課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織經驗萃取的培訓
【課程背景】
在組織中,員工沉淀下來的智慧都是組織的寶貴財富,如果把具有智慧性的內容提煉出來,將案例、知識、場景相結合再應用在組織中,就能夠成為組織能力。
組織經驗萃取的內容是優(yōu)秀員工的實踐經驗,既要保證經驗萃取過程中的真實性、可復制性和價值性,又要保證在未來傳播的過程中變得可復制,易學習。因此,好的經驗萃取不是簡單的分享,而是一些列工具和流程的方法論應用。
好的萃取內容既能夠幫助學習者快速成長,既能夠避免重復性“跳坑”,又能夠聚焦“真成長”領域。也能夠幫助開發(fā)者,重新審視自我,對工作進行復盤和反思,形成經驗,推動自我成長。
本課程以工作坊(團隊結構化研討)的方式,聚焦組織真實情況,設定萃取目標,設計萃取流程,實現(xiàn)萃取內容收益*化。
【課程對象】
萃取內容相關參與者
【授課方式】
理論講解+促動技術+可視化呈現(xiàn)
【課程大綱】
組織持續(xù)發(fā)展的核心競爭力——經驗萃取
什么是經驗?
經驗的價值是什么?
經驗的三種類型
個人經驗
團隊經驗
組織經驗
經驗形成的兩條途徑
成功與失敗
經驗萃取的基本模型模型
挖掘
萃取
建模
經驗萃取與行為模型
經驗與行為、行為是如何產生的?
工具:“行為推階模型” 思考:哪里可以產生經驗?
經驗萃取的具體方法與工具
萃取經驗的著手點
從差距中
從戰(zhàn)略上
什么樣的經驗更有萃取價值?
基于崗位分析的聚焦
三種特征的評估
工具:聚焦評估表
經驗萃取的四個層級
思維層面
規(guī)律層面
行為層面
轉化層面
經驗挖掘——訪談技術
促動技術“ORID”
“五步訪談法”
練習:如何呈現(xiàn)具體的事件?
萃取經驗——團隊共創(chuàng)
歸類
對比
抽取
備注:經驗萃取工作坊需要根據實際需求進行設計,以上課程大綱供參考
促動技術的定義:
facilitation,字面上的意思是“讓…變得容易。而促動(facilitation)在群體互動過程(如教學活動,工作坊、會議)中,特指通過創(chuàng)造人們積極參與、形成活躍氛圍,從而達到預期成果的過程。
workshop研討會:
以企業(yè)實際問題出發(fā),通過調研分析,設計研討流程,搭配促動工具,促動師促動等一系列短期行為活動來提升組織效能,解決企業(yè)實際問題。如戰(zhàn)略落地研討會、經驗萃取工作坊、文化共識研討會等課題,一般周期:1-3day。
【場地要求】
5-7人/組島嶼擺放桌椅,滿足(組別*5)2開白色海報紙粘貼墻面(行動學習會議室最好)
【物資需求】
細12色彩筆每組1套、2開海報紙(53cm*76cm)6張/組、便利貼(76mm*76mm)每組4本(400張)、A5彩色紙1本(100張)、美紋膠1卷/組、A4紙20張/組。
組織經驗萃取的培訓
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/293348.html
已開課時間Have start time
- 王彥
培訓管理內訓
- 學習地圖工作坊 周錦弘
- 專家經驗萃取工作坊 周錦弘
- 《師帶徒—教練型導師成長記 俞萍
- TTT培訓師培訓方案(初階 周茂源
- AI賦能組織經驗萃取與知識 周錦弘
- 明師優(yōu)徒——企業(yè)崗位導師帶 程平安
- 積沙成塔——做一場高質量復 南北
- AI賦能課程開發(fā)工作坊 周錦弘
- 讓培訓落地實施 安新強
- 敏捷TTT課程開發(fā)工作坊 周錦弘
- 菁師賦能——企業(yè)培訓師綜合 黃俊敏
- 內訓師全面賦能工作坊 文宇