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學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化

課程背景
工作中，有沒(méi)有類(lèi)似問(wèn)題：
1.上班時(shí)間，干點(diǎn)私事
2.工作時(shí)間，聊影視劇
3.沒(méi)到下班時(shí)間，已經(jīng)整理好下班行囊
4.困難挫折特別多，先交給領(lǐng)導(dǎo)回頭再說(shuō)
5.遇到原則和人情，平衡總是特?zé)?br /> 6.他還不如我，為什么獲得比我多
7.做不好，不要緊，有領(lǐng)導(dǎo)給頂著
8.辛苦工作很委屈，領(lǐng)導(dǎo)還要來(lái)回批
9.不求有功，但求無(wú)過(guò)，不求上進(jìn)，沒(méi)有激情
10.工作忙亂無(wú)重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)一催很茫然
11.匯報(bào)工作很凌亂，領(lǐng)導(dǎo)總是不滿(mǎn)意
12.溝通說(shuō)了一大堆，結(jié)果總是不理想
13.未來(lái)規(guī)劃很迷茫，沒(méi)有導(dǎo)航給指引
14.說(shuō)了很多沒(méi)有效，聽(tīng)了很多沒(méi)明白

課程目標(biāo) 
闡述獨(dú)立人格的兩大標(biāo)準(zhǔn)；
運(yùn)用百分百責(zé)任思維句式，進(jìn)行模擬演練；
當(dāng)堂完成個(gè)人戰(zhàn)略的邏輯梳理；
現(xiàn)場(chǎng)完成九段體系的案例模擬
運(yùn)用復(fù)述承諾法完成角色扮演
能運(yùn)用重點(diǎn)法，當(dāng)堂完成工作情景的分類(lèi)
運(yùn)用相關(guān)知識(shí)內(nèi)容完成同理心測(cè)試
闡述結(jié)構(gòu)化思維四個(gè)特點(diǎn)，并完成相應(yīng)的案例分析

課程大綱
第一講：角色轉(zhuǎn)換——為什么你總是給人感覺(jué)不職業(yè)？
一、互動(dòng)討論：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？；
二、職業(yè)化：少一點(diǎn)狹隘的主人翁意識(shí)，多一份雇傭感；
三、職業(yè)人：獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任 獨(dú)立履行原則 
四、案例：IBM小沃森先生與門(mén)衛(wèi)。
五、職業(yè)人的兩大要素：靠原則做事，拿結(jié)果交換；
六、職業(yè)人的兩大標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯，社會(huì)人心態(tài)
七、視頻案例：小孩心態(tài)；
八、職業(yè)道德：職業(yè)人的生存底線(xiàn)；
九、職業(yè)人宣言，完成從社會(huì)人到職業(yè)人的完美蛻變；

第二講：百分百責(zé)任——為什么自己難成長(zhǎng)？
一、職業(yè)人的共同特征：對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)；
二、百分百責(zé)任：凡是代價(jià)的承擔(dān)者之一，就要為此承擔(dān)百分百責(zé)任；
三、案例分析：買(mǎi)火車(chē)票故事
四、責(zé)任是一種信托，也是一種契約；
五、百分百責(zé)任核心：契約精神
雇傭就是一種契約
契約是有形的，更是無(wú)形的
契約就是自覺(jué)、負(fù)責(zé)、公平
六、百分百責(zé)任三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
信守承諾：承諾是最基礎(chǔ)的信任源
結(jié)果導(dǎo)向：解決的問(wèn)題的本身比找到責(zé)任人更重要
永不言?。翰环艞壘统晒?br /> 七、職業(yè)生涯規(guī)劃工具：個(gè)人戰(zhàn)略訓(xùn)練

第三講：結(jié)果思維——為什么成果總是不理想？
一、結(jié)果不是任務(wù)；
二、九段結(jié)果；
1.九段秘書(shū)案例
2.九段研討
三、任務(wù)結(jié)果的三大區(qū)別
四、做結(jié)果的2大思維
1.外包思維
2.重點(diǎn)思維
五、結(jié)果語(yǔ)言訓(xùn)練

第四講：溝通表達(dá)——為什么你總是無(wú)法達(dá)成共識(shí)？
一、溝通的三大要素；
3.目標(biāo)
4.內(nèi)容
5.共識(shí)
二、研討：口頭溝通與書(shū)面溝通的區(qū)別
三、溝通的3大基本
四、溝通的冰山模型
1.視頻案例：撞車(chē)
2.互動(dòng)：畫(huà)畫(huà)
3.溝通的2大公式
4.溝通的聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)訓(xùn)練

第五講：工作匯報(bào)——如何讓領(lǐng)導(dǎo)理解你的內(nèi)容？
一、 匯報(bào)的結(jié)構(gòu)化
1.案例：幾點(diǎn)開(kāi)會(huì)
2.互動(dòng)研討
3.結(jié)構(gòu)化思維4個(gè)特點(diǎn)
4.上下的問(wèn)答式結(jié)構(gòu)
5.左右演繹、歸納結(jié)構(gòu)
二、 主動(dòng)反饋工作的時(shí)機(jī)
1.事前界定
2.事中6大時(shí)機(jī)
3.因人而異的反饋技術(shù)
三、 事情搞砸了，如何做匯報(bào)
1.案例研討：小王做匯報(bào)
2.匯報(bào)5步驟

第六講：職業(yè)生涯規(guī)劃——如何讓路線(xiàn)更清晰？
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義
二、職業(yè)生涯規(guī)劃的3步驟
1.定位：3個(gè)正確工具swot分析
2.定向：夢(mèng)想分析
3.定路徑：個(gè)人戰(zhàn)略導(dǎo)航
三、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則
1.由遠(yuǎn)到近
2.由虛到實(shí)
四、職業(yè)生涯4大誤區(qū)
1.無(wú)意識(shí)
2.憑感覺(jué)
3.不分析
4.易放棄
課程回顧 課程結(jié)束

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