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全能督導(dǎo)目標推動

課程對象
連鎖企業(yè)區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)、分公司運營經(jīng)理；小型連鎖企業(yè)老板、運營總監(jiān)、電商平臺運營經(jīng)理；商場運營經(jīng)理、裂變型總店店長、從單店到多店蛻變的區(qū)域主管。特別建議中小連鎖企業(yè)組合：老板帶隊+運營總監(jiān)+區(qū)經(jīng)/督導(dǎo)共同學(xué)習(xí)，迭代老化的知識結(jié)構(gòu)，推動區(qū)域業(yè)績持續(xù)增長！

課程背景
一、區(qū)經(jīng)督導(dǎo)多店管理能力弱，講到底八個字：“搞不定人，推不動事”！
1、對區(qū)域市場門店業(yè)績突破沒有思路與方法，怎么辦？靠人?。?br /> 2、如何做好區(qū)域規(guī)劃推動目標計劃落地？靠人??！
3、如何嚴格執(zhí)行制度提升多店管理區(qū)域執(zhí)行力？靠人??！
4、如何做好時間管理提升巡店指導(dǎo)效率？靠人??！
5、如何打造區(qū)域門店狼性執(zhí)行文化？靠人??！
中國*門店管理專家、連鎖企業(yè)執(zhí)行力專家劉曉亮教授，20多年潛心研究王陽明知行合一哲學(xué)，研發(fā)了打造區(qū)域運營者破冰區(qū)域市場的*課程《全能督導(dǎo)目標推動必修班》，16個工作方法，28套落地工具。首次公開區(qū)域市場業(yè)務(wù)推動的管理模型“三七推動法”，即：三級“道法術(shù)”方法論，落實七項“知行合一”核心技能，幫助區(qū)域經(jīng)理督導(dǎo)有效推動區(qū)域市場業(yè)績持續(xù)增長。超值?。?/p>

培訓(xùn)收益：
1、提升區(qū)經(jīng)督導(dǎo)專業(yè)思維格局、知行合一方法論
2、學(xué)習(xí)推動計劃、學(xué)會向不同門店提供業(yè)績突破的解決方案
3、學(xué)習(xí)區(qū)域主管必備的IQ+EQ+AQ并用技能，提升主管最頭痛的“協(xié)調(diào)”技術(shù)
4、為企業(yè)培養(yǎng)卓越的區(qū)經(jīng)督導(dǎo)，更好發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)“力”的作用
5、掌握引爆區(qū)域業(yè)務(wù)調(diào)動員工工作熱情的方法
6、掌握打造狼性鐵軍系統(tǒng)愿景、紀律及賦能的有效方法
7、掌握教導(dǎo)短板店長能力，掌握老大難問題門店的教練技術(shù)
8、區(qū)域上下形成知行合一門店執(zhí)行力文化信仰，快速破冰區(qū)域業(yè)績

課程大綱
第一單元：如何向“自律能力”要目標推動力？
一、時刻牢記一條準則：市場上*不變的就是變化！
1、世上沒有打遍天下的職業(yè)“必殺技”
2、只有你來適應(yīng)工作，工作不可能來適應(yīng)你
3、區(qū)經(jīng)每天3件事：巡店，督導(dǎo)店長解決短板，提升區(qū)域市場業(yè)績
二、良好的心理素質(zhì)，強大的內(nèi)心世界
1、作為區(qū)域主管，你的心情將直接影響你的屬下
2、<案例分析>：天天問題一大堆，為什么做區(qū)域經(jīng)理這個職位這么心累？
三、區(qū)域主管的思維格局修煉：小我＜大我＜無我，如何升維？
1、連鎖總部為什么要設(shè)置區(qū)域經(jīng)理崗位？
2、好的區(qū)域經(jīng)理可以發(fā)揮巨大價值，很多老板都不懂！
四、區(qū)域主管常犯的三大“官僚病”
1、優(yōu)秀主管的三大標配是什么？
2、平庸主管常犯三大官僚主義“慢病”，有對策嗎？
五、區(qū)域主管的262時間管理原則
1、你有高效時間管理的認知嗎？
2、落地工具：262時間工作法
六、<案例分析>：某服飾連鎖門店儲值卡業(yè)務(wù)一直不理想，區(qū)經(jīng)交代過店長，而且通知了信息專員提供數(shù)據(jù)分析，但是，月底業(yè)績沒有任何改善，區(qū)經(jīng)錯在哪里？
《本單元落地工具》：三我格局法、區(qū)經(jīng)每天3件事、262時間工作法

