶好感的5個小技巧
工具：贊美客戶的相關(guān)話術(shù)
5.學會傾聽你會有更多的收獲
二、需求認同：開始邁進成交第一步
1.政企客戶的需求種類
2.挖掘需求要點--站在客戶的角度
3.需求挖掘的*實踐--*
4.*應用策略與注意事項
5.用FABE法則讓客戶認同產(chǎn)品
案例：客戶的真實需求是什么呢？
練習：用*設計提問話術(shù)
三、價值塑造：如何制作打動客戶的方案
1.方案需要了解的信息
2.制作方案四要素
3.項目經(jīng)理要知道的報價技巧
4.讓客戶動心的方案介紹五步曲
第四章 政企客戶關(guān)系
一、如何畫好政企大客戶內(nèi)部“地圖”
1.建立客戶內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡圖
2.如何培養(yǎng)客戶內(nèi)部“戰(zhàn)友”？
3.建立內(nèi)部線人的原則
二、如何突破關(guān)鍵決策人？
1.決策鏈分析
2.設計打交道的總體方案
3.如何與客戶高層接洽
4.與高層打交道原則
三、如何與不同類型的客戶打交道？
四、怎樣做好大客戶關(guān)系管理？
1.如何對客戶進行有效分類
2.客戶關(guān)系維護實用技巧
3.送禮的5個實用法寶
重點政企銷售技巧培訓
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/271104.html
