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管理者能力提升學(xué)習(xí)

中層管理者面臨的難題：
從野蠻生長(zhǎng)到系統(tǒng)學(xué)習(xí)：大多數(shù)的中層管理者在開(kāi)始著手管理工作的時(shí)候，幾乎沒(méi)有任何的管理學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的背景，他們更多的是憑借自身的悟性和經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行管理。事實(shí)上，目前他們處在公司管理工作的最前沿，面臨一些突出的管理問(wèn)題，存在著一定程度的管理風(fēng)險(xiǎn)。即使有些管理者可以勝任工作，卻也只是個(gè)人能力的體現(xiàn)，存在著不可復(fù)制性，不能為企業(yè)的規(guī)范管理帶來(lái)廣泛地推進(jìn)作用。
明確管理者的定位：一個(gè)比較突出的問(wèn)題就是，他們雖然身處企業(yè)組織架構(gòu)的“中間”，但卻很少能真正明晰自己的角色和定位。需要掌握必要的管理理念，技能和方法，來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，凝聚人心。
應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不確定的挑戰(zhàn)：隨著數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，國(guó)家與企業(yè)都已進(jìn)入“轉(zhuǎn)型期”。我們已經(jīng)越來(lái)越清晰地認(rèn)識(shí)到，管理者的工作能力和素養(yǎng)能否提升，將很大程度地影響到企業(yè)決策的落地執(zhí)行和企業(yè)的效能。只有突破這個(gè)管理瓶頸，才能建立一支真正高效能的“中堅(jiān)”管理團(tuán)隊(duì)。“向管理要效益”是企業(yè)從量到質(zhì)“轉(zhuǎn)型”的關(guān)鍵。

培訓(xùn)目標(biāo)：
針對(duì)以上管理現(xiàn)狀及實(shí)際情況，我們計(jì)劃開(kāi)展此次專(zhuān)題培訓(xùn)，幫助中高層管理人員明確領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)，掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)技能及藝術(shù)。通過(guò)本次培訓(xùn)，我們將幫助學(xué)員盡快完成從“執(zhí)行者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”，從“業(yè)務(wù)骨干”到“指揮員”的角色轉(zhuǎn)型，幫助學(xué)員在培訓(xùn)后成為組織中的教練和牧師（而不僅僅是司令），具備指導(dǎo)與激勵(lì)下屬有效工作的能力，并通過(guò)掌握組建、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)技能，使團(tuán)隊(duì)成員能在更大的壓力下，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。使學(xué)員能夠跟得上公司發(fā)展的速度，全方位地提高職業(yè)化的素養(yǎng)。
課程時(shí)間及形式：2-3天
課程采用混合式學(xué)習(xí)方式，包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、工作模型演練等形式。打造生動(dòng)的課堂氛圍，通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式，幫助學(xué)員直接模擬工作場(chǎng)景，直接應(yīng)用管理技能，轉(zhuǎn)變觀(guān)念。課程將注重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操性，適當(dāng)減少純粹的理論內(nèi)容，課程的目標(biāo)是解決工作中的問(wèn)題和學(xué)員的“行為改變”。

本次培訓(xùn)的內(nèi)容模塊：
第一模塊：新常態(tài)下中層管理者遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
第二模塊：角色轉(zhuǎn)型--管理角色認(rèn)知和管理思維轉(zhuǎn)變
第三模塊：行為轉(zhuǎn)型--管理者能力提升與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
第四模塊：技能轉(zhuǎn)型--管理者需修煉的三大能力
第五模塊：學(xué)以致用+行動(dòng)學(xué)習(xí)

課程內(nèi)容：
第一模塊：新常態(tài)下中層管理者遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
問(wèn)題和挑戰(zhàn)一：如何提高管理者職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
問(wèn)題和挑戰(zhàn)二：如何從管理傳聲筒轉(zhuǎn)型到組織放大鏡
問(wèn)題和挑戰(zhàn)三：如何從凡事親力親為轉(zhuǎn)型到團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)
問(wèn)題和挑戰(zhàn)四：如何從業(yè)務(wù)成就感轉(zhuǎn)型到管理成就感
問(wèn)題和挑戰(zhàn)五：如何從只關(guān)注業(yè)務(wù)問(wèn)題轉(zhuǎn)型到管理提升
問(wèn)題和挑戰(zhàn)六：如何從只抓業(yè)績(jī)提升到關(guān)注組織效能的提升
問(wèn)題和挑戰(zhàn)七：如何得到上司欣賞，給予更多的資源支持和更大的發(fā)展空間
問(wèn)題和挑戰(zhàn)八：如何與不同性格人溝通，得到他們的信任和支持，取得團(tuán)隊(duì)共贏
實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪(fǎng)談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪(fǎng)談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：職業(yè)化發(fā)展障礙分析

