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任務(wù)交付思維課程

【課程背景】
各種組織都要開展工作。工作通常包括日常運(yùn)作和項(xiàng)目，日常運(yùn)作和項(xiàng)目的交付具有很多共同的特征，我們可以統(tǒng)稱為“任務(wù)交付”，例如他們都是：由人來實(shí)施的；都受制于有限的資源；都需要計(jì)劃、實(shí)施和控制。
從這個(gè)意義上講，我們可以把組織中的每一個(gè)工作和項(xiàng)目交付都理解為任務(wù)交付，組織的業(yè)績目標(biāo)最終就是要靠這些一個(gè)一個(gè)的任務(wù)交付來實(shí)現(xiàn)的，如何把每一個(gè)任務(wù)完成的更有效果、更有效率，是每一個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)者不得不考慮的問題，否則就會造成人浮于事，造成組織的資源在無形中被耗盡，而組織的業(yè)績卻沒有得到相應(yīng)的提升。
本課程結(jié)合工作實(shí)際和項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)思維，幫助組織中的每個(gè)人、每個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者深刻理解組織中任務(wù)交付的意義，幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的任務(wù)交付方法論，提升組織中每個(gè)員工的工作成就感，提升工作效率，進(jìn)而全面提升組織的業(yè)績。

【課程目標(biāo)】
1、幫助學(xué)員建立任務(wù)交付的思維模式；
2、幫助學(xué)員通過任務(wù)交付的思維來提升自我管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
3、通過任務(wù)交付能力的提升如何達(dá)到組織的業(yè)績目標(biāo)；
4、提升任務(wù)交付過程中的協(xié)作與溝通；
5、課程形成多項(xiàng)落地方案或行動計(jì)劃，幫助公司后期業(yè)績改善。

【課程對象】
各級團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及骨干員工等

【課程大綱】
任務(wù)交付通常是作為達(dá)到一個(gè)組織的具體目標(biāo)而進(jìn)行實(shí)施的，任務(wù)交付可以定義為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。一次性是指任務(wù)有明確的開始時(shí)間和明確的結(jié)束時(shí)間。獨(dú)特是指任務(wù)所創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)與其它產(chǎn)品或服務(wù)相比較，有明顯的差別。
任務(wù)交付可以在組織的所有層次上進(jìn)行的，它可能僅涉及一個(gè)人，一項(xiàng)工作，一個(gè)部門，但也可能跨越多個(gè)部門，甚至組織。
任務(wù)交付管理包括
任務(wù)交付的整體管理：用以保證各種任務(wù)要素能夠相互協(xié)調(diào)所需要的整個(gè)過程，由任務(wù)計(jì)劃制訂、任務(wù)計(jì)劃實(shí)施。
任務(wù)交付的范圍管理：用以保證任務(wù)包含且只包含所有需要完成的工作、以便順利完成任務(wù)所需要的各個(gè)過程，由啟動、范圍計(jì)劃編制、范圍定義、范圍核實(shí)和范圍變更控制構(gòu)成。
任務(wù)交付的時(shí)間管理：用以保證能夠按時(shí)完成任務(wù)所需的各個(gè)過程，由活動定義、活動排序、活動歷時(shí)估算、進(jìn)度計(jì)劃編制和進(jìn)度計(jì)劃控制構(gòu)成。
任務(wù)交付的成本管理：用以保證在批準(zhǔn)預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)所需要的各個(gè)過程，由資源計(jì)劃編制、成本估算、成本預(yù)算和成本控制構(gòu)成。
任務(wù)交付的質(zhì)量管理：用以保證任務(wù)滿足其所執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的要求而所需要的各個(gè)過程，由質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制構(gòu)成。
任務(wù)交付的人力資源管理：用以保證參加項(xiàng)目的人員能夠被最有效使用而所需要的各個(gè)過程，由組織的計(jì)劃編制、人員獲取和隊(duì)伍組建構(gòu)成。
任務(wù)交付的溝通管理：用以保證任務(wù)信息能夠被及時(shí)、正確地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲存和最終處理而所需要的各個(gè)過程，由溝通計(jì)劃編制、信息發(fā)送、績效報(bào)告和管理收尾構(gòu)成。
任務(wù)交付風(fēng)險(xiǎn)管理：有關(guān)識別、分析和應(yīng)對任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)過程，由風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)識別、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃編制和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控構(gòu)成。
 
一、概述--任務(wù)與任務(wù)交付管理
1、什么是任務(wù)
2、任務(wù)交付的特點(diǎn)
3、任務(wù)交付的生命周期
4、任務(wù)交付管理
5、任務(wù)交付管理的類型
     
二、計(jì)劃與預(yù)算--任務(wù)交付的目標(biāo)、范圍及分解
1、任務(wù)交付計(jì)劃的原則
2、任務(wù)交付計(jì)劃的形式
3、滾動計(jì)劃的示意圖
4、任務(wù)交付計(jì)劃的內(nèi)容
5、任務(wù)交付計(jì)劃的過程
6、任務(wù)交付計(jì)劃的工具
7、工作分解結(jié)構(gòu)的內(nèi)容和步驟
8、典型的任務(wù)工作分解結(jié)構(gòu)圖示例
9、制定任務(wù)分解結(jié)構(gòu)的方法
10、線性責(zé)任圖示例
11、行動計(jì)劃表示例

三、任務(wù)交付的時(shí)間和成本管理
1、任務(wù)交付的時(shí)間管理的定義及過程
2、任務(wù)交付時(shí)間管理的工具——甘特圖
3、任務(wù)交付時(shí)間管理的工具——網(wǎng)絡(luò)圖
4、任務(wù)交付時(shí)間估算
5、定額計(jì)算法
6、經(jīng)驗(yàn)估算法
7、任務(wù)交付進(jìn)度拖延原因分析及措施
8、任務(wù)交付成本管理過程
9、成本估算方法的比較
10、任務(wù)交付時(shí)間與成本的關(guān)系
11、結(jié)合實(shí)際案例的任務(wù)交付管理績效分析考核方法
12、任務(wù)交付進(jìn)度計(jì)劃分析

四、任務(wù)交付的風(fēng)險(xiǎn)管理
1、任務(wù)交付風(fēng)險(xiǎn)管理概要
2、風(fēng)險(xiǎn)識別
3、風(fēng)險(xiǎn)識別的工具和技術(shù)
4、風(fēng)險(xiǎn)來源
5、風(fēng)險(xiǎn)來源描述
6、潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件
7、風(fēng)險(xiǎn)量化

任務(wù)交付思維課程