无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

心理資本提升課程

為什么要提升心理資本
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)資本主要指企業(yè)所擁有的有形資產(chǎn)(比如：廠房、設(shè)備、專利等)，過去
它受到了企業(yè)家的廣泛重視；但是隨著社會(huì)的發(fā)展，擁有它們往往企業(yè)不能取得明顯的
競爭優(yōu)勢，明智的企業(yè)家越來越意識(shí)到無形資產(chǎn)---
人力資本、社會(huì)資本、心理資本的重要性。
人力資本
人力資本也稱為智力資本，是指個(gè)體通過接受教育或經(jīng)驗(yàn)積累而逐漸獲得的知識(shí)、
技能與社會(huì)認(rèn)知能力，通俗地講就是個(gè)體所知道的。
人力資本中的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)被稱為顯性知識(shí)，它是大多數(shù)企業(yè)選拔人才與投資的基礎(chǔ)
；雖然它容易測量與評(píng)價(jià)，但對(duì)人力資本的投資回報(bào)相當(dāng)有限；受教育程度對(duì)工作績效
的預(yù)測效度只有0.1，經(jīng)驗(yàn)的預(yù)測效度也只有0.18，顯然都不大。
此外，這種顯性知識(shí)容易模仿，因?yàn)楝F(xiàn)在教育資源不再像以前那樣緊張，而工作經(jīng)
驗(yàn)也能通過以優(yōu)惠條件吸引競爭對(duì)手員工的方法來獲??；所以員工學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能
成為培養(yǎng)企業(yè)競爭力的優(yōu)勢資源了。
現(xiàn)在人力資本的另一個(gè)維度——隱性知識(shí)----
變得越來越重要了，它是指員工擁有的一種組織專用性的、不易模仿的知識(shí)；員工長時(shí)
間在組織中工作，便慢慢獲得了該組織專有的知識(shí)---
組織結(jié)構(gòu)、管理程序、整體運(yùn)作模式以及企業(yè)文化等；隱性知識(shí)是無形的，員工需要投
入大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)與體會(huì)。
首先，細(xì)致選擇是人力資本管理的先決條件，雖然受教育程度、經(jīng)驗(yàn)、技藝這些顯
性知識(shí)是必要的，但它們對(duì)人力資本投資還是不夠的，組織應(yīng)該尋找那些能吸收、積累
與有效利用隱性知識(shí)的人，重點(diǎn)考察他們是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力、參與管理的愿望以及
個(gè)性特征與組織文化的適應(yīng)性。
其次，尋求組織內(nèi)部與外部培訓(xùn)的平衡；外部培訓(xùn)雖然有一定優(yōu)勢，但有針對(duì)性的
內(nèi)部培訓(xùn)更可能開發(fā)人力資本的隱性知識(shí)，產(chǎn)生長期的效率與競爭優(yōu)勢。
培養(yǎng)隱性知識(shí)，需要讓員工接觸到組織真正核心價(jià)值，在不同的崗位細(xì)心體會(huì)組織
價(jià)值與文化；一個(gè)組織之所以優(yōu)秀，并不在它的結(jié)構(gòu)，而是鑲嵌其中的隱含優(yōu)勢。例如
：微軟公司善于技術(shù)創(chuàng)新，通用電器精于全球合作，耐克善長品牌管理，這些隱含優(yōu)勢
就是無法復(fù)制的隱性知識(shí)。
社會(huì)資本
社會(huì)資本是指個(gè)體的人際交往、工作接觸的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及相互信任等，也就是個(gè)體所
認(rèn)識(shí)的資源；社會(huì)資本就是企業(yè)與員工的社會(huì)關(guān)系資源，它可以在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)習(xí)俗
與相互信任三個(gè)層面上，幫助企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)的競爭力。
關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)成員之間、部門之間以及與外部世界的接觸與聯(lián)系，它能通過建立
相互聯(lián)系，使員工與企業(yè)共享并交換理念和資源，使企業(yè)處于良好的社會(huì)氛圍中，有利
于企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢。
社會(huì)習(xí)俗、行為規(guī)則與潛在價(jià)值觀為組織戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與動(dòng)作程序提供了根本性的構(gòu)架
，在經(jīng)濟(jì)變革的環(huán)境中，社會(huì)習(xí)俗能產(chǎn)生使個(gè)體、群體與組織相互理解與期待的和諧關(guān)系。
