課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營
【課程背景】
各傳統(tǒng)企業(yè)紛紛擁抱新一輪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用新的商業(yè)模式、新的渠道、新的方法,不斷將數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)充分融合,在創(chuàng)新中求變,為消費者創(chuàng)造多、快、好、省的價值。在此過程中,科技的高速發(fā)展起了巨大的作用,接近無限的存儲空間、強(qiáng)大的算力及機(jī)器學(xué)習(xí)能力,也給我們帶來海量的數(shù)據(jù),這也讓我們重新審視商業(yè)智能的價值所在。目前行業(yè)的實際情況是:40%以上的企業(yè)還未開始在數(shù)據(jù)層面下功夫。大部分企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合還豎著一根根“煙囪”,“部門墻”現(xiàn)象嚴(yán)重,數(shù)據(jù)孤島林立。作為部門的領(lǐng)導(dǎo)人,他們往往從不同的系統(tǒng),不同的人得到不同的數(shù)據(jù)或者洞見。由此可得,若是想要從這些報告中做出判斷,非常具有挑戰(zhàn)性。隨著商業(yè)環(huán)境的發(fā)展愈加快速,客戶的需求變化更不容易被捕獲。越來越多的企業(yè)下定決心打通企業(yè)的數(shù)據(jù)孤島,打開“商業(yè)智能化”的大門。
本課程涵蓋商業(yè)數(shù)據(jù)分析中常用方法,包括趨勢分析、排名分析、分類分析、差異分析、分布分析、占比分析、相關(guān)性分析,及其在Power BI 和Tableau 中的實現(xiàn)。其中,不僅涉及PowerBI和Tableau 的工具特色及對比,還涉及數(shù)據(jù)分析的方法與思想。本課程指導(dǎo)企業(yè)的IT團(tuán)隊轉(zhuǎn)變思維,從授人以魚到授人以漁,致力提升業(yè)務(wù)用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)和數(shù)據(jù)分析能力,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的問題和新的商業(yè)機(jī)會點。同時,充分利用優(yōu)秀的BI工具,通過交互可視化實現(xiàn)自助服務(wù)和敏捷交付,可以支持利用企業(yè)本身的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)分析,決策人員做出更加符合公司策略和利益的決策,從而使企業(yè)的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)切實落地。
【課程收益】
-提煉商業(yè)數(shù)據(jù)分析模板及其背后的思維邏輯,展示*實踐內(nèi)容,為實戰(zhàn)提供“模板化”的公式及思維
-不論從事IT工作、財務(wù)工作,還是企業(yè)的高管,都可以像商業(yè)分析師一樣思考,挖掘商業(yè)數(shù)據(jù)背后的價值
-深入淺出,從理論到實踐,既給初學(xué)者提供學(xué)習(xí)的路徑,也給進(jìn)階者帶來思維的碰撞
-逐個解疑,層層剖析,讓商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)變得生動、深刻,具有挑戰(zhàn)性
-貼近業(yè)務(wù),以商業(yè)價值和商業(yè)數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,快速迭代更新,推動企業(yè)實現(xiàn)“IT業(yè)務(wù)化,業(yè)務(wù)IT化”
【課程對象】
-企業(yè)高層管理者:董事長、總裁、總經(jīng)理、分管副總等
-戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計負(fù)責(zé)人(CEO、CTO、CIO、CMO等)
-各個條線的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)專家
-產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新人員、服務(wù)方案制定者
-市場營銷策劃、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
-創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及實踐者
【課程大綱】
一、數(shù)字化經(jīng)營的難點分析
1、難點分析:為什么企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營無法帶來價值?
2、價值視角:需求各異,眾口難調(diào)
3、數(shù)據(jù)視角:紛繁復(fù)雜,負(fù)重前行
4、數(shù)據(jù)團(tuán)隊的關(guān)鍵價值:數(shù)據(jù)和價值之間的橋梁
二、數(shù)字化經(jīng)營的核心價值提升(價值視角)
1、如何創(chuàng)造數(shù)據(jù)價值?
2、數(shù)據(jù)價值的場景連接
-決策層
-IT層
-業(yè)務(wù)層
-場景
3、場景出發(fā)點:決策者如何改善經(jīng)營?
4、價值視角的典型場景
-幫決策者提升信息收集的效率體驗
-幫決策者加強(qiáng)業(yè)務(wù)過程的精細(xì)化管理
-用價值衡量驅(qū)動執(zhí)行的不斷改進(jìn)
案例:
某醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自動化報表體系
中建鋼構(gòu)
5、決策層的價值衡量
-基于“人”的視角
-基于“事”的視角
三、數(shù)字化經(jīng)營的數(shù)據(jù)智能化分析(數(shù)據(jù)視角)
1、如何改善數(shù)據(jù)的質(zhì)量?
2、當(dāng)前企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量存在的問題
案例:
某證券公司的數(shù)據(jù)質(zhì)量案例
3、數(shù)據(jù)視角的成功經(jīng)驗:加強(qiáng)底層數(shù)據(jù)處理
4、數(shù)據(jù)視角的成功經(jīng)驗:加強(qiáng)中間模型的建立,提升數(shù)據(jù)深度
-數(shù)據(jù)模型建立
-業(yè)務(wù)模型建立
四、縮短數(shù)據(jù)和商業(yè)智能之間的距離
1、數(shù)據(jù)團(tuán)隊帶領(lǐng)企業(yè)打贏數(shù)字化經(jīng)營之戰(zhàn)
-定戰(zhàn)術(shù):IT部門的定位
-建能力:培養(yǎng)鏈路上最重要的人(數(shù)據(jù)運營官的平臺)
-給武器:FineBI+FineReport(行業(yè)方案和企業(yè)管理平臺)
-多實戰(zhàn):思想碰撞+實際經(jīng)驗互換(面向“人術(shù)器”的完整服務(wù)體系)
案例:
某大型藥企的數(shù)據(jù)人才蛻變
2、“人術(shù)器”完整的服務(wù)體系
-器(工具)
-器(方案)
-人(服務(wù))
-術(shù)(交流平臺)
五、數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷場景和商業(yè)策略
1、什么是應(yīng)用場景
2、應(yīng)用場景服務(wù)與用戶關(guān)系
3、場景進(jìn)階:帶動更多場景革新
4、數(shù)字營銷的兩個角色與三個環(huán)節(jié)
-兩個角色關(guān)系
-三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5、數(shù)字營銷的數(shù)據(jù)能力
-第一方數(shù)據(jù)運營
-第三方數(shù)據(jù)
-數(shù)據(jù)中臺
-數(shù)據(jù)分析
-“內(nèi)容”環(huán)節(jié)
-營銷服務(wù)與商業(yè)交易
6、盤活、用好數(shù)據(jù)資源
-放大數(shù)據(jù)價值
-人群定向新思路
7、找到用戶突破口
8、回歸用戶場景與體驗
六、綜合案例:
1、電力業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營(BI)解決方案
2、建筑業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營(BI)解決方案
3、零售業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營(BI)解決方案
4、能源化工數(shù)據(jù)化經(jīng)營(BI)解決方案
5、物流業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營(BI)解決方案
6、醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營(BI)解決方案
7、醫(yī)藥行業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營(BI)解決方案
8、銀行數(shù)據(jù)化經(jīng)營(BI)解決方案
企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/283589.html
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- 黃辰