課程描述INTRODUCTION
北京招聘與面試培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京招聘與面試培訓(xùn)
【課程引言】
影響工作表現(xiàn)的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、能力和性格等要素往往難以培養(yǎng)。
每招錯(cuò)一名員工,我們需付出的成本是該員工月薪的12-40倍。
我們可以把一只鴨子培養(yǎng)的會(huì)上樹(shù),但我們何不招聘一只猴子。
【課程效果】
1、讓面試官掌握統(tǒng)一的評(píng)價(jià)尺度
讓不同的面試官可以對(duì)相同的候選人做出基本一致(75%)的評(píng)價(jià)。
2、讓面試官掌握招聘建模的方法
能夠組織和指導(dǎo)用人部門建立不同崗位的招聘模型和面試評(píng)價(jià)中心。
3、讓面試官掌握多種的面試方法
準(zhǔn)確的掌握行為面試、情景面試、小組面試、心理測(cè)試等面試方法。
【課程特點(diǎn)】
1、課程配套完整和超值的面試工具
課程提供《面試評(píng)價(jià)中心》、《面試評(píng)價(jià)量表》和《面試提問(wèn)大綱》,把隨機(jī)的、主觀的面試評(píng)價(jià)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的、客觀的操作技術(shù),讓面試過(guò)程變得規(guī)范、簡(jiǎn)單和準(zhǔn)確。
2、實(shí)景化的學(xué)習(xí)輔以進(jìn)階式的訓(xùn)練
課程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有練習(xí),包括書面題目、視頻分析、示范練習(xí)等,每個(gè)環(huán)節(jié)組織學(xué)員參與演練結(jié)果的點(diǎn)評(píng)。通過(guò)實(shí)景學(xué)習(xí)掌握課程,避免聽(tīng)時(shí)似悟,對(duì)境生疑。
3、運(yùn)用《行為動(dòng)因量表》版權(quán)技術(shù)
面試評(píng)價(jià)的是行為表現(xiàn),行為背后是態(tài)度、能力、性格等驅(qū)動(dòng)要素,課程運(yùn)用量表技術(shù)對(duì)行為動(dòng)因進(jìn)行定性歸類和定量評(píng)估,用評(píng)估的結(jié)果來(lái)指引招聘建立和評(píng)價(jià) 。
【課程對(duì)象】
1、招聘主管、人力資源經(jīng)理。
2、承擔(dān)面試任務(wù)的管理人員。
【課程時(shí)間】
2天
【課程大綱】
第一部分:職業(yè)動(dòng)力面試
1、職業(yè)動(dòng)力的認(rèn)知
動(dòng)力來(lái)自于熱愛(ài)和恐懼
動(dòng)力來(lái)自于核心價(jià)值觀
2、職業(yè)動(dòng)力的建模
對(duì)待事情的動(dòng)力:創(chuàng)新、進(jìn)取、學(xué)習(xí)、責(zé)任
對(duì)待人際的動(dòng)力:合作、服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)、誠(chéng)實(shí)
3、行為事例面試法
提問(wèn)技術(shù)
解碼技術(shù)
4、職業(yè)動(dòng)力的量表
職業(yè)動(dòng)力
意識(shí)層級(jí)
可見(jiàn)層級(jí)
明顯層級(jí)
稀缺層級(jí)
責(zé)任意識(shí)
明確職責(zé)
恪盡職守
顧全大局
犧牲個(gè)人
團(tuán)隊(duì)合作
樂(lè)于合作
尊重他人
鼓勵(lì)合作
樹(shù)立精神
第二部分:通用能力面試
1、通用能力的認(rèn)知
感官對(duì)能力特質(zhì)的影響
潛意識(shí)的優(yōu)選行為方式
2、通用能力的建模
邏輯條理、歸納概括、聯(lián)系擴(kuò)展
應(yīng)變反應(yīng)、人際洞察、心智成熟
3、情景結(jié)構(gòu)面試法
情景提問(wèn)法
過(guò)程觀察法
4、通用能力的量表
通用能力
意識(shí)層級(jí)
可見(jiàn)層級(jí)
明顯層級(jí)
稀缺層級(jí)
邏輯條理
拆分問(wèn)題
直接關(guān)聯(lián)
間接關(guān)聯(lián)
動(dòng)態(tài)分析
人際洞察
發(fā)現(xiàn)特點(diǎn)
覺(jué)察動(dòng)機(jī)
理解成因
未卜先知
第三部分:專業(yè)水平面試
1、專業(yè)水平的認(rèn)知
熟練的專業(yè)技能
有效的專業(yè)知識(shí)
2、專業(yè)水平的建模
專業(yè)知識(shí)建模
專業(yè)技能建模
3、經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)面試法
工作樣本面試法
工作要點(diǎn)面試法
4、專業(yè)水平的量表
專業(yè)水平
學(xué)習(xí)階段
要點(diǎn)階段
發(fā)揮階段
研究階段
專業(yè)知識(shí)
專業(yè)技能
第四部分:性格特征面試
1、性格特征的認(rèn)知
性格是自己的制勝策略
性格是個(gè)人的力量來(lái)源
2、性格特征的建模
力量來(lái)源、接收模式
分析模式、行為模式
3、行為特征觀察法
特征觀察法
性格測(cè)評(píng)法
4、性格特征的量表
性格維度
性格特征
力量來(lái)源
內(nèi)傾
外傾
接收模式
實(shí)感
直覺(jué)
第五部分:招聘面試實(shí)務(wù)
1、招聘面試的流程
招聘面試的環(huán)節(jié)
招聘面試的分工
招聘面試的權(quán)限
2、綜合判斷應(yīng)聘者
企業(yè)文化匹配
團(tuán)隊(duì)融合匹配
個(gè)人發(fā)展匹配
3、招聘人員職業(yè)化
招聘面試的誤區(qū)
招聘面試的禮儀
招聘面試的心力
課程工具
1、《面試評(píng)價(jià)中心》
2、《面試提問(wèn)大綱》
3、《面試評(píng)價(jià)量表》
北京招聘與面試培訓(xùn)
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