相互信任能消除，坦誠溝通與知識(shí)共享的阻礙，促進(jìn)組織創(chuàng)新；員工對(duì)管理者的信
任與其工作績效、離職意向、組織承諾、工作滿意度相關(guān)；同樣，部門內(nèi)與組織內(nèi)員工
的互相信任能產(chǎn)生良好、有效率的合作關(guān)系。
總之，社會(huì)資本對(duì)于創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。
心理資本
心理資本是企業(yè)除了財(cái)力、人力、社會(huì)三大資本以外的第四大資本，包含自我效能
感（自信）、希望、樂觀、堅(jiān)韌、情緒智力等。
是指個(gè)體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，是超越人力資本和社
會(huì)資本的一種核心心理要素，是促進(jìn)個(gè)人成長和績效提升的心理資源。
隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭壓力、變革速度的日益加快，越來越多的企業(yè)管理者意識(shí)到：員
工普遍存在工作壓力和思想負(fù)擔(dān)，他們關(guān)注薪酬福利但更關(guān)注成長進(jìn)步，能夠接受工作
繁重和薪酬下降的現(xiàn)實(shí)壓力，但迫切需要心理安慰。
因此，眾多企業(yè)客戶向我們提出了新課題，即如何在員工隊(duì)伍層面營造積極、健康
、陽光的心理狀態(tài)，而并非等員工有了心理問題再去解決，由此衍生出員工心理資本管
理這一命題。
黨的十七大報(bào)告提出，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正
確方式處理人際關(guān)系；主要強(qiáng)調(diào)了采取科學(xué)的方式去引導(dǎo)、幫助人們面對(duì)和疏導(dǎo)心理問
題的重要性。
企業(yè)的競爭優(yōu)勢不是財(cái)力，不是技術(shù)，而是人；人的潛能是無限的，而其根源在于
人的心理資本；這就需要我們管理者來學(xué)習(xí)如何營造積極、健康、陽光的心態(tài)，而并非
等員工有了心理問題再去解決；應(yīng)該從心理學(xué)的角度拓寬管理視野，掌握幫助員工提升
心理素質(zhì)的方法和心理輔導(dǎo)的技術(shù)，引導(dǎo)員工以積極的情緒投入工作，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)活
力和激情，促進(jìn)工作績效提升。
隨著失業(yè)或崗位變動(dòng)帶來的高度緊張，現(xiàn)代人面臨更大的不確定性和壓力；這是企
業(yè)面臨的非常現(xiàn)實(shí)的思想問題和心理問題；如果不能適當(dāng)處理緊張心理狀態(tài)，容易降低
滿意度和對(duì)組織的承諾，最終對(duì)績效產(chǎn)生負(fù)面影響。
同時(shí)員工素質(zhì)的普遍提高，多數(shù)人處在“被尊重”和“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”的高需要層次上
，對(duì)心理關(guān)愛的起點(diǎn)要求也高；心理問題相對(duì)敏感，容易產(chǎn)生顧慮甚至抵觸情緒；如何
營造健康、積極、陽光的心態(tài)，為了求生存、謀發(fā)展，培養(yǎng)自信、樂觀、滿懷希望、堅(jiān)
強(qiáng)韌性就顯得特別重要。
人的發(fā)展、成功和幸福不僅需要環(huán)境和社會(huì)文化等，更需要充分認(rèn)識(shí)和發(fā)掘個(gè)人內(nèi)
在的積極心理品質(zhì)，心理資本是將心理學(xué)和管理學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合，從心理學(xué)的角
度拓寬管理視野，掌握幫助提升心理素質(zhì)的方法和心理輔導(dǎo)的技術(shù)，引導(dǎo)以積極的情緒
投入工作，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力和激情，促進(jìn)工作績效提升。
心理資本歷史性的突破了傳統(tǒng)的人力資本、社會(huì)資本的思維方式，對(duì)于深刻理解知
識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、日益變革的組織中的員工具有及其重要的意義。
自我認(rèn)知與提升
自我認(rèn)知指的是對(duì)自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評(píng)價(jià)；自我觀察是指對(duì)
自己的感知、思維和意向等方面的覺察；自我評(píng)價(jià)是指對(duì)自己的想法、期望、行為及人
格特征的判斷與評(píng)估，這是自我調(diào)節(jié)的重要條件。心理學(xué)上的“自我認(rèn)知”是一種意識(shí)狀
