以目標為導向的績效管理課程
講師:陳賽紅 瀏覽次數(shù):2555
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
以目標為導向的績效管理課程
課程背景:
建立管理者對績效管理的正確認知與理解,從企業(yè)經(jīng)營層面分析*何建立企業(yè)整體的績效管理與考核體系,提升綜合執(zhí)行力。
掌握績效指標分解的技巧與工具運用方法、績效考核標準與權重設計的要點等實務內(nèi)容,推動績效管理與考核的實效性
本課程從目標管理角度出發(fā),引導學習者認識到目標-績效管理與考核的重點與要義,通過案例討論分享,破除在績效管理中的輕管理重考核的錯誤認知。學習運用科學分析工具,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)分解目標并轉化為部門和員工的考核指標,掌握績效指標設計、衡量標準與權重設定的要點。使管理人員更有技巧的通過面談,對未來績效改進與彼此的承諾達成共識。
課程目標:
1、剖析績效管理與考核的常見問題,重新認知績效管理的價值與意義;
2、掌握績效目標達成共識的要點與方法技巧;
3、掌握績效面談的要點技巧,提升員工接受績效考核與改進的意愿度;
4、掌握績效改進BEM模型與技巧。
課程對象:
1、從業(yè)務或技術崗位轉向管理崗位的新晉中基層管理者。
2、進一步提升目標與績效管理的中基層管理者。
課程大綱:
導入:績效管理常見問題分析
1) 缺乏目標共識--本位主義傾向,沒有大局觀
2) 缺乏要點監(jiān)控—目標分解沒有抓住關鍵要因
3) 缺乏責任意識—員工參與度低績效溝通不良
1、 重新認知績效管理
1) 企業(yè)戰(zhàn)略運營管控系統(tǒng)
2) 績效管理:PDCA循環(huán)機制
3) 三級績效指標體系:公司級、部門級、員工級
4) 績效管理的意義
5) 績效管理新模式
教學方法:案例分析+提問+講授
2、 績效目標與計劃
1) 目標管理的層次體系
2) 目標管理的核心本質(zhì)
3) 目標管理的三個共同
4) 戰(zhàn)略地圖:2343戰(zhàn)略框架
5) 績效目標推演:2S3K模型
6) 案例:如何通過2S1K推演公司級目標
7) 關鍵績效指標推演五步
8) 演練:選一個公司級目標用“2S3K”推演
9) 關鍵績效指標標準
10) 績效考評考核指標制定流程
11) 制定行動計劃—5W2H分解法
12) 演練:選一個部門級目標用5W2H分解
教學方法:案例分析+提問+講授+分組討論
3、 績效面談與輔導
1) 績效面談的困惑
2) 績效輔導是績效管理的生命線
3) 績效面談是績效管理的靈魂
4) 績效面談的3個基本要求
5) 優(yōu)良績效結果反饋面談
6) 不良績效結果反饋面談
7) 績效結果反饋3大要領
8) 績效目標與行動計劃溝通技巧
9) 績效策略溝通技巧
10) 績效面談中的特殊問題處
11) 行動定向:擬定績效面談的目標和行動計劃
12) 輔導者的角色:管理者與教練的區(qū)別
13) 輔導四步法:觀察、賦能、挑戰(zhàn)、引導
14) 輔導提問技巧
15) 教練式輔導:GROW模型
16) 演練:運用GROW模型擬定行動計劃
教學方法:案例分析+提問+講授+分組討論+實戰(zhàn)演練
6、結課:強化成果,落地運用
體會:小組實戰(zhàn)結果分享。
總結:講師歸納與提示。
轉化:制定學習轉化行動計劃。
獎勵:優(yōu)秀小組獎勵與分享。
以目標為導向的績效管理課程
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/286829.html
已開課時間Have start time
- 陳賽紅
[僅限會員]
績效考核內(nèi)訓
- 全面預算與績效考核管理 文輝玲
- KPI設計與運用管理(高級 趙學文
- 業(yè)務導向與績效管理 吳越舟
- 矩陣式績效管理 禹志
- 《企業(yè)績效管理實務》 徐莉
- 《戰(zhàn)略績效管理體系設計》 徐莉
- 吃透卓越績效標準 劉奇林
- 戰(zhàn)略績效管理 ——直線經(jīng)理 劉洪兵
- 《直線經(jīng)理人如何績效面談》 徐莉
- 戰(zhàn)略性績效管理落地與執(zhí)行 賀繼征
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮(zhèn)坤