課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織設(shè)計與發(fā)展
課程背景
在經(jīng)濟復(fù)原的時代,基于戰(zhàn)略的組織設(shè)計與發(fā)展變得越來越重要。企業(yè)內(nèi)外的不同事件可能觸發(fā)主動或被動的組織設(shè)計項目。
課程簡介
本課程旨在讓學(xué)員了解組織設(shè)計及其應(yīng)用,聚焦于在商業(yè)變化背景下進行設(shè)計和發(fā)展,同時探討與實踐組織設(shè)計和發(fā)展所需要的工具和技能。
適合對象
企業(yè)各層級的業(yè)務(wù)管理者、HR管理者
組織發(fā)展咨詢和人才管理咨詢專業(yè)顧問
課程大綱
DAY 1
一、組織設(shè)計的業(yè)務(wù)誘因
二、商業(yè)變化背景下的組織設(shè)計
組織設(shè)計的五個階段
一. 設(shè)定業(yè)務(wù)目標(biāo)
了解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及變革的驅(qū)動因素
分析當(dāng)前的組織績效
商定組織設(shè)計原則和變革原因
設(shè)計原則示例,包括設(shè)計原則、影響及該條原則的重要性
二、開發(fā)運營模式
開發(fā)運營模式
運營模式指公司的“工作方法”或運作方式
制定運營模式時需要弄清楚的問題
定義戰(zhàn)略組織能力??紤]戰(zhàn)略分組時,應(yīng)考慮業(yè)務(wù)前端、中端和后端的分組必須應(yīng)對的挑戰(zhàn)。
前端:設(shè)計如何進入市場;中端:設(shè)計增值基礎(chǔ)設(shè)施;后端:創(chuàng)新設(shè)計
戰(zhàn)略分組利用規(guī)模經(jīng)濟、效率與協(xié)同效應(yīng)的思路
商定優(yōu)選設(shè)計方案,六種基本設(shè)計方案大多數(shù)設(shè)計都是由多個基本設(shè)計方案組合而成
設(shè)計方案 1:職能結(jié)構(gòu)。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機構(gòu)、示例。
設(shè)計方案 2:流程結(jié)構(gòu)。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機構(gòu)、示例。
設(shè)計方案 3:市場/客戶結(jié)構(gòu)。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機構(gòu)、示例。
設(shè)計方案 4:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機構(gòu)、示例。
設(shè)計方案 5:地域/區(qū)域結(jié)構(gòu)。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機構(gòu)、示例。
設(shè)計方案 6:矩陣結(jié)構(gòu)。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機構(gòu)、示例。
所有模式各自的優(yōu)勢與缺點
崗位設(shè)計關(guān)鍵概念闡述。包括結(jié)構(gòu)設(shè)計、控制和報告設(shè)計、工作組責(zé)任、團隊和工作設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、績效
三. 設(shè)計組織
3.1設(shè)計上層組織(關(guān)鍵單元和職能)
3.2檢測上層組織設(shè)計
3.3制定變革策略
3.4工作流定義、流程圖的不同層次舉例、流程圖目的、價值、流程導(dǎo)向思考。
3.5高級流程圖- SIPOC、SIPOC-主要內(nèi)容、SIPOC模版、幫助建立SIPOC的問題:目的、輸出、客戶、輸入/供應(yīng)商、流程步驟。
3.6流程圖分類:經(jīng)典流程圖、跨職能流程圖(泳道流程圖)、實物流程圖(意大利面條圖)
3.7小組練習(xí)。任務(wù):嘗試畫一段和自己工作相關(guān)的流程。成果:使用SIPOC或其他流程圖工具,將整個流程詳細(xì)表示出來,可以用報事貼寫關(guān)鍵活動。
3.8RAPID 決策工具:Recommend 建議、Agree 批準(zhǔn)、Perform 執(zhí)行、Input 提供意見、Decide 決策。
3.9小組練習(xí)。根據(jù)這個階段所學(xué)的內(nèi)容,探討分配到的崗位的主要工作界面以組織能力和工作流為依據(jù),該崗位的關(guān)鍵職責(zé)。
DAY 2
四. 構(gòu)建組織
4.1完成職位及團隊設(shè)計
4.2計劃實施
4.3員工甄選及任命
4.4小組討論。探討分配到的崗位的哪些關(guān)鍵能力對該崗位的表現(xiàn)卓越是至關(guān)重要的?
五. 落實組織
5.1過渡到新的組織
5.2實施持續(xù)項目
5.3監(jiān)測并評估組織績效
5.4小組討論。探討分配到的崗位的OKR & KPI。
組織設(shè)計與發(fā)展
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