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員工忠誠的培訓

【設計原理與思路】：
1.通過提升學員的思維認知層次，提升忠誠度。
2.通過忠誠度的強化與提升，對接工作，提升績效水平。
幫助學員樹立正確的職業(yè)觀念，提升工作技能和思維模式；
啟發(fā)學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應用所學的技能；
站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓人員更新職業(yè)理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想；
1.分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。
2.計分：設置品牌積分榜，將計分比作企業(yè)的業(yè)績，每個小組通過不斷參與互動，參與訓練，參與學習與PK來獲取業(yè)績，激發(fā)學員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享：每半天結(jié)束，所有學員都會領到分享卡，按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學內(nèi)容進行書面分享，由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內(nèi)容進行小組內(nèi)的分享會，分享會的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結(jié)。
4.互動：課程中有大量的互動，讓學員參與其中，投入其中，我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學員學習才會高效。
5.紀律：課程前介紹本次課程紀律，并且由講師把關，保證紀律堅定執(zhí)行。

課程大綱：
第一講：忠誠是職業(yè)的基礎——忠誠于自己
一、忠誠：企業(yè)發(fā)展的基石，個人成長的前提，共贏的保障；
1.互動提問：公司是什么？公司是不是家？
2.案例：天津陶瓷廠案例
3.企業(yè)遲到案例：人性化與人情化的區(qū)別
二、聚焦初心：我有個夢想訓練；
1.范本介紹：我有一個夢想
2.分組訓練
3.*PK
三、忠誠之本：靠原則做事，拿結(jié)果交換；
1.原則大于制度，制度大于總經(jīng)理
2.案例：IBM小沃森先生與門衛(wèi)
3.做了不等于做好。
4.案例：培訓助理的案例
四、忠誠宣言：職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變
1.希波克拉底誓言
2.案例：麥當勞、萬科等優(yōu)秀公司的底線
3.互動訓練：職業(yè)人誓言

第二講：忠誠等于承擔責任——忠誠于個人成長
一、百分百責任是成長的基石
1.美女過馬路的案例
2.互動訓練：我的抱怨
3.總結(jié)分享
4.落實到個人的三大標準
二、百分百責任是個人成長最有效的方式
1.對客戶負責
2.對公司負責
3.對結(jié)果負責
4.對團隊負責
三、優(yōu)秀人才的三大標準
1.事前，信守承諾：承諾是最基礎的信任源
案例：卡洛斯戈恩
2.事中，結(jié)果導向：以終為始倒推行動
案例：把信交給加西亞
工具：個人未來規(guī)劃工具訓練
3.事后，永不言?。簺]有放棄就沒有失敗
案例：賴漢娶花枝

第三講：忠誠等于做出結(jié)果——忠誠于工作
一、功勞不等于苦勞
1.挖井的案例
2.互動分享
3.結(jié)果思維訓練
二、九段員工
1.案例：九段秘書
2.分組訓練
3.梳理本崗位九段
三、結(jié)果思維
1.買車票故事
2.帶著答案給領導
3.學會獨立思考
四、做結(jié)果的三大方法
1.復述承諾法
2.分解法
3.重點法

第四講：忠誠等于職業(yè)態(tài)度——忠誠于標準
一、工作態(tài)度：認真第一，聰明第二
1.認真是一種標準
2.聰明是最遠的路
3.認真等于高品質(zhì)
二、工作原則：結(jié)果提前自我退后鎖定目標專注重復
1.以對方為中心的思考方式
2.以目標為核心的工作方式
三、事前，決心第一，成敗第二
1.決心大于成敗
2.狹路相逢勇者勝
四、事中，速度第一，完美第二
1.快比好重要
2.時機稍縱即逝
五、事后，結(jié)果第一，理由第二

第五講：忠誠等于感恩——忠誠于領導（本節(jié)為訓練課-領袖風采）
一、分組
二、講規(guī)則
三、訓練
四、總結(jié)分享
五、感恩卡
備注：本次培訓以訓練為主，訓練與講授的比例為1:1

員工忠誠的培訓