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快樂工作課程

課程背景
據(jù)不完全統(tǒng)計：現(xiàn)在在中國平均工作時間是9、1小時/天，占了三分之一還多；如果我們在工作中毫無熱情，得過且過，那除去睡覺休息的時間，我們生活中的大半時間都將變得索然無味。因此，快樂的工作不僅僅是關(guān)系到工作質(zhì)量的問題，還與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。在一定程度上可以這么說：快樂工作?。娇鞓飞?！ 
工作與生活，就如一個天平的兩端，只有合理地安排工作，充分地享受生活，才能從容地面對一切機遇和挑戰(zhàn)，在生命的旅途中活得精彩！
對于工作，欣然接受也罷，委曲求全也罷，總是生活的需要。忙碌的工作，對人是一種充實，更是一種鍛煉。工作，首先是為了滿足人類最基本的需求：生存以及更好的生存；其次，從較高的層面來說，工作還是人們體現(xiàn)自我價值，創(chuàng)造社會財富的最主要途徑。只有對工作充滿激情與責(zé)任感的人，才能發(fā)現(xiàn)自己在哪里有不足，哪里還需要改進(jìn)，因此，將工作變成快樂的事兒，不能激發(fā)個人進(jìn)步，而且將變成工作生活的快樂源動力，更可以提升我們幸福感。

培訓(xùn)目標(biāo)
掌握在工作中創(chuàng)造快樂的秘笈；
了解認(rèn)識工作的壓力及其來源，學(xué)會管控工作壓力； 
面對職場打擊、挫折時的應(yīng)對策略與方法；
掌握提升職場專業(yè)度；
感悟職場中我們與同事、與客戶的相處之道。

培訓(xùn)大綱
第一章：向心力創(chuàng)造幸福：陽光心態(tài)
一、心態(tài)決定你的幸福感
1、討論：態(tài)度與能力哪一個更重要？
2、積極陽光心態(tài)的影響力：
死亡與重生的力量
消極態(tài)度與積極態(tài)度對金錢的思維方式對比
消極態(tài)度與積極態(tài)度看待問題的角度對比
二、心態(tài)決定你的成敗
1、差不多先生的悲哀
2、成功必備的心態(tài)
3、成功的心態(tài)=把工作當(dāng)成事業(yè)
三、陽光心態(tài)
-陽光心態(tài)的五個關(guān)鍵詞：快樂、壓力、投入、挫折、成功
-陽光心態(tài)的三個維度：積極的認(rèn)知、正向的情緒、主動的行
四、塑造陽光——做自己的太陽
1、心態(tài)營造今天
-營造陽光心態(tài)的方法
-生命過程示意圖
2、看電影學(xué)做自己的太陽
-時刻心系客戶，體驗他們的悲觀和快樂的情緒，與他們站在同一戰(zhàn)線上
-交易是交易，交情是交情
-兩個人在一起，進(jìn)步快的那個人，總會甩掉那個原地踏步的人”因為人的本能，都是希望更多的探求生命生活的外延和內(nèi)涵。
-沒有任何人會成為你以為的、今生今世的避風(fēng)港，只有你自己，才是自己最后的庇護(hù)所。”

第二章：責(zé)任心決定高度
一、樹立責(zé)任意識
1、什么是責(zé)任
2、責(zé)任對于企業(yè)的重要性
3、負(fù)責(zé)，是一個人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)
案例：某行理財經(jīng)理的擔(dān)當(dāng)與敬業(yè)
4、負(fù)責(zé)，敬業(yè)的本質(zhì)
案例：升職加薪的“秘訣”
簡單的事做到*
持續(xù)改善工作中的微小問題
二、做五心上將
-寬容心
-付出心
主動付出——跳槽于事無補，我才是根
-拋棄心
永遠(yuǎn)保持樂觀
-感恩心
-合作心

第三章：工作中尋找快樂：樂在工作
一、測試與解讀職業(yè)倦怠
二、職業(yè)倦怠的三個維度
三、山頂理論
-山坡理論圖
-帶著中庸的觀點看問題
四、樂在工作——快樂工作的秘密
-樂在工作四要素
1、快樂就是生產(chǎn)力
2、充滿活力的工作狀態(tài)
李嘉誠先生一生中，評估人才有一個很重要的指標(biāo)就是：充滿熱情/忱
3、讓別人（客人）快樂
4、選擇你的態(tài)度
-如何干工作
1、工作就是活兒
2、工作就是工作
3、把工作當(dāng)事業(yè)
4、對工作充滿激情
5、幸福三要素：參與 + 快樂 + 意義
-職業(yè)倦怠的化解
1、職業(yè)倦怠三維度
2、職業(yè)倦怠的解決方法

第四章：心理減壓：減壓的策略與方法
一、翻越壓力山
1、壓力水平自測
2、什么是壓力
3、尋找身邊的壓力源（工作、自身和生活）
4、壓力管理的原則：外遏制源頭，內(nèi)疏導(dǎo)主觀感受
5、區(qū)分壓力類型
二、壓力的管控方法
1、思維轉(zhuǎn)換：一念之間
2、行為管控
-高能模式
-快樂療法
-音樂處方
-合理宣泄法
-減壓工具

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