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解決員工心理問題

【課程背景】
早九晚六的工作、往返上下班的公交與地鐵、以及工作與生活雙重壓力，使得絕大多數(shù)企業(yè)員工沒有時間鍛煉身體，而長期坐在電腦前辦公，長期使用空調(diào)與風(fēng)扇， 久而久之，身體的超重與肥胖、軀體頸椎病與腰間盤突出、心情焦慮與抑郁等問題接踵而來，隨著時間的推移，影響工作效率。

【課程收益】
通過聽課，使參加者了解疾病的病理生理，繼而解決問題，最終提高工作效率。

【課程特色】
全是干貨，沒有廢話，思維邏輯清晰，聽的懂、學(xué)的會，用的到；現(xiàn)場答疑；

【課程對象】
企業(yè)全體員工。

【課程大綱】
【培訓(xùn)方式】實例+講解+互動+實操+分組交流
心理問題（焦慮、抑郁）
一、焦慮
（一）什么是焦慮？
（一）焦慮是情緒的一種表現(xiàn)，適度的焦慮是正?，F(xiàn)象，有積極的因素，與文化程度無關(guān)，人一生都會有不同程度的焦慮現(xiàn)象。
（二）沒有器質(zhì)性疾病證據(jù)情況下，以緊張、不安或恐懼情緒為主要表現(xiàn)，分為焦慮現(xiàn)象與焦慮癥。
（二）焦慮有哪些病因？
（一）屬于生物-社會-心理等多原因的結(jié)果。具體不詳。
（二）心理學(xué)認(rèn)為，焦慮是理想與現(xiàn)實差距過大；
（三）生理學(xué)認(rèn)為，負(fù)責(zé)處理焦慮的是杏仁體、藍(lán)斑與下丘腦，出現(xiàn)的癥狀稱為植物神經(jīng)功能紊亂、神經(jīng)官能癥。
（四）男人的焦慮常常是事業(yè)原因。
1、事業(yè)不成功
2、沒有升職+加薪
3、自己工作沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，被上級訓(xùn)斥等
4、感到自己能力不足
（五）女人的焦慮往往是在家庭或自身有關(guān)：
1、婚前在超重與肥胖
2、工資不夠花
3、婚后在事業(yè)與家庭的平衡
4、關(guān)注孩子的成長
（三）焦慮有哪些表現(xiàn)？什么是生理性焦慮？什么是病理性焦慮？
（一）生理性焦慮：
焦慮的太過與持久，能力與欲望不匹配（或能力太低、或欲望太高）；急燥、迫不及待、對未來擔(dān)心、不安全感與緊張、過度關(guān)注自己、畢業(yè)與失業(yè)找不到工作怎么辦、房價越來越高買不起房怎么辦、年紀(jì)大找不到女友怎么辦等。
伴隨癥狀：消化道癥狀、內(nèi)分泌失調(diào)、失眠、月經(jīng)期變化、心慌、胸悶、易怒、不耐煩。
（二）病理性焦慮：
杞人憂天（擔(dān)心天塌下來、擔(dān)心橋塌方、擔(dān)心疾病、擔(dān)心被害、擔(dān)心被偷盜）；常與壓力相伴行；
有的表現(xiàn)——面對工作，無從下手；
有的表現(xiàn)——工作狂；
也有的表現(xiàn)——煙、酒、毒品、游戲；
有的表現(xiàn)——人際關(guān)系惡化；
強迫癥是焦慮的一種表現(xiàn)形式，分為強迫觀念、強迫行為。
（四）如何診斷焦慮與焦慮癥？
（一）焦慮或焦慮現(xiàn)象
特點：不影響工作與生活。
（二）焦慮癥
特點：是焦慮現(xiàn)象的加強版，影響了工作與生活，需要醫(yī)學(xué)干預(yù)。
（五）如何處理與預(yù)防焦慮？
（一）認(rèn)知與觀念：
1、認(rèn)清現(xiàn)實，理性面對
（1）承認(rèn)自己是個普通人（偉人一生三七開，何況我們是普通人）
（2）人生在世不如意之事十有八九
（3）痛苦是一天，快樂也是一天，為何不快樂？（知足常樂）很多人在尋求過度保障
2、圍堵不如疏導(dǎo)：
（1）事事盡心為成功
（2）努力之后接受失敗的現(xiàn)實
3、孔子曰：
盡人事，聽天命！
4、佛家云：
（1）無常！沒有任何事情能停留而不發(fā)生改變！
（2）人的壓力：三分來源是生存，七分來源是攀比！
5、擁抱——焦慮！
（1）因為有了焦慮，才有上進(jìn)心！
（2）要么降低欲望、要么提升能力、明白——順其自然！
（二）身心體驗：
1、海邊吹海風(fēng)、曬太陽；
2、每天晚上記三件滿意的事，第二天早上先看昨天的日記，這樣持續(xù)三個月；
3、每天10分鐘靜默法——閉眼后靜靜呆上10分。
4、運動法（每天30-40分，出汗）。
5、聽喜歡的音樂。
6、要感恩自己，要有一定滿足感！
（三）藥物治療
1%需要藥物治療，例：勞拉西泮、阿普唑侖。
（六）答疑與小結(jié)！
（一）回答每個學(xué)員提出相關(guān)問題。
（二）課程小結(jié)。
（三）焦慮自測量表（每個學(xué)員參加）

