互聯(lián)網(wǎng)+通信企業(yè)線上轉(zhuǎn)型模式與互聯(lián)網(wǎng)思維提升
講師:李達(dá)聰 瀏覽次數(shù):2552
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:李達(dá)聰
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
線上轉(zhuǎn)型模式
【課程背景】
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,外面的世界變了!通信企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境變了,支撐通信企業(yè)運(yùn)營(yíng)的舊的商業(yè)系統(tǒng)越來越不適應(yīng)通信企業(yè)的發(fā)展。阿里巴巴、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)新秀們?nèi)肭至艘粋€(gè)又一個(gè)傳統(tǒng)通信企業(yè)的地盤,傳統(tǒng)通信企業(yè)要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了共識(shí)。但到現(xiàn)在,在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實(shí)踐方面獲得成功的通信企業(yè)寥寥無(wú)幾。
通信企業(yè)到底怎么轉(zhuǎn)型,怎么迎接互聯(lián)網(wǎng),甚至大數(shù)據(jù)、人工智能AI,都成為擺在通信企業(yè)面前的一個(gè)難題。許多通信企業(yè)感到迷茫、感到焦慮,表現(xiàn)出4大痛:出路之痛——未來的出路在哪里?糾結(jié)之痛——要不要放棄過去的經(jīng)營(yíng)方式?迷茫之痛——為什么我的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型沒有效果?策略之痛——為什么不論怎樣努力,就是不賺錢? 根據(jù)分析研究,通信 企業(yè)面臨以上痛點(diǎn)的原因在于:70%的通信企業(yè)還在用舊的商業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)著通信企業(yè);80%的通信企業(yè)的商業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下通信企業(yè)的發(fā)展;85%的通信企業(yè)在打造商業(yè)系統(tǒng)時(shí),方向和方法不對(duì);這是一個(gè)屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的時(shí)代。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來說,現(xiàn)在面臨的問題是如何擁抱互聯(lián)網(wǎng),如果說第一階段是傳統(tǒng)行業(yè)守住家門, 不斷被互聯(lián)網(wǎng)顛覆者們“踢門”的話,那么接下來將會(huì)迎來的第二階段的是打開城門,向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍。
那么,究竟如何轉(zhuǎn)型呢?什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下成功進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)呢?
【課程收益】
● 了解通信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀、痛點(diǎn)及難題;
● 撥亂反正,真正掌握互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下通信企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的定義;
● 實(shí)現(xiàn)通信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的8大互聯(lián)網(wǎng)思維;
● 掌握通信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的產(chǎn)品價(jià)值提升策略;
● 學(xué)習(xí)通信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的商業(yè)模式變革;
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)升級(jí)之道,高效運(yùn)營(yíng);
● 學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的決策系統(tǒng)優(yōu)化策略,精準(zhǔn)有效決策
【課程對(duì)象】通信企業(yè)集團(tuán)中高層管理者及通信企業(yè)創(chuàng)業(yè)人員、主導(dǎo)該領(lǐng)域的政府人員
【課程方式】
1、通過大量貼身案例,傳授知識(shí)點(diǎn);
2、利用行動(dòng)學(xué)習(xí)法,現(xiàn)場(chǎng)研討落地方案;
3、多維提問+現(xiàn)場(chǎng)演練,激發(fā)學(xué)員全程投入;
4、利用五星教學(xué)法,導(dǎo)入情景故事,左右*互動(dòng)學(xué)習(xí);
5、制定課后行動(dòng)方案,后期跟蹤,將培訓(xùn)項(xiàng)目化;
【課程大綱】
案例:企業(yè)變革:探秘海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路
互動(dòng):通信企業(yè)為什么要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型?
第一講:通信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型真的難嗎——現(xiàn)狀分析
1、85%的通信企業(yè)都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型有認(rèn)知錯(cuò)誤
2、90%的通信企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型道路上沒有系統(tǒng)策略
3、70%的通信企業(yè)頂層管理者缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維
4、65%缺乏有效的轉(zhuǎn)型路徑、模式及方法
互動(dòng):測(cè)一測(cè)——你的通信企業(yè)到底需要轉(zhuǎn)型嗎?緊迫嗎?
第二講:什么叫互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
思考:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型=網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電商渠道建設(shè)?
