課程描述INTRODUCTION
· 店長督導(dǎo)· 導(dǎo)購促銷· 高層管理者· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
輕侈家居培訓(xùn)
對象
總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)專員、店長、儲(chǔ)備店長、市場督導(dǎo)、市場推廣、資深導(dǎo)購
目的
詳盡剖析了產(chǎn)品策略、整合資源、運(yùn)營策略、高成交率、倍增利潤的門店經(jīng)營密碼,幫你解決輕奢品家居成交和經(jīng)營難題。
參加培訓(xùn)的6個(gè)理由:
1、全網(wǎng)*系統(tǒng)課程、降維打擊,讓營銷變得簡單;
2、6大零售場景,五大轉(zhuǎn)化器、全域智慧營銷;
3、線下沙龍裂變新客戶,讓你的產(chǎn)品將更好賣;
4、高效組合,讓客戶買得更多,讓產(chǎn)品將賣得更多;
5、從線上引流到線下的轉(zhuǎn)化客戶的操作策略;
6、系統(tǒng)化新營銷,以執(zhí)行為前提,業(yè)績倍增】
【所有銷售都必須站在營銷的角度來降維打擊,因?yàn)闋I銷存在的意義就是讓銷售變得簡單跟容易,4種獲客方式,獲取精準(zhǔn)客戶群體?!?/p>
一、輕奢品家居營銷的理念
1、輕奢品家居在中國消費(fèi)的趨勢
【案例】高端品牌家居結(jié)合集合買手店的創(chuàng)新
2、輕奢品家居賣的是什么?高端家具賣的是什么?品牌文化、設(shè)計(jì)、理念、環(huán)保、生活方式等多維度
【營銷的前提是要有流量,找流量就是找用戶觸點(diǎn),在觸點(diǎn)上打動(dòng)用戶,用戶運(yùn)營就是生意核心】
【案例】輕奢品家居品牌(賓利、Hermes等營銷的思路及借鑒)
3、輕奢品家居的消費(fèi)群體及用戶需求特征
4、輕奢品家居營銷的本質(zhì)和設(shè)計(jì)創(chuàng)造舒適空間的諸多賣點(diǎn)
5、輕奢品家居目前銷售中遇到的瓶頸及解決之道
6、輕奢品家居優(yōu)秀導(dǎo)購的看、思、學(xué)、做
5、高端家居買手店競爭優(yōu)劣勢詳解
【案例】國內(nèi)5家*買手店標(biāo)桿賞析及借鑒
二、輕奢品家居集合店?duì)I運(yùn)
1、輕奢品家居門店的運(yùn)營思路落地
【實(shí)操】A、輕奢品家居的陳列B、展廳布局
C、接待流程D、沙龍裂變新客戶管理及標(biāo)準(zhǔn)
2、輕奢品家居門店業(yè)績來源的6大指標(biāo)
3、高端客戶的接待模式及案例
4、輕奢品家居銷售顧問的自我修養(yǎng)
5、高端消費(fèi)客戶的溝通技巧及原則
6、輕奢品家居客戶的定位畫像及需求把握【案例分析】
【重點(diǎn)要優(yōu)化解決“我的客戶在哪里?”的問題,隨時(shí)讓客戶“聽到你的聲音、看到你的身影、受到你的影響”,
讓員工“盡己之能、盡人之智”,更有斗志和凝聚力。】
【案例】建立*的品牌體驗(yàn),倡導(dǎo)與眾不同的價(jià)值
三、產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉及高效推介
1、新潮的設(shè)計(jì)理念和家居色彩
2、輕奢品家居的品牌調(diào)性和審美三境界
3、故事引導(dǎo)三關(guān)鍵:引爆點(diǎn)、轉(zhuǎn)折點(diǎn)價(jià)值、啟發(fā)點(diǎn)
4、用“6步呈現(xiàn)法”做產(chǎn)品賣點(diǎn)剖析
5、產(chǎn)品推薦的經(jīng)典法則與話術(shù)
四、輕奢品家居的營銷與推廣
1、高端家居銷售渠道模式的設(shè)計(jì)與開發(fā)
【操作】門店自流、房地產(chǎn)渠道、樣板房渠道、輕奢品消費(fèi)層異業(yè)渠道、設(shè)計(jì)師渠道
2、輕奢品家居銷售團(tuán)隊(duì)的角色分工及銷售模式
【案例】分工、設(shè)計(jì)、方案、跟蹤、成交、客戶深度開發(fā)
3、門店時(shí)尚傳播與推廣4種工具
4、數(shù)據(jù)化接待在終端銷售及客戶接待中的運(yùn)用
【操作】終端典型客戶分析及銷售套路---零售、渠道、設(shè)計(jì)師、比價(jià)
5、輕奢品家居店-中國元素、潮流文化與線下沙龍裂變新客戶
【線下門店已經(jīng)衰減了流量聚集功能。原來高昂的租金本質(zhì)是流量費(fèi),現(xiàn)在店面從流量中心、銷售中心、服務(wù)中心,轉(zhuǎn)化成了傳播中心、體驗(yàn)中心、交付中心了。流量線上化(抖音、快手、視頻號(hào)、小紅書等內(nèi)容平臺(tái))趨勢不可逆,線上引流最有效的方法是短視頻運(yùn)營與直播運(yùn)營,核心要素就是對于用戶的“五可”:可感知,可識(shí)別,可洞察、可觸達(dá)和可服務(wù)。】
輕侈家居培訓(xùn)
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