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職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)公開(kāi)課

課程介紹：
在社會(huì)變革的加速期，各種業(yè)態(tài)正在發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變，作為職業(yè)經(jīng)理人，正在面對(duì)著更多新的挑戰(zhàn)，這包括：自身角色的復(fù)雜多變，工具資源的煥然一新，被管理群體的全然不同，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的迭代升級(jí)等等。面對(duì)如此多變的世界，作為企業(yè)的核心骨干，職業(yè)經(jīng)理人們即需要從中國(guó)文化中找到領(lǐng)導(dǎo)之魂，也需要從西方科學(xué)思想中找到管理之魄。
課程特點(diǎn)：
1、實(shí)用性強(qiáng)：著名跨國(guó)公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn)，課程針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來(lái)解決管理問(wèn)題。
2、操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具。
3、參與性強(qiáng)：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、視頻演示等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層管理干部
課程收獲：
1、認(rèn)知職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效
2、確立主管五大功能――計(jì)劃、組織、用人、領(lǐng)導(dǎo)、控制，全面管理素養(yǎng)的提升
3、樹(shù)立新時(shí)代經(jīng)理人應(yīng)有的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能
4、了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)與問(wèn)題解決，共創(chuàng)雙贏和諧工作環(huán)境
5、建立團(tuán)隊(duì)合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化默契，進(jìn)而建立高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)
6、加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素
7、掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通及處理組織內(nèi)沖突的技巧變革的加速期，各種業(yè)態(tài)正在發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變，作為職業(yè)經(jīng)理人，正在面對(duì)著更多新的挑戰(zhàn)，這包括：自身角色的復(fù)雜多變 

課程綱要/Outline
前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一單元：經(jīng)理人的角色定位與認(rèn)知
1.經(jīng)理人在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念
2.經(jīng)理人常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)
3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)
4.中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身
5.經(jīng)理人應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)者的思維-當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問(wèn)題
6.管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)
7.作為下屬經(jīng)理人在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)
8.作為下屬經(jīng)理人工作的七個(gè)好習(xí)慣
9.作為同事經(jīng)理人在任務(wù)-五多三少
10.作為上級(jí)經(jīng)理人的四項(xiàng)任務(wù)-扮演好領(lǐng)導(dǎo)

第二單元：經(jīng)理人的激勵(lì)技巧--給員工裝上發(fā)動(dòng)機(jī)
1.激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)-為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)
2.案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子
3.激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的標(biāo)地理論
4.領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)常用的原則
5.領(lǐng)導(dǎo)日常激勵(lì)的手段
6.診斷：激勵(lì)手段的選擇---如何給員工送禮更有效
7.根據(jù)性格劃分的四種類型的員工
8.案例討論：如何激勵(lì)四種類型的員工

第三單元：經(jīng)理人的目標(biāo)管理技巧--達(dá)成組織的愿景
1.MBO的四大步驟--管理的過(guò)程就是管理下屬達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程
2.目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)定義與好的工作目標(biāo)的條件
3.下屬的工作目標(biāo)的三大來(lái)源
4.如何分解職能部門(mén)的工作目標(biāo)
5.如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
6.目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計(jì)
7.制訂計(jì)劃的技巧
8.何謂控制-比較、檢討事前的計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程及結(jié)果，尋求必要的對(duì)策
9.工作控制的原則-建立標(biāo)準(zhǔn)-掌握?qǐng)?zhí)行
10.案例研討：煩惱的宣傳部長(zhǎng)

第四單元：經(jīng)理人的溝通技巧--組織協(xié)作的核心
1.為什么會(huì)出現(xiàn)溝而不通？溝壑？勾心斗角？
2.溝通在組織與人際交往當(dāng)中的使用
3.溝通中的三項(xiàng)法寶-反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達(dá)藝術(shù)
4.跨部門(mén)溝通的步驟與關(guān)鍵
5.如何通過(guò)溝通處理部門(mén)間的沖突
6.上級(jí)溝通、平級(jí)溝通、下級(jí)溝通的使用
7.風(fēng)格診斷：不同風(fēng)格類型人的不同溝通策略
8.情景演練：你是公司部門(mén)經(jīng)理，如何處理這個(gè)事件？

第五單元：經(jīng)理人的教練技巧--情境領(lǐng)導(dǎo)
1.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展脈絡(luò)
2.1964年布萊克的領(lǐng)導(dǎo)方格理論
3.領(lǐng)導(dǎo)者的兩大行為特點(diǎn)
4.衡量下屬成熟度的兩把尺子
5.按照能力、意愿----時(shí)間----個(gè)人成長(zhǎng)三大特點(diǎn)劃分的員工發(fā)展的四個(gè)階段
6.不同階段員工的需求分析
7.案例分析：診斷員工的發(fā)展階段
8.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)
9.靈活運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---之間的差異
10.案例分析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

第六單元：經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧--建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原因分析
2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作提升績(jī)效的6要素
3.組建一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的步驟與方法
4.針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績(jī)效水平
5.如何提高團(tuán)隊(duì)間合作的組織程序與方法
6.團(tuán)隊(duì)沖突（部門(mén)間）的處理流程與方法
7.互動(dòng)游戲：團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練－過(guò)橋
·講師介紹/Lecturer

陳老師 
MTP系統(tǒng)訓(xùn)練專家
WIAC國(guó)際*協(xié)會(huì)授權(quán)認(rèn)證教練
JITA日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP授權(quán)認(rèn)證講師
中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師
暨南大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特邀講師
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師
曾任：日本松下電器（日資世界500強(qiáng)）丨廣東區(qū)域經(jīng)理
曾任：德賽集團(tuán)視聽(tīng)科技（中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)）丨華中大區(qū)經(jīng)理
曾任：中山達(dá)華智能科技股份有限公司（上市公司）丨營(yíng)銷總監(jiān)
15年以上知名國(guó)企、外資、合資和民營(yíng)企業(yè)管理實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)， 200場(chǎng)MTP授課經(jīng)驗(yàn)、100組落地化實(shí)用工具，擁有企業(yè)高管、管理咨詢顧問(wèn)、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課特點(diǎn)：
前瞻的理念、獨(dú)到的觀點(diǎn)、實(shí)用的方法、幽默的語(yǔ)言，以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成陳老師融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。陳老師擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)學(xué)員的激情和興趣，并通過(guò)案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動(dòng)式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出、學(xué)有所用，使學(xué)員記憶深刻，深受裨益，輕松成長(zhǎng)。

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)公開(kāi)課