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”VS“+互聯(lián)網(wǎng)”
二、通信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的2個(gè)鏈條的創(chuàng)新再造
1、價(jià)值鏈創(chuàng)新與再造
案例:“甜橙”VS“戀橙”VS“褚橙”
2、供應(yīng)鏈創(chuàng)新與再造
案例:阿里巴巴的菜鳥物流的智能化
三、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的5個(gè)層面
1、傳播層面
案例:3DMAX課程的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2、渠道層面
案例:3DMAX課程上架百度傳課、淘寶同學(xué)
3、產(chǎn)品層面
案例:學(xué)員根據(jù)模型按需制定3DMAX產(chǎn)品
4、供應(yīng)鏈層面
案例:大數(shù)據(jù)分析學(xué)員情況,產(chǎn)生解決方案,主動(dòng)推送
5、思維和邏輯層面
案例:組建學(xué)習(xí)社群,開辟線上線下活動(dòng),植入理念
四、傳統(tǒng)通信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的6點(diǎn)突破
1、思維——頂層思維切換
2、產(chǎn)品——產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)
3、組織——組織形態(tài)創(chuàng)新
4、運(yùn)營(yíng)——運(yùn)營(yíng)平臺(tái)升級(jí)
5、模式——商業(yè)模式變革
6、決策——決策系統(tǒng)優(yōu)化
案例:從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+,蘇寧電器為什么會(huì)贏
第三講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第一個(gè)突破:頂層思維切換
一、什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維
案例:北京“許鮮”水果成功中的互聯(lián)網(wǎng)思維
二、8大互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新思維,讓您的通信企業(yè)脫胎換骨
1、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之一:用戶思維,真正的以用戶為中心
1)得屌絲者得天下——大眾變小眾,小眾變長(zhǎng)尾
2)兜售參與感——C2B模式
3)粉絲經(jīng)濟(jì)——品牌營(yíng)銷的核動(dòng)力
案例:三只松鼠的體驗(yàn)創(chuàng)新
案例:裂帛是如何做到淘寶品類第一的?
案例:海爾:我的冰箱我設(shè)計(jì)
2、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之二:簡(jiǎn)約思維,小就是多
1)業(yè)務(wù)規(guī)劃:案例:蘋果的起死回生:四象限產(chǎn)品專欄
2)管理提升:案例:哪里有專注,哪里就有變化——某銷售公司的競(jìng)賽管理
3)品牌定位:案例:*rose冰激凌的起死回生術(shù)
3、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之三:*思維,超出預(yù)期,讓人尖叫
1)從渠道為王到產(chǎn)品為王
2)打造讓人尖叫的產(chǎn)品
3)找到客戶的三點(diǎn):痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)
案例:《小米的尖叫》,產(chǎn)品會(huì)說話
案例:日本的匠人精神產(chǎn)品:竹心糕點(diǎn)
案例:依云礦泉水刺激了我
4、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之四:迭代思維,小步快跑
1)從“敏捷”到“精益”
2)從“厚積薄發(fā)”到“薄積厚發(fā)”
3)天下武功,唯快不破
案例:張小龍之命與微信之運(yùn)
案例:QQ郵箱的決勝之道:薄積厚發(fā)
5、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之五:魚塘思維
1)不吃生魚
2)不吃小魚
3)不吃一口
案例:80后買賣的“魚塘”生意經(jīng)
6、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之六:流量思維,沒有人氣氣死人
1)流量就是分量和體量
2)羊毛出在豬生上
3)有定位,更要有定力,堅(jiān)持在爆發(fā)點(diǎn)
案例:360一招制勝——流量
7、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之七:跨界思維,無(wú)邊界化發(fā)展
1)垂直深度整合
2)水平異業(yè)擴(kuò)張
案例:泰迪咖啡店靠跨界整合,引爆業(yè)績(jī)
8、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之八:口碑思維,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的根本
1)互聯(lián)網(wǎng)是放大器
2)病毒內(nèi)容是核炸彈
討論:“挖掘機(jī)技術(shù)那家強(qiáng),中國(guó)三東找藍(lán)翔”是口碑嗎?
第四講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第二個(gè)突破:產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)
一、什么叫產(chǎn)品價(jià)值
案例:江小白買的是酒嗎?