第二單元：如何向“計劃能力”要目標推動力
一、作為區(qū)域主管，你有多店管理的思路與方法嗎？
1、你是游金魚嗎?你是消防隊長嗎？
2、管理模型：多店管理“五抓”模型
一抓門店分類，二抓巡店機制，三抓報表管理，四抓樣板門店，五抓會員系統(tǒng)
二、制定工作計劃，落實工作計劃十分重要
1、做好20%的重要工作等于創(chuàng)造了80%的業(yè)績
2、落地工具：制定工作計劃四步法
3、如何讓工作計劃高效落地？
-公式：計劃＋不落實＝0
-方程式：抓住沒落實的事＋追究不落實的人＝落實
三、推進計劃必須懂得整合資源的技術(shù)，你會嗎？
1、牢記：完成目標的過程就是“找資源”的過程！
-只有得到領(lǐng)導(dǎo)認可，才能拿到資源推動目標
-領(lǐng)導(dǎo)與公司的資源你看得見嗎？
-視頻分享：贏得上級領(lǐng)導(dǎo)認可馬上產(chǎn)生五大資源
2、開好“四把鎖”，快速打開領(lǐng)導(dǎo)信任
3、使用什么工具，才能有效拿到領(lǐng)導(dǎo)與公司資源
4、渠道資源在哪里？你會整合加盟商資源快速達成目標嗎？
-孫悟空是借資源的高手
-打開渠道的“資源扇形圖”，你肯定沒見過
四、<案例分析>：楊總把我從餐飲行業(yè)頭部企業(yè)高薪挖過來，面對跟隨老板多年的管理層，我處處小心，還是屢屢受挫，我一個空降區(qū)經(jīng)如何整合資源達成目標呢？
《本單元管理工具》：多店管理“五抓”模型、看二問三觀察巡店法、市場活動方案模板、熵增原理、渠道資源扇形圖、計劃落地方程式、贏得上司信任“四把鎖”

第三單元：如何向“溝通能力”要目標推動力？?
一、牢記：區(qū)經(jīng)是解決問題的終結(jié)者！
1、不懂與部屬溝通，不是一個合格的區(qū)域主管
2、跨部門溝通協(xié)調(diào)、政府職能部門溝通為什么這么難？
二、對內(nèi)對外溝通協(xié)調(diào)先從“五字原則”開始
1、部門協(xié)調(diào)五字真經(jīng) 2、應(yīng)用：公司內(nèi)溝通策略，對外政府溝通策略
三、跨部門協(xié)調(diào)，打通“部門墻”。應(yīng)用工具：動態(tài)項目組工作法
1、決心第一：沒有打不通的“部門墻”，沒有解決不了的“老大難”
2、風(fēng)險擔(dān)當(dāng)：沒有人愿意去主動承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險，問題就堆積在那里
3、應(yīng)用工具：動態(tài)項目組工作法（協(xié)調(diào)機制+溝通平臺+五個步驟）
四、沒有EQ，就不懂得照顧別人的感受，員工工作意愿無法增加
1、*的管理者=IQ+EQ+AQ，你的管理商數(shù)降低了嗎？
2、高EQ的人的三個工具箱：馬上變成EQ高手就六字真經(jīng)
五、<案例分析>：產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量下降，客戶投訴，更換加盟商商勢在必行。協(xié)調(diào)不力，如何應(yīng)對公司內(nèi)部的派系之爭？我有職無權(quán)，別的部門不買我的帳，怎么辦？
《本單元管理工具》：跨部門溝通五字原則、動態(tài)項目組工作法、高情商的六字真經(jīng)法、周哈里窗原理、3Q管理者方程式、情商崗位匹配坐標圖

第四單元：如何向“教導(dǎo)能力”要目標推動力？
一、巡店中發(fā)現(xiàn)短板不算本事，督導(dǎo)店長解決短板才是真本事！
1、不做警察長，要做教導(dǎo)員
2、教會店長看懂《影響門店業(yè)績增長模型》，找對短板
落地工具：九宮格短板分析法
二、反思你的教練技術(shù)：修“路”而不是修“人”
1、與其責(zé)怪下屬太笨，不如反思你的教練技術(shù)
2、區(qū)經(jīng)必備的教練技術(shù)-改變“問題”店長的T6教練法
三、迫使“績差”店長能力進化，改善團隊短板
1、下屬的問題多，不是你的錯；不能改善下屬的能力，是你的大錯
2、應(yīng)用工具：5R“績差”店長輔導(dǎo)模型
四、<案例討論>：區(qū)域內(nèi)5家門店，為什么有的門店月月大魚大肉，而有的門店卻三餐不繼，工資福利差距大。“走馬觀花式”的區(qū)域經(jīng)理為什么改不不了現(xiàn)狀？你會如何輔導(dǎo)整改“績差”店長？
《本單元管理工具》：T6教練法、5R問題店長輔導(dǎo)模型、無為教練原理、影響門店業(yè)績增長模型、九宮格短板分析法

