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管理者目標(biāo)分解與達(dá)成

課程背景
   在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天，整個社會都已經(jīng)進(jìn)入到了“十倍速”變革的時代，一個“快魚吃慢魚”*時代。作為中層管理者，既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動者，是企業(yè)營運的關(guān)鍵所在，在公司管理中起著極為重要的作用。而管理者的存在就是為了保障戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實施，從心理上和管理方式上對于組織目標(biāo)的支持和執(zhí)行將是保障業(yè)績的關(guān)鍵一環(huán)。

課程目標(biāo)
1、明確清晰目標(biāo)設(shè)定與分解
2、找到痛點以及達(dá)成目標(biāo)的差距
3、發(fā)現(xiàn)差距問題背后的原因
4、掌握多種分析問題的方法清晰設(shè)定路徑
5、制定有效的計劃，并掌握控制進(jìn)度的方法
6、確保目標(biāo)有效執(zhí)行和實施

課程大綱
導(dǎo)入：管理者與目標(biāo)
案例：某公司老板與咨詢公司的一番談話
活動：感受目標(biāo)的意義
第一講：組織戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計與分解
（一）組織戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計
1、組織戰(zhàn)略設(shè)計原則
2、基于SWOT的競爭戰(zhàn)略分析
3、選擇適合組織核心競爭力的戰(zhàn)略
案例：星巴克的戰(zhàn)略調(diào)整
（二）戰(zhàn)略地圖解碼
1、戰(zhàn)略解讀
（1）理解
（2）分析
（3）說明
（4）延展
2、戰(zhàn)略解碼
（1）基于BSC的戰(zhàn)略解碼
（2）細(xì)化分解財務(wù)目標(biāo)
（3）細(xì)化分解客戶目標(biāo)
（4）細(xì)化分解內(nèi)部流程目標(biāo)
（5）細(xì)化分解學(xué)習(xí)成長目標(biāo)

第二講：如何進(jìn)行具體目標(biāo)設(shè)定？ 
（一）目標(biāo)重要性
（1）為什么說設(shè)置目標(biāo)很重要？
（2）對管理人員來說，什么是目標(biāo)？
（2）案例解析：結(jié)果目標(biāo)和過程目標(biāo)
（二）如何設(shè)定目標(biāo)？
1、討論：這些目標(biāo)有用嗎？
2、符合SMART原則的目標(biāo)
（1）S-具體的
（2）M-可衡量的
（3）A-可達(dá)到的
（4）R—相關(guān)的
（5）T-有時限的
2、練習(xí)：應(yīng)用SMART設(shè)置目標(biāo)
（三）管理工作中的目標(biāo)設(shè)定風(fēng)險
1、目標(biāo)設(shè)定的注意事項
2、目標(biāo)設(shè)定的風(fēng)險
3、案例：某公司年度80億的目標(biāo)

第三講：目標(biāo)分解和過程管理
（一）如何分解目標(biāo)？
1、工序分解法
練習(xí)：拆解你的某項工作。
2、時間段分解法
練習(xí)：制作你的年度計劃、月度計劃、周計劃。
3、注意事項
（二）目標(biāo)溝通是完成計劃的必要步驟
1、為什么需要與下屬達(dá)成一致？
2、共識模型：解釋、提問、總結(jié)
3、情景演練：共識模型
（三）目標(biāo)過程管理工具
1、專項工作計劃表
2、項目管理工具甘特圖
3、個人工作推進(jìn)日歷表
4、績效考核表
5、員工表現(xiàn)記錄表

第四講：工作目標(biāo)總結(jié)復(fù)盤
（一）ORID復(fù)盤流程、工具、方法
1、目標(biāo)回顧
2、結(jié)果評估
3、分析原因
4、總結(jié)規(guī)律
（二）團(tuán)隊共創(chuàng)：激情與智慧共燃
1、主題介紹：萃取參訪經(jīng)驗，內(nèi)化行動技能
2、頭腦風(fēng)暴：個人發(fā)散10-20條經(jīng)驗
3、排列組合：團(tuán)隊討論通過歸類標(biāo)準(zhǔn)
4、歸納核心：提煉中心詞的要求：動賓結(jié)構(gòu)、六字以內(nèi)、字?jǐn)?shù)相等
5、行動模型：形成靶心圖行動模型

管理者目標(biāo)分解與達(dá)成