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北京網(wǎng)點(diǎn)薪酬管理培訓(xùn)

【課程背景】
近幾年來(lái)，基層網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基礎(chǔ)、最基層的組織形式，它既是我們服務(wù)社會(huì)和客戶的窗口，也是銀行實(shí)施各項(xiàng)制度政策的主要平臺(tái)?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，它涵括崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理等諸多方面，而績(jī)效考核作為網(wǎng)點(diǎn)管理的一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容，對(duì)于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升網(wǎng)點(diǎn)管理水平具有重要意義。在當(dāng)前外部監(jiān)管日趨嚴(yán)格，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、產(chǎn)品趨同形勢(shì)下，優(yōu)化基層網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理，對(duì)于提升管理不失為一種有益的探討。
在實(shí)踐優(yōu)化績(jī)效考核的過(guò)程中，我們?cè)?jīng)碰到過(guò)很多難題，如：觸碰到一些“老員工”的利益，制度推行受阻；績(jī)效考核對(duì)于“年輕員工”缺乏吸引力和說(shuō)服力，使得績(jī)效考核沒(méi)有起到“指揮棒”的作用；上級(jí)行對(duì)于各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)存在滯后性，導(dǎo)致基層員工對(duì)于所謂的“考核”存在不信任、不支持的消極心態(tài)……
那么面多如此眾多且有比較敏感的問(wèn)題，我們?nèi)绾稳ソ鉀Q？可通過(guò)加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)的管理，由網(wǎng)點(diǎn)影響部門管理，再由部門管理作用于整體管理，在改變以往自上而下的作用模式下，通過(guò)自下而上的影響力提升銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程收益】
梳理和明確薪酬體系搭建的思路，明確每個(gè)崗位的固定薪酬和浮動(dòng)薪酬構(gòu)成
掌握如何進(jìn)行各個(gè)崗位核心職責(zé)的梳理方法
掌握如何將核心職責(zé)量化為可以時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行衡量的行為指標(biāo)
學(xué)習(xí)如何對(duì)核心業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行拆解
掌握績(jī)效面談的流程和方法
掌握績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用方法

【課程時(shí)長(zhǎng)】  0.5-1天，（6小時(shí)/天）

【課程大綱】
第一單元：?jiǎn)T工績(jī)效考核的基本原則
1.網(wǎng)點(diǎn)員工薪酬體系構(gòu)成拆解
2.網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效考核現(xiàn)狀分析
3.網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效考核的基本原則
勞者多得，能者多得
不勞不能者不得，既勞又能者倍得

第二單元：網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)崗位核心職責(zé)分析
1.“崗位說(shuō)明書”中的職責(zé)和核心職責(zé)的區(qū)別
2.核心職責(zé)的量化
核心業(yè)績(jī)指標(biāo)的明確
行為能力指標(biāo)的明確
風(fēng)險(xiǎn)管控指標(biāo)的明確
勞動(dòng)紀(jì)律指標(biāo)的明確

第三單元：網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核中的工具使用
1.考核臺(tái)賬的建立
核心業(yè)績(jī)指標(biāo)的拆解
核心業(yè)績(jī)指標(biāo)的分配
核心業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成進(jìn)度監(jiān)測(cè)
2.各崗位平衡積分卡的設(shè)計(jì)
營(yíng)銷業(yè)績(jī)類指標(biāo)
客戶管理類指標(biāo)
風(fēng)險(xiǎn)管控類指標(biāo)
行為能力類指標(biāo)
勞動(dòng)紀(jì)律類指標(biāo)

第四單元：網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核的過(guò)程化管理
1.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的績(jī)效面談流程與方法
績(jī)效面談的三種方式
績(jī)效面談的內(nèi)容——回顧、檢視、分析
績(jī)效面談的技巧——傾聽、評(píng)價(jià)、建議
2.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

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