第二模塊：角色轉(zhuǎn)型--管理角色認(rèn)知和管理思維轉(zhuǎn)變
1 中層管理者角色轉(zhuǎn)型背后的煩惱
1.1 典型案例：原來(lái)的業(yè)務(wù)骨干≠優(yōu)秀管理者
1.2 從“低頭拉車(chē)”到“抬頭看路”
1.3 “上級(jí)”對(duì)中層管理者的期望
1.4 “下屬”對(duì)中層管理者的期望
1.5 如何完成上級(jí)和下屬期望的對(duì)接與翻譯
2 思維轉(zhuǎn)變：在職場(chǎng)中尋找成就感
2.1 成就感層次一：工作目的是“工作”
2.2 成就感層次二：工作目的是“職業(yè)”
2.3 成就感層次三：工作目的是“事業(yè)”
2.4 成就感層次四：自我成就感到管理團(tuán)隊(duì)成就感
2.5 成就感層次五：管理付出；激發(fā)投入
3 中層管理者轉(zhuǎn)型的四部曲
3.1 角色轉(zhuǎn)型：從親力親為到指導(dǎo)他人
3.2 思維轉(zhuǎn)型：從單任務(wù)到多任務(wù)并發(fā)
3.3 行為轉(zhuǎn)型：從管事到既管事又管人
3.4 績(jī)效轉(zhuǎn)型：從只關(guān)注個(gè)人績(jī)效到提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效
4 中層管理者的三大角色定位
4.1 角色之一：司令-業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)者：如何從結(jié)果和過(guò)程角度，提升業(yè)績(jī)
4.2 角色之二：教練-團(tuán)隊(duì)打造者：如何從技能和行為角度，教會(huì)他人
4.3 角色之三：牧師-思想凝聚者：如何從愿景和需求角度，凝聚人心
實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪(fǎng)談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪(fǎng)談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位模型

第三模塊：行為轉(zhuǎn)型--管理者能力提升與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1. 行為轉(zhuǎn)型一：100%責(zé)任
1.1 為什么責(zé)任不鎖定，執(zhí)行準(zhǔn)沒(méi)用
1.2 在績(jī)效考核之外，目標(biāo)如何與責(zé)任掛鉤
1.3 責(zé)任分解 VS 責(zé)任稀釋?zhuān)绾伟沿?zé)任轉(zhuǎn)化為當(dāng)事人的實(shí)際行動(dòng)
2. 行為轉(zhuǎn)型二：要結(jié)果，不要任務(wù)
2.1 完成任務(wù)≠有結(jié)果
2.2 為什么人們只做你檢查的，不做你期望的
2.3 檢查的關(guān)鍵在事，信任的關(guān)鍵在人
2.4 如何把檢查與信任區(qū)分開(kāi)，如何讓檢查成
為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的推進(jìn)劑
3. 行為轉(zhuǎn)型三：先底線(xiàn)，后改進(jìn)
3.1 為什么底線(xiàn)卡位是執(zhí)行力提升的基石
3.2 如何理解“先開(kāi)*、后瞄準(zhǔn)”的執(zhí)行策略
3.3 如何在底線(xiàn)基礎(chǔ)上做好結(jié)果的不斷改進(jìn)
實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪(fǎng)談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪(fǎng)談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：從“任務(wù)”到“結(jié)果”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

第四模塊：技能轉(zhuǎn)型--管理者需修煉的三大能力
1. 高效技能修煉之一：因人而異的高效溝通（上下級(jí)溝通和跨部門(mén)溝通）
1.1.產(chǎn)生部門(mén)之間十大沖突的真相
1.2.高效溝通的五種分類(lèi)及應(yīng)用
1.3.提高溝通意識(shí)的三種方法
1.4.提高溝通能力減低沖突的三大技巧
1.5.提高溝通技能的二類(lèi)角色互換及情景演練
2. 高效技能修煉之二：如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)（績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)）
2.1 有效激勵(lì)的八個(gè)原則
2.2 了解 95 后 90 后員工的工作動(dòng)機(jī)，使激勵(lì)更有效
2.3 績(jī)效激勵(lì)的原則與方法
2.4 DISC 不同性格人的激勵(lì)措施
2.5 對(duì)意愿和能力不同的員工，如何實(shí)施有針對(duì)性的激勵(lì)
3. 高效技能修煉之三：團(tuán)隊(duì)打造與團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)
3.1.人的屬性與性格習(xí)慣
3.2.管理角色轉(zhuǎn)換后的能力要求
3.3.了解自己；了解他人；與人和睦相處
3.4.如何做到知人善用
3.5.分析 DISC 四種典型團(tuán)隊(duì)特質(zhì)
實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪(fǎng)談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪(fǎng)談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：職業(yè)化 DISC 性格特質(zhì)指數(shù)測(cè)評(píng)

第五模塊：學(xué)以致用+行動(dòng)學(xué)習(xí)
形式 1：學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與*實(shí)踐分享；
形式 2：提供世界 500 強(qiáng)企業(yè)模板，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練；
形式 3：重點(diǎn)問(wèn)題分析解析。
本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況由鈕東濤講師做課前深度定制訪(fǎng)談，確定實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解決方案。

管理者能力提升學(xué)習(xí)