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戰(zhàn)略思維素養(yǎng)提升

課程收益：
1、基于組織戰(zhàn)略視角看待問題，實現(xiàn)傳統(tǒng)思維模式的升級；
2、練習(xí)并培育跨層級與全方位思考問題的意識、能力與習(xí)慣；
3、改善問題分析意識，掌握問題解決流程工具，實現(xiàn)問題解決能力提升；
4、突破傳統(tǒng)認知視角，幫助參訓(xùn)學(xué)員體現(xiàn)多元化與高維度的職業(yè)價值；

課程綱要：
一、學(xué)習(xí)戰(zhàn)略思維與問題解決的價值與意義
1、社會生產(chǎn)發(fā)展與工作素能結(jié)構(gòu)進化、學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變
2、能力、價值與機會的相對關(guān)系
2.1 價值維度多元化（自我維度、企業(yè)維度、外部維度、社會維度、時代維度）
2.2 專業(yè)可能反成“瓶頸“，思維維度影響動態(tài)博弈的效率
對話與交流：人力資源工作者的專業(yè)優(yōu)勢與升維瓶頸
2.3 上司需要我們做什么：
按要求執(zhí)行、感受能同步、說話聽得懂、能解決問題、能共識戰(zhàn)略、能協(xié)助決策

二、關(guān)鍵協(xié)作部門管理者如何有效共識戰(zhàn)略，提升戰(zhàn)略思維能力
1、基于組織分工的職責(zé)差異分析與思維慣性談對戰(zhàn)略的理解
2、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的工作目標差異
2.1、高級目標：經(jīng)營戰(zhàn)略目標和高級策略目標
2.2、中級目標：戰(zhàn)略目標的落地轉(zhuǎn)化
2.3、初級目標：部門或項目組目標
2.4、基層目標：任務(wù)與方案，基于數(shù)字化目標的可量化與可復(fù)制行為化目標
3、協(xié)作部門及鏈接者的職責(zé)與價值：升維思考，降維解讀；
4、解讀戰(zhàn)略思維的應(yīng)用原則：
不評價、不質(zhì)疑、主動共識、確認理解、參與分解、優(yōu)化計劃與行為確認；

三、問題分析與解決的邏輯、路徑及工具
1、問題分析與解決的幾個核心觀念：
1.1、工作就是解決不停出現(xiàn)的問題，有效工作就是最高性價比的解決問題
1.2、今天的問題可能來自于昨天的解決方法
1.3、發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要
1.4、解決問題的最高境界是讓問題不發(fā)生
1.5、提出正確的問題比解決問題更重要
研討與對話：人力資源部門解決組織問題的優(yōu)勢與劣勢
2、分析式思維：思維模型、邏輯和方法
2.1關(guān)鍵邏輯一  癥狀VS問題
2.2關(guān)鍵邏輯二  糾錯VS預(yù)防
2.3關(guān)鍵邏輯三  問題變化VS需求變化
2.4關(guān)鍵邏輯四  慣性思維VS結(jié)構(gòu)思維
2.5關(guān)鍵邏輯五  靜態(tài)化VS動態(tài)化
3、HR同仁在解決非本部門問題過程中應(yīng)發(fā)揮的優(yōu)勢以及應(yīng)避免的陷阱，不要成為指揮者和執(zhí)行者，要成為引導(dǎo)者與觀察者：應(yīng)用各類流程與工具，協(xié)調(diào)各部門參與，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)做中學(xué)學(xué)中做，讓解決問題的過程成為人才發(fā)展的一部分：
3.1問題有效解決的前提是正確的分析
主要任務(wù)：針對具體表現(xiàn)重新闡述問題、確定解決問題的目標
善于使用*的工具方法主持研討與對話
3.2借力群體視角，發(fā)揮群策群力，開放討論問題產(chǎn)生的原因
主要任務(wù)：找到導(dǎo)致問題或現(xiàn)象的可能原因，多問幾個為什么
3.3聚焦重要原因，剔除不相關(guān)原因
主要任務(wù)：找到導(dǎo)致問題的關(guān)鍵原因集合,剔除不相關(guān)的原因
工具方法：逐條篩選、排除法、投票、80/20法則
3.4將原因邏輯化、系統(tǒng)化
主要任務(wù)：找出重要原因之間的關(guān)系，明確因果鏈條，并挖掘深層原因
好的HR工作者應(yīng)成為善于提問的人,掌握提問的邏輯\方法，并注意提問的方式\技巧 
3.5把問題原因轉(zhuǎn)換為子目標
主要任務(wù)：制定消除原因的具體目標
在引導(dǎo)目標落地的時候，務(wù)必使用SMART原則進行檢核
3.6提升組織能力，帶領(lǐng)大家自由討論解決方案——可能性
主要任務(wù)：制定實現(xiàn)子目標的可能方案
工具方法：從A到B、群策群力、頭腦風(fēng)暴法
3.7評估并確定解決方案——可行性
主要任務(wù)：設(shè)計評估標準并選擇*的方案,選中的方案要進行風(fēng)險分析
在使用SWOT分析工具時應(yīng)當注意的要點
3.8對解決問題的過程進行反思
主要任務(wù)：問題、原因和目標進行整體回顧和反思
應(yīng)培養(yǎng)并練習(xí)ORID聚焦式會話的結(jié)構(gòu)與習(xí)慣
3.9制定行動計劃
主要任務(wù)：制定詳細的可以操作的行動計劃 
利用WBS行動計劃模板養(yǎng)成思維框架與思考習(xí)慣
3.10 驗證行動方案
主要任務(wù)：檢核行動方案執(zhí)行與落地的情況
工具方法：檢核表，績效考核
3.11總結(jié)并固化分享
意識-現(xiàn)象-問題-原因-創(chuàng)意-方案-計劃-行動-改進-迭代-賦能
主要任務(wù)：撰寫我們的問題解決程序，明確思維核心點，完成課程總結(jié)
充分發(fā)揮HR部門的優(yōu)勢，進行組合及固化流程、圖形化表達，讓組織經(jīng)驗不斷沉淀

四、課程總結(jié)與回顧。

戰(zhàn)略思維素養(yǎng)提升