二、產(chǎn)品價(jià)值升值的落地公式
案例:褚橙買的是勵(lì)志,而不死水果
三、產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)的6個(gè)點(diǎn)
1、痛點(diǎn)——讓人恐懼
2、癢點(diǎn)——欲罷不能
3、爽點(diǎn)——滿足后的沖動(dòng)
4、淚點(diǎn)——激發(fā)同理心
5、賣點(diǎn)——給客戶下決心的第101個(gè)理由
案例:京東快遞就是爽
案例:我是果粉、米粉、還是華粉…
第五講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第三個(gè)突破:運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新
一、互聯(lián)網(wǎng)+*資源整合 模式一:平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)
1、什么是平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式
2、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)
3、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式的使用條件
4、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的8種落地實(shí)施策略
案例:世紀(jì)佳緣平臺(tái)化的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)
案例:天貓店與京東店的本質(zhì)區(qū)別
二、互聯(lián)網(wǎng)+*資源整合 模式二:O2O模式
1、什么是真正的O2O運(yùn)營(yíng)模式
2、新零售下的O2O運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)
3、通信企業(yè)利用O2O的5大落地場(chǎng)景
4、如何在傳統(tǒng)通信企業(yè)中成功建立O2O整合模式
案例:海底撈的o2o運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)
互動(dòng):為你的通信企業(yè)設(shè)計(jì)適合的o2o應(yīng)用場(chǎng)景
三、互聯(lián)網(wǎng)+*資源整合 模式三:C2B模式
1、C2B模式的內(nèi)涵:規(guī)?;碌膫€(gè)性化與定制化
2、C2B模式的落地方式:互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)定
3、C2B模式的主導(dǎo)思維:大數(shù)據(jù)
案例:青島紅領(lǐng)集團(tuán)的C2B成功之道——紅領(lǐng)模式
第六講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第四個(gè)突破:組織形態(tài)創(chuàng)新
一、從科層制組織走向扁平化組織:社會(huì)化組織形態(tài)
案例:御泥坊的扁平化組織及社會(huì)化協(xié)作
二、讓每個(gè)員工成為組織動(dòng)力的引擎:火車變動(dòng)車
案例:韓都衣舍的阿米巴經(jīng)營(yíng)
三、讓一線員工和顧客參與經(jīng)營(yíng)決策:每一個(gè)人都是CEO
案例:華為:讓聽得見炮聲的人指揮
四、用戶體驗(yàn)測(cè)評(píng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)KPI :
案例:小米的去KPI管理策略與阿里巴巴的強(qiáng)績(jī)效那個(gè)正確?
五、用文化創(chuàng)新激發(fā)員工的工作激情:
案例:三只松鼠的樹洞文化
第七講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第五個(gè)突破:商業(yè)模式變革
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代4大運(yùn)營(yíng)模式
1、B2C2C+F2F
2、B2B2C+O2O
3、C2B2C+F2F
4、C2B+O2O
案例:舟山森森集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)模式解析
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的3大盈利模式
1、直接賣羊毛
2、羊毛出在豬身上
3、羊毛出在豬身上,讓狗付錢
案例:夢(mèng)露內(nèi)容,7個(gè)人4000,彰顯贏利模式的魅力
第八講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第六個(gè)突破:決策系統(tǒng)優(yōu)化
一、什么是大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)的本質(zhì)
案例:從臺(tái)灣王永慶買米中的大數(shù)據(jù)本質(zhì)
二、大數(shù)據(jù)在通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的3個(gè)方向
1、看趨勢(shì)
2、感變異
3、找關(guān)聯(lián)
案例:比基尼,到底哪個(gè)城市賣的好?
案例:遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后
案例:啤酒與尿不濕的關(guān)系
三、通信企業(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的4個(gè)應(yīng)用
互動(dòng):您認(rèn)為現(xiàn)在通信企業(yè)的營(yíng)銷精準(zhǔn)嗎?推廣成本高嗎?
1、用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷為客戶畫像,精準(zhǔn)定位客戶;
案例:小米的用戶定位與大數(shù)據(jù)思維
2、用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷挖掘用戶的核心需求,精準(zhǔn)匹配需求
案例:萬(wàn)達(dá)王健林大陽(yáng)臺(tái)房的用戶大數(shù)據(jù)需求挖掘
3、通過大數(shù)據(jù)營(yíng)銷精準(zhǔn)投放廣告,精準(zhǔn)打擊市場(chǎng)
案例:某快消公司利用用戶網(wǎng)站點(diǎn)擊路徑熱賣產(chǎn)品
4、通過大數(shù)據(jù)營(yíng)銷思維個(gè)性化服務(wù)客戶
案例:學(xué)習(xí)*原來是為了賣別墅
線上轉(zhuǎn)型模式
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/272170.html
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