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主持會議課程

大多數(shù)人都表示其討厭會議，然而其實際上討厭的是低效率、運作差的會議。如果由恰當(dāng)?shù)娜藛T召開具有明確目標(biāo)和特定議程的會議，會議便可成為實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的出色工具。
本課程可協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開有效節(jié)省時間和資源的各類業(yè)務(wù)會議。領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)如何規(guī)劃會議、帶領(lǐng)會議進行，以及開展會議后續(xù)跟蹤（包括虛擬會議），以確保投資的時間與精力的會議能夠獲得回報。

您是否遇到以下問題？
領(lǐng)導(dǎo)們是否知道何時有必要召開會議，以及哪些人應(yīng)當(dāng)參加會議？
會議是否未能提高工作效率？
你們的領(lǐng)導(dǎo)是否知道如何解決會議離題的挑戰(zhàn)？
你們的領(lǐng)導(dǎo)是否擅于規(guī)劃會議并確保其順利進行但缺乏后續(xù)跟蹤的技巧？

課程目標(biāo)
通過本課程，將幫助管理者：
規(guī)劃會議，促進會議順利進行并開展會議后續(xù)跟蹤，以確保實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
借助適當(dāng)?shù)母深A(yù)技巧確保會議不偏離正軌。
確保參與者有效促成并支持會議的決議。 
制定并實施一項有效召開虛擬會議的戰(zhàn)略。

課程大綱
概述
破冰活動：體驗地毯游戲（并進行自評，根據(jù)問題在房間里選擇自己的位置, 采訪各組學(xué)員, 了解他們的判斷依據(jù), 并舉例補充。）。
介紹DiSC?行為風(fēng)格及每種風(fēng)格的特點： 
掌控型Dominance
影響型/influence
沉穩(wěn)型Steadiness
嚴(yán)謹型/Conscientiousness
介紹“認知反應(yīng)+情緒反應(yīng)+行為反應(yīng)”理論模型及該組合對結(jié)果產(chǎn)生的正面作用，同時介紹該模型與本次課程培養(yǎng)能力的關(guān)系。
學(xué)員觀看團隊會議錄像。講師領(lǐng)導(dǎo)全體學(xué)員判斷錄像中團隊出現(xiàn)的狀況：其目標(biāo)不清楚；責(zé)任不明確；對于應(yīng)優(yōu)先處理哪些任務(wù)存在爭執(zhí)；由于團隊成員未完成其所承諾的職責(zé)，使整個計劃落后于預(yù)定計劃。
講師講解團隊發(fā)展的各個階段。
講師講解團隊章程的各個組成部分，引導(dǎo)討論如何制定團隊章程才能幫助錄像中的團隊。全體學(xué)員討論一個建立了完善章程的團隊?wèi)?yīng)如何支持其公司的經(jīng)營戰(zhàn)略。講師引導(dǎo)討論那些將從制定章程中獲益的團隊。
講師概述課程安排。

會議計劃
講師講解個人需要與實際需要，并討論溝通流程技巧在引導(dǎo)團隊制定章程的整個過程中的重要性。
講師深入介紹基本準(zhǔn)則。
講師深入介紹互動原則。
學(xué)員觀看錄像短片，內(nèi)容關(guān)于客戶峰會等籌備組領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)用基本準(zhǔn)則和提出引導(dǎo)性問題，幫助團隊制定使命宣言。

會議支持
根據(jù)學(xué)員的實際工作團隊的情況，學(xué)員獨立回答關(guān)于使命宣言及團隊職責(zé)的引導(dǎo)性問題。
學(xué)員與同桌小組分享各自的實際工作團隊的背景資料，使命宣言和團隊責(zé)任的筆記，學(xué)員選擇其中一個實際工作團隊的情況在接下來的課程中作為重點關(guān)注。同桌小組成員將協(xié)助整個實際工作團隊的領(lǐng)導(dǎo)起草其團隊的使命宣言及團隊職責(zé)。
講師講解同桌小組為一位隊友起草其團隊的使命宣言及團隊職責(zé)。
一個小組分享其起草的使命宣言及團隊職責(zé)，然后講師引導(dǎo)一個簡短的討論，內(nèi)容為這些組成部分如何解決相應(yīng)的引導(dǎo)性問題。
講師講解團隊目標(biāo)章程的組成部分以及直觀顯示團隊結(jié)果的重要性。
講師開展練習(xí)活動，讓學(xué)員練習(xí)確定符合“SMART”標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。
講師開展練習(xí)活動，使學(xué)員有機會為其實際工作團隊起草目標(biāo)及行動步驟。

跟進
講師介紹如何應(yīng)用互動原則帶領(lǐng)團隊制定基本規(guī)則。學(xué)員按同桌分組，并按照互動原則的要求幫助隊友起草基本規(guī)則。
一個小組分享其起草的基本原則，講師引導(dǎo)一個簡短的討論，內(nèi)容為基本規(guī)則如何解決引導(dǎo)性問題。學(xué)員獨立回答問題，并為其實際工作團隊相關(guān)的團隊目標(biāo)，行動步驟，基本規(guī)則以及會議基本規(guī)則做筆記。
學(xué)員與合作伙伴分享其筆記，互相幫助，改進并補充完善其筆記內(nèi)容。

應(yīng)用及總結(jié)
講師概述團隊成功的要素，并將其與章程中相應(yīng)的部分相關(guān)聯(lián)。講師派發(fā)輔助工具包，其中包括起草表，示例以及學(xué)員可在實際工作中使用的工具。
講師總結(jié)課程的學(xué)習(xí)重點。
講師派發(fā)知識掌握情況檢測問卷，并要求學(xué)員完成問卷。對問題答案的討論將額外增加10分鐘。
講師總結(jié)課程。

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