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中層四維管理力課程

【課程背景】
您和您的團隊是否遇到這些問題？
公司發(fā)展快，新晉升和新招聘的管理人員對自身角色轉(zhuǎn)變的認知不充分？
針對新崗位工作要求，中層管理者還需要哪些管理能力，提高管理效能？
中層管理者還需要行使哪些管理功能，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標？
晉升到新崗位，團隊成員及規(guī)模都有變化，以什么樣的領(lǐng)導方式帶領(lǐng)團隊？
本課程就通過活動，讓大家在變化模型中分析自己所處發(fā)展階段，同時換位從領(lǐng)導者角度來看自己所處階段，通過兩個視角的呈現(xiàn)和小組討論，來審視自己角色定位以及各方期待，明確自己的角色發(fā)展方向。
同時也為管理者帶來效能提升：帶著新的角色認知，結(jié)合公司指標，聚焦需要提升的能力。包括如何管理自己，如何管理業(yè)務(wù)，如何 管理團隊等能力。通過課程，學員能夠掌握更多管理技能，從而帶好團隊，實現(xiàn)組織目標。

【課程收益】
-了解作為管理者，自己的定位及職責
-根據(jù)定位，了解如何管理好自己
-掌握管理的四大功能及相應(yīng)技巧
-了解如何管理好下屬，在工作中培養(yǎng)自己對下屬的影響力
-如何管理和發(fā)展他的團隊，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值
-了解一名稱職的中層管理者可用資源

【課程對象】中層管理者、基層管理者

【課程大綱】
一、作為管理者，面臨哪些管理挑戰(zhàn)？
1、管理者都有哪些管理內(nèi)容
小組討論：每天都在做什么？
2、中層管理者面臨的真正挑戰(zhàn)
3、什么是管理  

二、作為管理者，角色和職責有什么不同？
1、中層管理者的角色
小組討論：在挑戰(zhàn)中，你的角色和立場是什么
-上組組織的代表者
-所屬員工的代表者
-部門內(nèi)管理者的代表者
-公司的代表者
2、管理者的職責
-對所屬員工負工作的管理職責
互動：具體有哪些管理職責？
分組討論：績效，教導、文化、應(yīng)變
-對上司負輔佐職責
-對同級管理者或其它部門負協(xié)助、分擔職責
-對外部環(huán)境負有“公關(guān)、信息收集和提供”的職責

三、如何管理自己，提升自我管理力?
1、思維模式轉(zhuǎn)變
活動：靜態(tài)沖浪
小組分享：我最不喜歡的一個人
-卡普曼三角模型
小組分享：新的心智模式下的心智角色
2、管理者的五大心態(tài)
-陽光心態(tài)
-空杯心態(tài)
-成熟心態(tài)
-100%責任心態(tài)
-合作共贏心態(tài)
故事：名人故事或傳統(tǒng)故事
3、時間管理
-什么是時間管理
-時間管理四象限
-如何使用四象限做計劃
練習：規(guī)劃一周的活動
-有效利用時間的技巧
4、情緒及壓力管理
-情緒智力的四個領(lǐng)域
-情緒及壓力的*能力
活動：體驗情緒
-情緒管理的ABCDE模型
小組活動：分享一個令人憤怒的事
-應(yīng)對壓力的3種方法

四、如何管理工作任務(wù)，提升目標成果達成力？
1、管理的四大功能：計劃，組織，指揮，控制
2、計劃的三步驟
-制定目標
-選擇達到目標的途徑
故事：李維斯的故事
-確定如何利用現(xiàn)有的資源
故事：田忌賽馬
3、設(shè)定符合SMART原則的目標
問題1-為什么要設(shè)置目標?
視頻：素裝跳舞的俄羅斯女孩
問題2-什么才是可核實的工作目標?
練習：這個目標夠SMART嗎？
問題3-如何設(shè)定工作目標?
-目標分解的兩種方法
練習：就實際工作中一項任務(wù)制定計劃
4、組織
游戲：撲克牌博弈游戲
-工作分配的條件
案例分析：同事的責備
-提供工作訓練
-使屬下了解其對部門的影響
5、指揮命令
-何謂命令
-命令的5種類型
練習：以下各種行為屬于哪種命令類型
-喚起部屬/成員的執(zhí)行意愿
6、控制的四個維度
-控制結(jié)果品質(zhì)
故事：船主如何變善良 94%-1%
-控制成本消耗
-控制工作效率
-控制責任
故事：你如何設(shè)計分粥的制度？
-控制的三步技巧
-控制過度和不足

五、如何管理下屬，打造下屬執(zhí)行力？
1、打造下屬執(zhí)行力的四個步驟
-結(jié)果定義
-一對一責任
-跟蹤檢查
-即時激勵
故事：擦桌子的故事
2、打造下屬執(zhí)行力的注意事項

六、如何管理團隊，提升團隊凝聚力？
1、管理與領(lǐng)導的區(qū)別
-領(lǐng)導力的蓋子原理
-管理與領(lǐng)導的區(qū)別
游戲：體驗領(lǐng)導力活動
小組討論：管理與領(lǐng)導的區(qū)別
-領(lǐng)導力公式
-領(lǐng)導力定義
2、領(lǐng)導力量的三個來源
-知識技能
-角色權(quán)力
-人格魅力
3、四種領(lǐng)導風格
自我測評：領(lǐng)導風格測試
情景角色扮演：四種領(lǐng)導風格
-專斷風格
-官僚風格
-民主風格
-放任風格

七、如何利用有效資源成為杰出的中層管理者
1、可利用的有效資源
2、避免常見的十個誤區(qū)
3、結(jié)束   總結(jié)回顧
 
中層四維管理力課程