態(tài)，包括認(rèn)知自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo)，認(rèn)知自己的性格特征，認(rèn)清自己的優(yōu)勢
和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。
獵豹移動(dòng)CEO傅盛曾經(jīng)把人的認(rèn)知狀態(tài)分成四種：
A 不知道自己不知道；
B 知道自己不知道；
C 知道自己知道；
D 不知道自己知道。
現(xiàn)實(shí)生活里，95%以上的人都處在第一種狀態(tài)：不知道自己不知道，于是容易迷失了
自己。

課程大綱：
自我認(rèn)知與提升之“性格覺察”
A. 從體液學(xué)說到星座生肖 --- 看透真實(shí)自我
B、由性格色彩至九型人格 --- 看懂成長方向
自我認(rèn)知與提升之“精力管理”
C、為什么是精力管理 --- 管理精力而非時(shí)間
D、精力管理“四維度” --- 體能、情感、思維、意志
自我認(rèn)知與提升之“平衡關(guān)系”
E、如何確保在職業(yè)生涯中感到快樂？
F、如何確保與家人關(guān)系成為持續(xù)幸福的源泉？
互動(dòng)問答
心理資本開發(fā)與增值
資本，一看到這個(gè)詞就會(huì)想到錢，但我們今天要說的不是物質(zhì)，而是容易被人忽視
的心理資本；近些年，“心理資本”作為一個(gè)全新概念，影響越來越大。
**學(xué)者路桑斯于2004年提出心理資本(Psychological
Capital)概念，心理資本也簡稱為PCA（Psychological Capital Appreciation）。
所謂心理資本，是指個(gè)體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，是超
越人力資本和社會(huì)資本的一種核心心理要素，是促進(jìn)個(gè)人成長、績效提升、組織發(fā)展的
心理資源。
心理資本包括四項(xiàng)積極的心理特征：自信、希望、樂觀、韌性。把這些引導(dǎo)到正向
的四種心理能力的首字母結(jié)合起來，組成了一個(gè)詞叫“HERO（英雄）”。
“H”代表希望：指的是你在面對(duì)目標(biāo)時(shí)的意志和途徑，是否愿意花數(shù)小時(shí)，甚至數(shù)月
堅(jiān)持不懈，直到完成你決心要做到的事情。而事實(shí)上經(jīng)過研究，希望和效果之間有著正
向的關(guān)系；在企業(yè)中，員工的希望和組織盈利能力之間有著巧妙的聯(lián)動(dòng)作用，企業(yè)家的
希望水平與他們對(duì)業(yè)務(wù)所有權(quán)的滿意度也有正向關(guān)系。
“E”代表自我效能：也就是對(duì)于成功的信心，即你是否相信自己，是否相信自己擁有
那些能夠讓你成功的東西。這是自我認(rèn)知的重要環(huán)節(jié)，也是實(shí)現(xiàn)自我管理的重要途徑；
通過研究發(fā)現(xiàn)，自我效能可以通過不斷練習(xí)，逐步改善，企業(yè)甚至可以讓員工愛上自己
的工作，進(jìn)而極力改善自己的工作。
“R”代表韌性：復(fù)原能力對(duì)于那些總是處于高度挑戰(zhàn)的人群來說極端重要，在積極心
理學(xué)的視角里，韌性不再是少數(shù)幸運(yùn)者的特權(quán)，而成為一種屬于普通人的“日常生活魔力
”。同時(shí)還是一種“可開發(fā)的能力”，它能使人從逆境和沖突，以及失敗中快速回彈和恢復(fù)
過來，那么，運(yùn)用到企業(yè)中，諸如員工自殺的問題就可以輕松解決。
“O”代表樂觀：與人們以往認(rèn)為的不同，我們提倡的現(xiàn)實(shí)、靈活的樂觀不應(yīng)該只是一
種自我陶醉，或者不切實(shí)際的自我膨脹。樂觀代表一種從自律、剖析過去、權(quán)變計(jì)劃與
未雨綢繆中獲得經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)能力。實(shí)際上，在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，樂觀的員工將帶給企
業(yè)更好地受益，而同時(shí)他們獨(dú)立工作的能力和承擔(dān)責(zé)任的能力，都將高于悲觀的員工。
對(duì)于個(gè)人的價(jià)值，心理資本的作用可以用三點(diǎn)來概括：第一，可以幫助個(gè)人維持心
理健康，重建自信；第二，可以提升個(gè)人生活質(zhì)量，促進(jìn)個(gè)人身心和諧發(fā)展；第三，可
以促進(jìn)個(gè)人幸福，促進(jìn)個(gè)人和他人的關(guān)系變得和諧。
對(duì)于組織的價(jià)值，心理資本的作用可以用三點(diǎn)來概括：第一，它可以增強(qiáng)企業(yè)的凝
聚力，提高士氣，包括維持工作的滿意度，可以幫助維持企業(yè)的忠誠感；第二，它可以
促進(jìn)員工的心理健康，降低生產(chǎn)成本；第三，它可以降低管理成本。
從此刻起，讓自己越發(fā)樂觀，越發(fā)自信，帶著希望，帶著韌性，做一個(gè)心理資本雄
厚的人。

心理資本提升課程