課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒和壓力管理課程
課程背景
大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場,總感覺焦慮,主要是因?yàn)橐韵氯c(diǎn):
1、新環(huán)境的不適。人都有戀舊的心理,當(dāng)進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境中,難免會有不適,并不是所有人都能快速轉(zhuǎn)變,快速融入;
2、角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)。從學(xué)生到員工,是一個(gè)角色的改變,突然從適應(yīng)了十幾年的學(xué)生角色,變?yōu)槁殘鋈耸?,突然的改變引起了不適;
3、能力不足的不適。感覺自己什么都很陌生,尤其是對于自己將要從事的工作,面對未知,產(chǎn)生了恐懼。對于新事物產(chǎn)生恐懼也是正常的反應(yīng)。
過度的壓力可能會引發(fā)情緒抑郁、失眠,重度焦慮,人格障礙,精神分裂癥,甚至引發(fā)自殺等惡性事件,嚴(yán)重影響公司的正常高效的運(yùn)營。
如何合理管理壓力,避免情緒失控?識別情緒,管理情緒,讓情緒不再成為導(dǎo)火索,覺察自己的情緒,表達(dá)自己的感受,感受對方的情緒,體會對方的需要,更好的情緒探討,更多的減壓之道!
近期接二連三的突發(fā)事件,疊加疫情與經(jīng)濟(jì)態(tài)勢,使得危機(jī)壓力空前凸顯。不論是企業(yè)經(jīng)營管理還是家庭生活,都被不安、灰心、無力感等負(fù)面情緒籠罩,挑戰(zhàn)著我們的內(nèi)心秩序。面對災(zāi)難和不確定性,我們可以做些什么?如何學(xué)會應(yīng)對“世事無常”?課程將深度探討如何提高心理韌性來應(yīng)對危機(jī)的心理沖擊。
課程目標(biāo):
● 覺察自己的情緒和感受,避免情緒失控,并感受他人的情緒,協(xié)調(diào)良好的人際關(guān)系
● 建立健康成熟的人格模式,提升工作績效和自我效能感,服務(wù)于工作
● 改變?nèi)粘9ぷ飨麡O負(fù)面心理,塑造健康、快樂、積極的陽光心態(tài)。
課程對象:企業(yè)員工
課程大綱
導(dǎo)入:日常工作生活中的壓力面面觀
現(xiàn)代生活狀態(tài)素描:累死了,煩死了……
討論:日常生活的壓力來源,如何應(yīng)對?
第一講:揭開心理壓力的神秘面紗
1、壓力的自我評估(現(xiàn)實(shí)壓力vs、理想壓力)
2、情緒壓力管理的悖論:控制壓力vs、擁抱壓力?
3、情緒壓力與工作績效、職業(yè)倦怠的關(guān)系圖
第二講:情緒減壓管理四法寶
法寶一:乾坤大挪移(思維認(rèn)知調(diào)適)——6秒鐘情商肌肉修煉
1、情緒壓力的ABC理論
案例討論:公園座椅,逛街
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)(視頻):觀察力
2、情緒與大腦的認(rèn)知模式關(guān)系
選擇積極的改變:調(diào)適后的反應(yīng)Response(TFA表格)
小組演練:6秒鐘TFA調(diào)適法
3、何為同理心?
體驗(yàn)活動:感受對方傳遞的感受(兩人小組)
道具演示:同理心
4、情商影響力的三大因子:尊重、接納、同理心
法寶二:忘情于江湖(情緒管理)
1、覺察當(dāng)下的情緒狀態(tài)
體驗(yàn)活動:情緒地圖標(biāo)簽
討論:情緒是天生的嗎?
影視賞析:情緒是如何產(chǎn)生的?
3、情緒減壓管理
解析:憤怒
心理學(xué)現(xiàn)象:踢貓效應(yīng)
演練分享:正念觀察
1)覺察敵意心態(tài)——憤怒的根源
2)戰(zhàn)敵意心態(tài)(學(xué)會感恩,建立社會責(zé)任感)
3)憤怒宣泄謬論
4)具體的方法探討:合理表達(dá)感受
4、舒緩焦慮
5、管理憂郁
1)抑郁的癥狀表現(xiàn)
2)戰(zhàn)勝抑郁的方法探討
討論:情緒可控嗎?
6、剖析情緒難以控制的生理根源:三重大腦模型
討論:如何防止情緒綁架EmotionHijacking?
影視賞析:路怒癥
6秒鐘情商模型:6秒鐘暫停
頭腦風(fēng)暴:6秒鐘暫停的方法
7、情緒壓力管理六大法
1)腹式呼吸法
2)正念呼吸法
3)書寫療法
4)羅列清單法
5)感恩人生法
心理學(xué)實(shí)驗(yàn):疤痕實(shí)驗(yàn)
法寶三:超然于身心(深度放松法)
討論:為什么在工作繁重時(shí)容易情緒失控?
心理學(xué)模型:壓力應(yīng)激Stress反應(yīng)
體驗(yàn)活動:深呼吸(腹式呼吸法)1:4:2體驗(yàn)活動:催眠體驗(yàn)
體驗(yàn)活動:午間冥想放松
法寶四:逍遙自在行(行為減壓法)
體驗(yàn)活動:Writedown“典型的一天”
1、標(biāo)注:滋養(yǎng)Nourish,消耗P(Arrow)
2、如何來照顧好自己?(改變舊模式的可能方式)
3、滋養(yǎng)活動的兩個(gè)種類
1)愉悅感Pleasure
2)成就感&掌控感Mastery
心理學(xué)模型:耗竭漏斗
自我滋養(yǎng)行為:從事健康愉快的活動小結(jié)(實(shí)踐與應(yīng)用)Q&A
第三講:漫長疫情下的常見心理問題
1、對危機(jī)的應(yīng)激反應(yīng)機(jī)制
2、心理韌性的力量
3、心理韌性的三層含義
1)復(fù)原力
2)抗逆力
3)創(chuàng)傷后成長
測試:你的心理韌性
第四講:提升心理韌性,塑造陽光心態(tài)
一、從五方面提升心理韌性
1、復(fù)原力
工具:八正法
2、自控力
3、自我調(diào)控能力
4、創(chuàng)傷后成長
5、自我效能感
二、塑造陽光心態(tài)的五施法
1、顏施
2、身施
3、言施
4、眼施
5、心施
三、緩解焦慮改善睡眠
1、打造溫潤小環(huán)境,靜候哈欠駕到
2、心煩睡不好看看無聊的東西
3、想當(dāng)睡美人拒絕噪音+酒精
4、采取雙腿彎屈朝右側(cè)臥睡姿
5、眠癥,也得靠“不睡覺”法
補(bǔ)充:居家辦公的高效工作方法
1、外表和著裝的儀式感
2、營造辦公氛圍
3、明確上下班時(shí)間
4、制定工作計(jì)劃列出工作清單
5、加強(qiáng)定期溝通
6、加強(qiáng)鍛煉保持健康
情緒和壓力管理課程
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已開課時(shí)間Have start time
- 郭齊蕊