《讓員工自動(dòng)自發(fā)工作-4要素工作法》
講師：余宏厚 瀏覽次數(shù)：2586
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：余宏厚
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
四要素工作法
【課程背景】
員工越多越難管，很多老板和管理者都很頭痛，如何才能把員工管好？如何讓員工不用督促，自動(dòng)、自發(fā)的去工作？
四要素工作法解決員工不知道干什么？不知道什么是干好？不知道什么時(shí)候干？不知道怎么溝通的問(wèn)題，也解決了面臨不確定工作，員工怎么能自發(fā)工作、自發(fā)探索的問(wèn)題……四要素管理法曾獲得“管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”，本質(zhì)是“抓住牛鼻子”、“復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化”，最終做到象相機(jī)一樣，領(lǐng)導(dǎo)按快門員工自動(dòng)運(yùn)行的理想境地。
本課程屬于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享課程，講干法、講經(jīng)驗(yàn)、講表單、詳解每一個(gè)操作點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)，解決學(xué)員培訓(xùn)過(guò)程中面臨的“理論玄妙、難以落地”的難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用。
【課程收益】
一、了解和掌握員工自動(dòng)工作-4要素自動(dòng)工作法；
二、了解和掌握《工作清單》《行動(dòng)計(jì)劃》的制定和運(yùn)用；
三、了解和掌握員工自發(fā)工作-4要素自發(fā)工作法；
四、了解和掌握如何自動(dòng)運(yùn)行-4要素運(yùn)行工作法？
五、了解和掌握4要素團(tuán)隊(duì)工作法?
【課程對(duì)象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、HRVP、HRD、HRM、HR等人員
【課程大綱】
課前討論：一個(gè)企業(yè)*的三個(gè)成本是什么？
第一單元 如何解決員工不知道干什么的老問(wèn)題
1、普遍現(xiàn)象：?jiǎn)T工到一個(gè)新單位往往不知道干什么
(1) 《崗位說(shuō)明書(shū)》基本沒(méi)用；
(2) 同事各忙各的新人沒(méi)人帶，自生自滅；
2、不知道什么是干“好”，什么是干“到位”?工作質(zhì)量差
(1) 新人毛糙、亂干不放心，永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大；
(2) 重要的工作不交給，成長(zhǎng)慢；
(3) 對(duì)新人工作不放心是主管的責(zé)任；
3、很多經(jīng)理訴苦，員工“拍一下動(dòng)一下”、“不拍不動(dòng)”?
(1) 總是等指令工作說(shuō)明計(jì)劃性很差
(2) 等指令干活是“人治”的管理
(3) “指令工作”是主管對(duì)權(quán)利的享受
4、很多員工干完活，就結(jié)束了，不匯報(bào)，不傳遞，怎么辦？
(1) 溝通是大成本
(2) 不擅溝通不是錯(cuò)
(3) 沒(méi)有溝通渠道是主管責(zé)任
5、如何把崗位說(shuō)明書(shū)變成活起來(lái)？
(1) 崗位說(shuō)明書(shū)是給誰(shuí)用的？
(2) 崗位說(shuō)明書(shū)一般是公司裝飾品
(3) 崗位說(shuō)明書(shū)的落地
6、如何制定《工作清單》？
談?wù)?：各小組現(xiàn)場(chǎng)提煉一個(gè)《工作清單》
視頻：小慧準(zhǔn)備水果招待客人
第二單元 想讓員工自動(dòng)工作，需要做什么？
1、什么是工作重點(diǎn)？什么是工作的“A、B、C”
(1) 80/20法則的運(yùn)用
(2) 如何找到工作重點(diǎn)
2、把對(duì)員工工作的要求變成《工作標(biāo)準(zhǔn)》；
3、員工怎么干不需要派活，只需要把《工作流程》做好；
4、工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)怎么定？
(1) 時(shí)間是一種習(xí)慣
(2) 和輪嚙合一樣
5、四要素的工具和表單是什么？