第五單元：如何向“激勵體系”要目標推動力？
一、如何做好士氣低迷門店隊伍的信心建設(shè)？
1、他們需要四大賦能激勵法：提攜、指導(dǎo)、鼓勁、打氣
2、小組研討：業(yè)績低谷信心受挫一線隊伍激勵方法有哪些？
二、有效引爆區(qū)域門店業(yè)績達標的思路與方法是什么？
1、工具：區(qū)域目標推動七步法
2、現(xiàn)場演練
三、引爆業(yè)績驅(qū)動員工工作熱情的五項核心技術(shù)
1、如何召開一場“百日業(yè)績沖刺會”？現(xiàn)場模擬
2、如何傳達組織愿景激勵團隊？現(xiàn)場模擬
3、如何運用PK對賭模式激活人性？現(xiàn)場模擬
4、如何設(shè)定目標立下軍令狀？現(xiàn)場模擬
5、如何做每日過程任務(wù)復(fù)盤？現(xiàn)場模擬
《本單元管理工具》：引爆區(qū)域業(yè)績七步法、月度目標啟動會標準模板、驅(qū)動工作熱情五項技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)能量演講五部曲、四大賦能激勵法

第六單元：如何向“鐵軍體系”要目標推動力？
一、你的區(qū)域市場是各自為政的“山頭王”嗎？
1、如何把你的區(qū)域打造成一心一體一方向的鐵軍體系？
2、小組討論：門店位置分散，管理水平參差不齊，例會制度不健全，如何打造鐵軍體系？
二、從愿景、紀律、訓(xùn)練三駕馬車出發(fā)打造鐵軍體系
馬車一：吹響“為*而生”沖鋒號！
1、培養(yǎng)“我是××人”的價值觀?。ㄈ纾何沂侨A為人?。?br /> 2、建立力爭第一的愿景、使命與價值觀，怎么落地？
3、打造“號召型”領(lǐng)導(dǎo)的三大特質(zhì)，如何掌握？
馬車二：打造“三大紀律八項注意”
1、你知道多店管理的“三大紀律八項注意”嗎？
2、三大管理紀律，構(gòu)建區(qū)域多店健康的運營體系：
A、報表管理，執(zhí)行了嗎？
-日報表、周報表、月報表、月計劃報表制度形同虛設(shè)嗎？
-運營主管如何借助表格來了解門店的業(yè)務(wù)情況、員工動向呢？
B、制度管理，獎罰了嗎？
-建立日常報告制度、巡店或暗訪制度、例會制度，注意哪些呢？
C、財務(wù)管理，風(fēng)控了嗎？
-必須懂得分析財務(wù)報表，保證企業(yè)健康發(fā)展，注意哪些呢？
3、如何處理違紀干部？法與情的平衡藝術(shù)
落地工具：諸葛亮管理法
馬車三：養(yǎng)成“一氛圍二戰(zhàn)場三例會”訓(xùn)戰(zhàn)模式
1、天天拼業(yè)績，員工心態(tài)疲憊了，怎么辦？
2、為團隊賦能，快速提升團隊?wèi)?zhàn)斗力的三種“互聯(lián)網(wǎng)＋訓(xùn)戰(zhàn)”模式
三、<案例討論>：怎樣面對“頂風(fēng)作浪”店長？怎么應(yīng)對“陽奉陰違”的店長？業(yè)績很好的店長喜歡“拉幫結(jié)派”，怎么處罰區(qū)域中這三種店長?
《本單元管理工具》：三大鐵軍管理法、互聯(lián)網(wǎng)+訓(xùn)戰(zhàn)模式

第七單元：如何向“管理文化”要目標推動力
一、都是巡店惹的禍！為什么很多區(qū)域執(zhí)行力差？
二、兩種巡店類型的區(qū)域經(jīng)理風(fēng)格：挑毛病型與給成長型
三、*區(qū)域執(zhí)行文化由“賦能型區(qū)域經(jīng)理+正能量店長”決定
1、區(qū)經(jīng)很優(yōu)秀，就看店長修為了。如何塑造*巡店管理文化？
2、落地工具：巡店管理文化五步培育法
四、知行合一原理是區(qū)域管理文化的長效“發(fā)動機”
1、如何把知行合一文化變成區(qū)域業(yè)務(wù)推動的力量？
2、“致良知”讓我們獲得持續(xù)增長的力量！
五、<案例分析>：武漢××美業(yè)把區(qū)域經(jīng)理由“挑毛病型”向“給成長型”蛻變，3個月后，門店面貌大變，團隊不斷成長。他們是如何落地的呢？
《本單元管理工具》：巡店管理文化五步培育法

講師簡介劉曉亮老師
*門店管理專家
企業(yè)執(zhí)行力全案專家
店長復(fù)制年度項目全案專家
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

全能督導(dǎo)目標推動