《十大高效解決問題的思維模式》
講師：賴豐 瀏覽次數(shù)：2586
課程描述INTRODUCTION
· 一線員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：賴豐
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
十大高效解決問題
【課程背景】
在職場(chǎng)中，我們常會(huì)出現(xiàn)思混亂，說話沒有說服力；事情一多，信息一繁雜，就不知道從何入手焦躁不安，效率低下；項(xiàng)目會(huì)議上，你說你有理，他說他有理，就是自己說不出理……其實(shí)80%想不清楚、說不明白、干不出色的背后都是因?yàn)槲覀兯季w不清晰。
而這一切的根源問題，就在于我們邏輯思維沒有高效的模式，高效的思維模式并不是與生俱來，可以通過學(xué)習(xí)和練習(xí)獲得。
-員工是否沒有創(chuàng)新？提不出好的意見和建議？
-團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的是否做事效率不高？一天干不了幾件事情？
-開會(huì)是否效率低下？一個(gè)問題多次返場(chǎng)、反復(fù)溝通？
-跨部門溝通、會(huì)議中，總是硝煙彌漫，卻又解決不了問題?
-員工匯報(bào)工作總是啰嗦，半點(diǎn)說不到重點(diǎn)和要點(diǎn)？
-領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，員工總是get不到重點(diǎn)，聽不明白也做不好？
-領(lǐng)導(dǎo)就像消防員，每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，員工沒有自主解決問題的意識(shí)和能力？
本課程將從想、說、做、工具、思維模型、情緒控制五個(gè)層面進(jìn)行多方位教學(xué)，運(yùn)用講授、示范、輔導(dǎo)、實(shí)操、調(diào)整等多種教學(xué)手法，實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)操，從想明白到說清楚，從做得好到自主分析解決問題，讓團(tuán)隊(duì)成員由被動(dòng)到主動(dòng)蛻變，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)“想得清楚”、“說得明白”、“干得出色”，達(dá)成團(tuán)隊(duì)高效解決問題的目的。
【課程收益】
-了解高效解決問題必須具備的思維基礎(chǔ)
-區(qū)分“現(xiàn)象”與“問題”、“假設(shè)”與“結(jié)論”
-掌握“類比”詭辯溝通思維模式，并運(yùn)用“類比”模式進(jìn)行表達(dá)和陳述
-掌握“關(guān)鍵信息核對(duì)”思維模式的重要性，并在溝通中應(yīng)用“關(guān)鍵信息核對(duì)”
-掌握5W1H追究法、極端法、幼稚法，并運(yùn)用至溝通演練中
-掌握“思維導(dǎo)圖”、“*”的科學(xué)用法，實(shí)現(xiàn)高效表達(dá)與開會(huì)
-掌握快速控制情緒的方法
【課程對(duì)象】
全體員工
【課程大綱】
一、為什么大部分員工沒有自主解決問題的意識(shí)？簡單問題如何高效解決？
1、 為什么缺乏“自主意識(shí)”解決問題的員工那么多？是什么導(dǎo)致的？
諾貝爾獎(jiǎng)項(xiàng)案例導(dǎo)入
中外教育模式分析
2、 以往大家解決問題的習(xí)慣
“問題”案例導(dǎo)入
為什么大家傾向于找到答案和利用經(jīng)驗(yàn)
3、 簡單“選擇型”問題如何高效解決
解決問題思維模式案例導(dǎo)入
“選擇型”問題，思維模型的思考導(dǎo)入于分析
二、解決問題必須具備的核心思維基礎(chǔ)是什么？
1、 解決問題的核心思維基礎(chǔ)一：現(xiàn)象≠問題
如果把現(xiàn)象當(dāng)作問題解決，會(huì)怎么樣？
如何區(qū)分現(xiàn)象與問題？
現(xiàn)象VS問題，思維訓(xùn)練
2、 解決問題的核心思維基礎(chǔ)一：假設(shè)≠結(jié)論
把假設(shè)當(dāng)作結(jié)論的案例分析
如何判斷假設(shè)是否等于結(jié)論
假設(shè)與結(jié)論的驗(yàn)證案例
三、大腦有哪些“固有”思維模式？如何利用這些模式提高溝通效率？
1、 “類比=佐證”邏輯
“類比”案例導(dǎo)入
類比邏輯下的選擇模型
類比邏輯下的直覺模型
類比案例解析
大腦為何輕信類比邏輯？
2、 “意見=事實(shí)”邏輯
意見與事實(shí)思考導(dǎo)入
事實(shí)與動(dòng)機(jī)的分析
“意見”存在的意義分析
核心升華： 剝離“意見”與“事實(shí)”，發(fā)掘自我潛能
3、 “關(guān)鍵信息核對(duì)”邏輯
關(guān)鍵信息未核對(duì)案例導(dǎo)入
什么是“關(guān)鍵信息”
“關(guān)鍵信息核對(duì)”練習(xí)（電池案例）
四、一招制勝的高效思維工具與方法
1、 “*”
教練式提問案例導(dǎo)入
*工具解釋
*常見排序
*工具使用注意事項(xiàng)
2、 “5W1H追究法“
什么是5W1H追究法
5W1H追究法練習(xí)（喜馬拉雅VS樊登小讀者）
3、 “思維導(dǎo)圖”
思維導(dǎo)圖使用介紹
思維導(dǎo)圖優(yōu)勢(shì)：隱形思維顯性化、顯性思維結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)思維具象化
線性思維與思維導(dǎo)圖思維之間的邏輯分析
怎樣更高效的使用思維導(dǎo)圖
4、 大道至簡：“幼稚溝通法”
如何讓每個(gè)人都聽懂你在說什么
什么是“幼稚溝通法”
“幼稚溝通法”的核心作用：邏輯補(bǔ)充
“幼稚溝通法”使用要點(diǎn)：看到并說處隱藏的前提
5、 項(xiàng)目人必不可少的逆向思維能力：“極端溝通法”
什么是極端溝通法？
極端溝通法能解決什么問題？
極端溝通法可以通過哪些維度思考？
五、為什么我們會(huì)情緒上來就會(huì)影響判斷力和溝通？如何快速有效控制？
1、 情緒為什么會(huì)左右我們的思維
大腦結(jié)構(gòu)中神奇的區(qū)域：胼胝體
為什么我們會(huì)產(chǎn)生情緒？
2、 快速高效科學(xué)控制情緒的方法
ABC認(rèn)知原理
如何調(diào)動(dòng)理智控制情緒？
給情緒中的你一個(gè)小妙招
六、交流互動(dòng)
十大高效解決問題
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/279471.html
已開課時(shí)間Have start time
- 賴豐
[僅限會(huì)員]