課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵輔導(dǎo)下屬
【課程背景】
在移動互聯(lián)的新時代,越來越多的人從信息的被動接受者變?yōu)樾畔⒌膭?chuàng)造者,員工們對于管理模式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也有著不同的訴求。所有洞見和方針都自上而下傳達的領(lǐng)導(dǎo)方式已經(jīng)不再適用。比起簡單地命令員工去完成任務(wù),創(chuàng)造與員工的共鳴,進而激勵他們共同創(chuàng)造,成為了更受歡迎、更有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
作為管理者,激勵員工是高效的督導(dǎo)活動的核心,只有員工充滿動力和工作的熱情,才能更好地發(fā)揮他們的潛能,取得更好的績效。同時,員工輔導(dǎo)應(yīng)成為你日常工作重要的一部分,成功的輔導(dǎo)可以讓你的工作變得輕松。那么,
如何培養(yǎng)激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,從而感染、激勵追隨者呢?
如何激發(fā)員工的動力?
管理者應(yīng)該怎么做才能激發(fā)員工,點燃他們對工作的熱情呢?
你知道何時是實施輔導(dǎo)的機會?
如何成功地實施輔導(dǎo)嗎?
在這一課里,讓我們一起學(xué)習(xí),如何讓自己成為一名激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)者。
【課程收益】
培養(yǎng)激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的意識
理解高效團隊的三個特點
會靈活使用五種“處方”針對員工士氣低落的情況對癥下藥
獲得有效贊賞的2種方式
學(xué)習(xí)成功實施輔導(dǎo)的3步法
掌握BEST法輔導(dǎo)員工績效改進
掌握對員工展開個性化關(guān)懷的3種有效方法
【課程對象】管理者
【課程大綱】
一、如何擁有激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——感染和激勵追隨者?
1、激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)者的四大特征:
理想化影響力
鼓舞性激勵
智力激發(fā)
個性化關(guān)懷
2、培養(yǎng)激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的方法
3、高效團隊的特征
了解高效團隊的三大特征以及打造高效團隊時需要考慮的問題
共同的目標(biāo)
合理的分工和協(xié)作
成員互補
互動:小測驗(航空公司的窘迫、電器公司的高管、如何激發(fā)員工)
案例:谷歌公司的20%時間制
二、如何激勵下屬?
1、發(fā)掘激勵的動因
什么是激勵?
動力包含哪些因素?
有關(guān)激勵的相關(guān)理論
互動:動力來自內(nèi)心嗎?
案例:馬斯洛需求動機理論、雙因素理論
2、五招激勵士氣低落的員工
員工士氣低落的表現(xiàn)
診斷員工士氣低落的原因
如何針對各種士氣低落的情況對癥下藥
互動:員工士氣低落的表現(xiàn)有哪些?原因有哪些?
案例:小李的辭職信
3、如何贊賞員工
管理者不贊賞員工的原因有哪些?
贊賞的兩種常見方式
贊賞的三大原則
應(yīng)避免的贊賞誤區(qū)
案例:失靈的“責(zé)備激勵法”
三、如何有效輔導(dǎo)員工贏得績效?
1、為員工提供日常輔導(dǎo)
你將學(xué)會選擇合適的時機對員工進行輔導(dǎo)
通過實例,學(xué)習(xí)成功實施輔導(dǎo)的三步法
互動:這是輔導(dǎo)的機會嗎?
案例:小羅和小王的案例
2、通過建設(shè)性反饋幫助員工進步
什么是建設(shè)性反饋?
給出建設(shè)性反饋的步驟
建設(shè)性反饋的誤區(qū)
案例:領(lǐng)導(dǎo)與下屬的對話
3、讓棘手的績效面談不再難談
如何化解下屬的“淡漠”情緒
BEST法績效改進
承認(rèn)情緒而非贊同觀點
歸責(zé)而非指責(zé)
互動:下屬總是抱怨怎么辦?
案例:“無所謂”的老張
四、總結(jié)
1、 我的主要學(xué)習(xí)和成長心得
2、我的成長/改變對團隊和工作帶來的影響
3、 我對后續(xù)發(fā)展重點的想法和期望
激勵輔導(dǎo)下屬
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