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員工培育課程

課程大綱：
第一講 從“用工荒”看人力資源管理
1、從新聞報(bào)道看當(dāng)前出現(xiàn)的“用工荒”
2、用工荒對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響
開(kāi)工不足、產(chǎn)能受限
公司的老產(chǎn)品=員工的新產(chǎn)品
效率、質(zhì)量、成本、交期的困惑
安全問(wèn)題
3、用工荒是如何形成的？如何破解？
4、企業(yè)發(fā)展中兩大資產(chǎn)的逆轉(zhuǎn)
十年前：設(shè)備（硬資產(chǎn)）>員工（軟資產(chǎn)）
現(xiàn)如今：設(shè)備（硬資產(chǎn)）<員工（軟資產(chǎn)）
5、主管必備的人才理念
人才是創(chuàng)造價(jià)值的源泉
主管須具有的10大人才素養(yǎng)
愛(ài)才之心
識(shí)才之眼
聚才之力
用才之道
勵(lì)才之術(shù)
容才之量
知才之明
護(hù)才之膽
育才之識(shí)
薦才之德
6、人力資源管理的主要內(nèi)容
人才的戰(zhàn)略規(guī)劃
人才的選、用、育、留
績(jī)效管理
7、破解中小企業(yè)基層員工生存怪圈
收入低→辛勞工作→收入低→辛勞工作→收入
招聘門(mén)檻低、培訓(xùn)不足、員工知識(shí)技能不高、生產(chǎn)附加值低

第二講 培養(yǎng)訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏
1、企業(yè)為什么要做培訓(xùn)？
讓培訓(xùn)提高勞動(dòng)生產(chǎn)力（績(jī)效、附加值）
培訓(xùn)可提升員工的自信心、成就感、滿足感
培訓(xùn)是留人的有效的方法之一
培訓(xùn)是為了企業(yè)創(chuàng)新及未來(lái)遠(yuǎn)景發(fā)展
2、四種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)
培訓(xùn)是一種形式見(jiàn)不到實(shí)效
培訓(xùn)等于為對(duì)手培育人才
培訓(xùn)成本高，收獲看不見(jiàn)
企業(yè)生產(chǎn)太忙，沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)
3、企業(yè)培訓(xùn)的基本原則
針對(duì)性
實(shí)效性
平等性
差異性
內(nèi)主外輔
經(jīng)常性
4、新員工培訓(xùn)
企業(yè)文化（價(jià)值觀、制度紀(jì)律、行為規(guī)范等）
崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì)
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)OJT指導(dǎo)法
5、員工職業(yè)發(fā)展和潛能開(kāi)發(fā)
技能等級(jí)考核訓(xùn)練
多能工培養(yǎng)、訓(xùn)練
人才培育的三個(gè)重點(diǎn)
滿負(fù)荷工作——才干是干出來(lái)的
挫折教育——水平是磨出來(lái)的
有效考核——績(jī)效是逼出來(lái)的
6、如何有效開(kāi)展培訓(xùn)（讓培訓(xùn)更實(shí)用）
改變觀念：培訓(xùn)是一種投資不只是一種成本
培訓(xùn)需求來(lái)自哪里
培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
讓培訓(xùn)快樂(lè)起來(lái)（成人培訓(xùn)技巧）
良好的培訓(xùn)機(jī)制讓培訓(xùn)成為企業(yè)的文化。

第三講 發(fā)掘潛力，用好第一個(gè)員工
1、適合的才是好的
2、用人之長(zhǎng)，辟人之短
3、高效激勵(lì)
4、內(nèi)部選拔、競(jìng)聘上崗
5、人才梯隊(duì)建設(shè)
6、輪崗轉(zhuǎn)崗

第四講 留人先留心
1、滿足員工不但增長(zhǎng)的正當(dāng)需要
2、留住員工的三個(gè)策略
用物資留住三流員工
用情感留住二流員工
用事業(yè)留住*員工
2、企業(yè)留人的方法四步曲（留身、留神、留心、定終身）
薪酬福利留人（留身）
工作環(huán)境及工作本身留人（留神）
事業(yè)留人（留心）
感情留人（留心）
培訓(xùn)與發(fā)展及生涯規(guī)劃（定終身）
案例：民營(yíng)企業(yè)如何留人

第五講  員工關(guān)系管理
1、 自然人、社會(huì)人與職業(yè)人
2、 員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容
3、 班組人際關(guān)系管理
人際關(guān)系常見(jiàn)問(wèn)題
建立良好工作關(guān)系的原則
處理人際沖突的流程和技巧
4、 員工日常管理要點(diǎn)

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