(1) 《四要素》工作表單的種類和制定
(2) 看板管理的下沉和意義
6、如何解除工作做好之后的工作流轉(zhuǎn)問(wèn)題？
(1) 不要做信息孤島
(2) 工作會(huì)議、晨會(huì)、周會(huì)這樣開(kāi)
談?wù)?：如何制定一個(gè)《行動(dòng)計(jì)劃》
第三單元 自發(fā)工作4要素
1、如何制定工作目標(biāo)
(1) 低頭拉車和抬頭看路
(2) 目標(biāo)的戰(zhàn)略意義
2、工作目標(biāo)往往流于形式，要怎么設(shè)計(jì)才有效？如何把握SMAT？
(1) 分解才讓目標(biāo)有了生命
(2) 明確才會(huì)有力量
(3) S的技巧
3、工作任務(wù)如何分解才能有效？
(1) 任務(wù)分解能力是重要的能力
(2) 會(huì)排序是個(gè)很厲害的本事
4、怎么樣解決“喜歡”和“不喜歡”工作的問(wèn)題？如何讓自己喜歡上所從事的工作？
(1) 帶著興趣工作不累
(2) 做到“喜歡”其實(shí)很簡(jiǎn)單
5、如何推動(dòng)員工自動(dòng)自發(fā)？
(1) 目標(biāo)和員工一起制定
(2) 怎么做才能完成目標(biāo)？
(3) 最好的管理是“不管理”
6、賦予工作的意義和價(jià)值？
(1) 外界對(duì)你的認(rèn)知
(2) 工作的理由價(jià)值和企業(yè)的使命
7、工作中的小成就是動(dòng)力源泉；
(1) 工作的回報(bào)不僅僅是工資
(2) 工作的無(wú)聊和煩躁是因?yàn)闆](méi)有成就
8、人性最深刻的原則就是渴望被欣賞；
(1) 好孩子是欣賞出來(lái)的
(2) 欣賞的魔力
談?wù)?：如何制定一個(gè)“健身”的目標(biāo)
第四單元 自動(dòng)運(yùn)行4要素工作法
1、目標(biāo)是什么？如何讓目標(biāo)拉動(dòng)成長(zhǎng)？
(1) 目標(biāo)是一種管理手段
(2) 管理者的?為直接影響員?的?標(biāo)感
(3) 目標(biāo)帶來(lái)成就感
2、標(biāo)桿有什么作用？在哪里找標(biāo)桿？
(1) 誰(shuí)讓你羨慕嫉妒恨？
(2) 文化屬性
3、PK場(chǎng)是什么？PK有什么用？
(1) 如何PK
(2) PK指標(biāo)設(shè)定技巧
4、場(chǎng)的力量-四要素啟動(dòng)在賽道上？
(1) 造場(chǎng)5五部曲
(2) 領(lǐng)導(dǎo)就是造場(chǎng)
談?wù)?：標(biāo)桿的作用如何體現(xiàn)出來(lái)？您公司或部門如何建立“場(chǎng)”？
第五單元 4要素團(tuán)隊(duì)工作法
1、團(tuán)隊(duì)落后的原因是什么？如何快速讓團(tuán)隊(duì)跟上來(lái)？
(1) 領(lǐng)頭羊的作用
(2) 一盤散沙是因?yàn)闆](méi)有共同目標(biāo)
2、共同的目標(biāo)、共同的工作方法怎么建立？
(1) 時(shí)尚與跟風(fēng)
(2) 頭羊效應(yīng)的作用
3、如何抓團(tuán)隊(duì)的“牛鼻子”？
(1) 問(wèn)題之中有答案
(2) 做減法，少就是多
4、如何選擇團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿？怎么樣讓標(biāo)桿發(fā)揮作用？
(1) 門當(dāng)戶對(duì)
(2) 對(duì)標(biāo)目標(biāo)的選擇技巧
5、引領(lǐng)的神奇作用是什么？如何引領(lǐng)？
(1) 引和領(lǐng)
(2) 自動(dòng)引領(lǐng)
6、氛圍的重要性？如何制造氛圍？
(1) 好氛圍的首要是尊重
(2) 好氛圍是空氣，無(wú)處不在
7、團(tuán)隊(duì)如何形成“合力”？團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)是靠“推”還是靠“拉”？
(1) 推動(dòng)式管理
(2) 拉動(dòng)式管理
(3) 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
四要素工作法
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/279404.html
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- 余宏厚
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