二、抑郁
（一）什么是抑郁？
（一）抑郁：也稱抑郁障礙，是情緒低落的一種表現(xiàn)，也可能是長期焦慮后的結(jié)果，抑郁狀態(tài)——抑郁癥，國內(nèi)發(fā)病率6-10%。
（二）有夢想的人很少抑郁；晚期，努力后的結(jié)果；能力、欲望；國內(nèi)自殺人70%是抑郁癥患者（為了解脫），性格內(nèi)向的多，外向的少、有軀體癥狀，消化道癥狀等；
（二）抑郁有哪些病因？
（一）復(fù)雜而不詳。
（二）抑郁癥的病因與發(fā)病機制涉及生物化學(xué)、神經(jīng)內(nèi)分泌、神經(jīng)免疫學(xué)、睡眠與腦電生理異常、腦影像學(xué)、遺傳學(xué)、心理社會因素等。
（三）抑郁有哪些表現(xiàn)？
（一）表現(xiàn)——早醒（信號）。
（二）失語、反常（痛很舒服）、反應(yīng)下降、遲鈍、幻覺、幻聽、悲觀、缺乏愛（國外一對夫妻都是著名心理學(xué)家，結(jié)果女兒因抑郁而跳樓自殺）、難過、以淚洗面、痛苦、沒有價值感。
（三）負(fù)面情緒（自責(zé)、自罪、內(nèi)疚、絕望）、生活與人生沒有意義，沒有前途、生不如死、度日如年、封閉自己；最后情感缺失（什么事都他無關(guān)）。
（四）自殺傾向特點：（輕—中—重發(fā)展中、重—中好轉(zhuǎn)中；重度不會自殺）；
（五）重癥：有精神病癥狀、不言不語，不動不吃，極易疲勞無力、體重減輕或肥胖、靜不下來、極度恐懼與不安、對過去喜歡的食物、運動等已變的不再喜歡、而且麻木、記憶力下降、注意力分散。
（四）如何處理與預(yù)防抑郁？
（一）藥物
（二）心理（認(rèn)知療法）
（三）物理（經(jīng)顱磁刺激治療、光線治療）
（四）人際協(xié)調(diào)治療
（五）非藥/無抽搐電痙攣治療。
（六）藥物的不良反應(yīng)
（七）注意：藥物的不良反應(yīng)（手抖、走路不穩(wěn)、坐立不安、類似焦慮，醫(yī)學(xué)稱：精神運動性不安，最后發(fā)展為思維障礙、閱讀障礙、語言障礙、怕風(fēng)、怕水、怕聲音）。
（八）療效總結(jié)：藥物確切，心理學(xué)部分有效，其他方法待定。
（五）答疑與小結(jié)！
（一）回答每個學(xué)員提出相關(guān)問題。
（二）課程小結(jié)。

解決員工心理問題