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如何以人致勝課程

 

【引言】

數(shù)字經(jīng)濟時代，“人”成為了企業(yè)管理者必須關(guān)注的最活躍的價值創(chuàng)造因素。多數(shù)企業(yè)己經(jīng)意識到“各級主管是人力資源管理第一責(zé)任人“的角色定位，但苦于專業(yè)或技術(shù)出身，多數(shù)管理者并沒有接受團隊和人才管理方面的系統(tǒng)訓(xùn)練，對人才的管理多是基于經(jīng)驗，缺乏科學(xué)高效的管理方法和工具，本課程針對本土企業(yè)的這一核心痛點，幫助企業(yè)中層管理者正確認知自身的角色定位，明確作為管理者，在團隊和人才管理方面的核心任務(wù)，并提供系統(tǒng)的方法論和實戰(zhàn)指導(dǎo)經(jīng)驗。

 

【培訓(xùn)收益】

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該開展的人力資源工作內(nèi)容

了解標(biāo)桿企業(yè)人力資源管理活動的*實踐經(jīng)驗

掌握人才招聘、培訓(xùn)、績效、激勵等方面的管理方法和技巧

 

【培訓(xùn)對象】

中層業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、團隊管理者

 

【課程大綱】

一、 知識經(jīng)濟時代人力資源管理的挑戰(zhàn)

1、經(jīng)濟形態(tài)發(fā)展與企業(yè)人力資源管理

2、企業(yè)內(nèi)部管理正在面臨的趨勢和變化

3、組織能力建設(shè)與人力資源管理的關(guān)系

4、各層級人員在人力資源管理中肩負的責(zé)任

 

二、中層管理者的角色認知與定位

1、導(dǎo)入：管理者在不同發(fā)展階段面臨的挑戰(zhàn)

2、從專業(yè)到管理崗位容易犯的幾種錯誤

3、動機測試：人的三種動機需求

4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試：情景領(lǐng)導(dǎo)模型

中層管理者的角色一：績效達成者

1、出成果

2、出效率

3、敢管理

4、抓落實

中層管理者的角色二：組織建設(shè)者

1、協(xié)調(diào)組織資源

2、提升組織能力

3、傳承企業(yè)文化

中層管理者的角色三：團隊領(lǐng)導(dǎo)者

1、管理者

2、領(lǐng)導(dǎo)者

3、裁判

4、教練

5、績效伙伴

8、案例：華為管理干部的18條惰怠行為

9、自檢：管理者各項核心技能的熟練程度

10、職業(yè)化管理者的五項核心管理任務(wù)

 

三、中層干部管理要務(wù)之一：傳承文化

1、理念：企業(yè)文化與企業(yè)業(yè)績的關(guān)系

2、共識：管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的角色

3、案例：管理者在企業(yè)文化落地中的角色認知誤區(qū)

4、方法：塑造企業(yè)文化的核心要素

5、*實踐：華為企業(yè)文化建設(shè)的方法

6、小組討論：企業(yè)文化落地的有效措施有哪些？

 

四、中層干部管理要務(wù)之二：選拔人才

1、業(yè)務(wù)發(fā)展、人力規(guī)劃與人才供給是什么關(guān)系？

2、人才選拔配置的基本原則

3、人才標(biāo)準(zhǔn)的核心要素：能力素質(zhì)的冰山模型

4、基于素質(zhì)的人才識別方法——BEI

5、人才決策中最容易犯的8種錯誤

6、試用期員工的融入管理（Why &　How）

7、案例：華為人才決策的*實踐經(jīng)驗（優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜，內(nèi)部人才市場……）

 

五、中層干部管理要務(wù)之三：培養(yǎng)人才

1、激發(fā)學(xué)習(xí)動機是培養(yǎng)下屬的第一要務(wù)

a) 學(xué)習(xí)成長是自己的事情

b) 培訓(xùn)是激勵，不是福利

c) 案例：萬科優(yōu)才計劃

d) 案例：華為干部培養(yǎng)的“淘汰制和選拔制”

2、管理者提高人才成長速度的主要手段

a) 理論：“721法則”在學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域的應(yīng)用

b) 實踐：“以評促學(xué)”——尋求反饋是個人成長最好的方法

c) 實踐：“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”——仗怎么打，兵就怎么訓(xùn)練

d) 實踐：“急用先學(xué)”——抓主要矛盾和矛盾的主要方面

e) 實踐：“崗位輪換”——內(nèi)部人才市場、高潛人才發(fā)展

3、管理者如何做好人才梯隊建設(shè)

a) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略/組織戰(zhàn)略與人才儲備之間的關(guān)系

b) 人才梯隊建設(shè)要解決的四個用人風(fēng)險問題

c) 梯隊建設(shè)的落地工具及實踐要領(lǐng)：TSP計劃

 

六、中層干部管理要務(wù)之四：使用人才

1、績效目標(biāo)制定

a) 制定績效目標(biāo)的SMART原則

b) 如何理解目標(biāo)制定過程中的“雙向溝通，激發(fā)潛能”？

c) 績效目標(biāo)制定過程中的4個困惑

2、績效溝通與輔導(dǎo)

a) 績效溝通的本質(zhì)是什么？

b) 舉例：部門主管對績效輔導(dǎo)的誤解有哪些？

c) 績效輔導(dǎo)會碰到哪些困難？（意識/方法/時機）

d) “情景領(lǐng)導(dǎo)”在員工績效輔導(dǎo)中的應(yīng)用（能力意愿分析）

e) 綜合練習(xí)：如何根據(jù)員工的準(zhǔn)備度“因材施教”？

3、績效考評

a) 為什么要進行績效考評？

b) 績效考評的原則：考評結(jié)合；效率優(yōu)先，兼顧公平；拉開差距，獎優(yōu)罰懶

c) 績效考評中常見的問題和對策

d) 績效考評的6個核心步驟

4、績效反饋

a) 績效反饋環(huán)節(jié)的注意事項

b) 績效反饋中的溝通要領(lǐng)

 

七、中層干部管理要務(wù)之三：激勵人才

1、為什么現(xiàn)在的員工難以激勵？

2、員工激勵因素和需求分析 

3、激勵的基本原則

4、常見的團隊和個人激勵方法

5、案例：華為物質(zhì)激勵和精神激勵的實踐經(jīng)驗

6、工具：員工有效溝通與激勵的DISC模型

7、小結(jié)：人才激勵的趨勢和反思

 

如何以人致勝課程