課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：楚天
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效教練課程
課程設(shè)計(jì)背景
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)，是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵，現(xiàn)實(shí)中擔(dān)著“兵頭將尾”的角色，在管理界稱之為：“戰(zhàn)略執(zhí)行層”。如何發(fā)揮這一頭一尾的作用，在組織業(yè)績壓力越來越大及員工自我意識不斷增強(qiáng)的今天，他們需要更好地完成績效目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)生涯的發(fā)展。
然而，現(xiàn)在企業(yè)的中高層干部正承受著前所未有的壓力，上級希望執(zhí)行到位，下級希望指揮得當(dāng)，同級希望多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多中高層干部并不是學(xué)管理出身，但是因工作出色，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
本課程基于多年來在企業(yè)績效管理咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，目的只有一個(gè)，那就是助推企業(yè)績效管理體系建設(shè)，統(tǒng)一管理者思想，在道與術(shù)兩個(gè)層面全面詮釋績效管理的精神與操作，增強(qiáng)組織的核心競爭力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
課程收益
根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略需求，以及希望規(guī)范和統(tǒng)一績效管理制度和人均管理效能，本次課程的設(shè)計(jì)將會通過大量實(shí)際案例與大家共同探討績效管理中應(yīng)注意的一些關(guān)鍵問題和績效管理的工具與方法，學(xué)會如何將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和績效體系完美結(jié)合？如何從以往僅僅注重結(jié)果的績效考核向注重過程的績效管理體系過渡？幫助管理者們掌握如何設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理一套組織績效衡量體系，讓企業(yè)員工主動交流、相互學(xué)習(xí)，并鼓勵(lì)員工及各部門精誠合作、提高工作效能。
深刻認(rèn)識績效管理的重要性及思想內(nèi)涵和系統(tǒng)構(gòu)成；
掌握作為中高層干部直線經(jīng)理基本的績效管理方法和工具（OKR、KPI、EVA、MBO、BSC、PBC）
學(xué)會一套教練式輔導(dǎo)（內(nèi)功+招式）的基本理論；
掌握一種實(shí)用的教練式輔導(dǎo)行為模式，并能在多種情景下對員工進(jìn)行有效輔導(dǎo)；
提升與員工建立良好互信的互動關(guān)系能力，做好人員管理進(jìn)而保證業(yè)務(wù)成功；
課綱
第一部分：績效管理的政策、程序及系統(tǒng)
課程前導(dǎo)篇：績效管理的發(fā)展及系統(tǒng)構(gòu)成
1.“力出一孔”與“利出一孔”
2.績效管理是一個(gè)系統(tǒng)
力量，來自于組織，而不是個(gè)人
組織優(yōu)化”——承諾“人均人工成本”上漲的同時(shí)，必須提高“人均效能”
3.*的績效管理制度解讀——華為公司的績效管理
1.“藍(lán)血”的績效文化
2.績效管理的價(jià)值與意義
3.績效管理的管理原則與操作
4.績效管理制度示例
5.不在非戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略競爭的力量
6.用熵減持續(xù)激發(fā)個(gè)體的創(chuàng)造活力
第二部分：績效管理工具
1、KPI關(guān)鍵指標(biāo)確定的導(dǎo)向和原則
如何設(shè)置關(guān)鍵的KPI指標(biāo)激勵(lì)能力和工作的匹配
意愿和工作的匹配
2、BSC平衡計(jì)分卡的應(yīng)用
戰(zhàn)略執(zhí)行的推動方式是什么
什么是BSC平衡計(jì)分卡
BSC平衡計(jì)分卡的四個(gè)緯度
3、MBO目標(biāo)管理及SMART原則
如何得到一個(gè)好目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
4、OKR目標(biāo)+關(guān)鍵結(jié)果
“好主意”+“卓越的執(zhí)行”。
OKR是確保將整個(gè)組織的力量都聚焦于完成對所有人都同樣重要的的事項(xiàng)的一套管理方法。
OKR就像瑞士軍刀，在任何環(huán)境的相當(dāng)有效，放之四海而皆準(zhǔn)。規(guī)模較小的初創(chuàng)企業(yè)，OKR是生存工具。在大型企業(yè)中，OKR就像是閃爍的路標(biāo)。
OKR是一種能將“往大處想”加以制度化的簡單工具。
第三部分：教練式輔導(dǎo)
1.教練式輔導(dǎo)的招式套路–GROW
輔導(dǎo)的起源
教練式輔導(dǎo)的起源
教練式輔導(dǎo)-GROW
手把手指導(dǎo)VS教練式輔導(dǎo)
GROW模型
2.教練式輔導(dǎo)的內(nèi)功心法–五個(gè)KP
內(nèi)功修煉要領(lǐng)
內(nèi)心功法
KP1:維護(hù)自尊，增強(qiáng)自信
KP2:仔細(xì)聆聽，善意回應(yīng)
KP3:尋求幫助，鼓勵(lì)參與
KP4:分享觀點(diǎn)，傳情達(dá)理
KP5:給與支持，鼓勵(lì)承擔(dān)
績效教練課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/285361.html
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- 楚天