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培訓操作流程

【課程目標】
-通過學習，使學員掌握不同培訓方式的應用技巧，并增強課堂的掌控能力
-通過學習，使學員掌握專業(yè)的課程開發(fā)、課件設(shè)計的能力
-使學員能夠承擔簡單的銷售技能課程培訓及產(chǎn)品知識的培訓

【課程對象】
銷售經(jīng)理、產(chǎn)品專員及企業(yè)內(nèi)部選拔的內(nèi)部培訓人員

【培訓前準備】
-培訓技巧準備：將每個學員的企業(yè)內(nèi)容錄像0.5小時以上，提前發(fā)給講師
-培訓教材設(shè)計準備：將每個學員的企業(yè)內(nèi)講課內(nèi)容準備好，提前發(fā)給講師

第一部分培訓師關(guān)鍵演講技巧
第一單元理想的企業(yè)培訓師標準與學員自我評估
-培訓在現(xiàn)代企業(yè)的作用
-妨礙成人學習因素的解決之道
-成人學習的特色分析
-討論：給你心目中的理想講師畫像
-企業(yè)內(nèi)培訓師個人培訓片段演練-培訓師技能TTT前評估
第二單元標準培訓操作流程
-培訓實施前需要收集的訊息
-對學員狀況評估
-如何分析診斷與評估培訓的需求
-教學輔助器材的選用
-培訓場地的安排
-培訓的綜合評估

第二部分鍛造有感染力的培訓師
閃亮登場
基礎(chǔ)練習：著裝形象
如何通過著裝增強年輕培訓師的信服力
女性培訓師如何通過形象增強感染力
基礎(chǔ)練習：開場準備
無演講臺-開場白站位及移動
有演講臺-開場白站位及移動
開場講臺燈光控制及調(diào)整
開場講臺高低位置評估及調(diào)整
基礎(chǔ)練習：開場情緒管理
如何有效控制緊張情緒？
如何積極適當興奮的情緒？
如何在會前管理好自己的情緒
如何在會場管理自己的情緒
身體語言提升影響力
如何讓你的目光具有穿透力？
視頻分析：甘地超級影響力目光分析與解密
如何通過站姿增強男性講師影響力？
如何通過站姿讓女性講師優(yōu)雅大方？
視頻分析：著名培訓師李踐手勢分析與優(yōu)化
如何有效運用你的身體語言感染聽眾的情緒？
如何通過手勢增強自己的說服力
視頻分析：陳安之超級影響力手勢分析與解密
動作練習：鍛造自己有影響力的手勢
如何用交替手勢拉近和聽眾的距離感
如何用強調(diào)手勢表達強調(diào)觀點
如何用數(shù)字手勢使演講結(jié)構(gòu)明細
如何用中位手勢讓聽眾如沐春風
如何用高位手勢增強感染力
如何讓喊口號使高端聽眾愿意接受
移動練習：用“學術(shù)小三步”使演講層次分明，結(jié)構(gòu)清晰
指讀幻燈片時，頭部回擺頻率與身體配合
面向觀眾時，身體語言與指讀手臂的配合與調(diào)整
如何通過合理的移動使重點更加突出？
小三步不同位置的講解內(nèi)容、語氣的變化
口才提升影響力
音量練習：話筒的拿法是關(guān)鍵
基礎(chǔ)練習：語速控制
控制語速是初級講者提升的關(guān)鍵
視頻分析：溫總理語速感受分析
視頻分析：董家耀快語速特點學習
如何通過語速的調(diào)整緊緊抓住聽眾的心
提高練習：抑揚頓挫
視頻分析：余世維動人演說能力剖析與學習
視頻分析：撒切爾夫人抑揚頓挫演講練習
口才三要素：停頓、斷句、重音
如何快速強化口才，提高聲音魅力
如何快速去除演講口頭語
如何抑揚頓挫使演講更生動
提升練習：語言感受
視頻分析：無法打動人的學術(shù)演講
視頻分析：你為什么被他打動？
如何用你的聲音強化聽眾共鳴？
如何通過你的聲音贏得客戶的信任？
如何使自己聲音表達具有權(quán)威性？
正確使用演講工具增加影響力
演講工具-激光筆
如果緊張手抖激光筆亂晃怎么辦？
-激光筆指讀的常見錯誤姿勢糾正
如何正確使用話筒
如何有效地設(shè)計和使用演講道具
如何使用音樂增加學術(shù)效果
實戰(zhàn)演練部分：LDT訓練模型，過關(guān)達標
-實戰(zhàn)演練內(nèi)容選擇；演練要求及評分標準；
-錄像、回放與點評
-最后重新評估自己培訓技能，檢驗評估自己進步

第三部分培訓課堂有效引導與互動技巧
第一章成人學習特點與培訓誤區(qū)
-成人學習特點
-醫(yī)藥代表培訓的常見誤區(qū)
-培訓評估的標準
-高效培訓師的標準
第二章如何快速有效開場破冰
-為什么要開場破冰
-開場破冰常用流程
-如何開場迅速激發(fā)學員熱情
-如何處理開場抵觸的學員
第三章如何增加學員積極參與和有效領(lǐng)悟？
-只有積極參與，開口說話，打開人的大腦，用一切方式激勵學員開口
-用激情點燃激情
-開場破冰技巧
-自我介紹
-分組
-有效覆蓋學員
-遙控激光筆/換座位/走到學員中去
-叫學員的名字
-提出問題、建設(shè)性聆聽、回答問題的技巧
-如何持續(xù)保持學員激情？
-合理休息/保持精力
-音樂/午間游戲
-注意勞逸結(jié)合
-下午多做演練
第四章有效運用多種方式與學員互動
-如何有效創(chuàng)造學員培訓需求？
-如何有效激勵每個學員參與？
-如何有效使用BRAINSTORM？
-如何高效運用視頻案例？
-如何高效運用小組討論深入學習？
-如何進行有效模擬演練？
-如何設(shè)計競賽讓學員積極參與？
-如何運用游戲讓培訓寓教于樂？
第五章如何處理難纏學員與難搞局面
-如何有效激勵不參與的學員參與
-如何有效應對挑戰(zhàn)型學員
-如何高效控制學員課程中說話
-如何讓學員中的資深人士積極參與
實戰(zhàn)演練部分：LDT訓練模型，過關(guān)達標
-實戰(zhàn)演練內(nèi)容選擇；演練要求及評分標準；錄像、回放與點評
-最后重新評估自己培訓技能，檢驗評估自己進步
結(jié)束語：鍛造有影響力的企業(yè)內(nèi)部培訓師

培訓操作流程