課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 財務(wù)總監(jiān)· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：劉春華
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
文化落地執(zhí)行課程
簡單描述（課程效果）：
掌握企業(yè)文化的本質(zhì)和內(nèi)涵：“4I合一”，以及企業(yè)文化的“冰山理論”；
企業(yè)文化的落地8大工具：可以學(xué)會后落地并使用，是企業(yè)文化實戰(zhàn)課程的關(guān)鍵；
企業(yè)文化建設(shè)案例：中國建設(shè)銀行、華為、海爾、海底撈等文化建設(shè)案例分析；
5種文化創(chuàng)新出發(fā)點的探討：品牌文化、產(chǎn)品文化、服務(wù)文化、營銷文化和故事文化；
適合行業(yè)：
銀行業(yè)
適用范圍：
管理人員、銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理等
課程大綱：
第一單元：企業(yè)文化概念導(dǎo)入
1、企業(yè)文化內(nèi)化為文化氛圍，外化為品牌形象；
2、企業(yè)文化顯性內(nèi)容和隱性內(nèi)容；
3、企業(yè)文化的功能；
4、企業(yè)文化管理的基本要素；
第二單元：文化的知行合一：“4I合一”
1、案例導(dǎo)入：招商銀行的服務(wù)文化的聯(lián)想：金色葵花，服務(wù)至上，客戶為尊；
2、文化的“4I合一”：SI、VI\\CI、BI、MI、；
3、企業(yè)文化的“雞蛋皮”理論：無形決定有形；
4、 企業(yè)文化的“冰山理論”：看到的不可模仿，模仿的需要從“根”開始；
5、 討論：我們讓顧客看到的是什么文化？如何設(shè)計？
6、案例分享：中國交通銀行的“沃德財富”文化；
7、 案例分享：民生銀行的文化體系；
第三單元：文化落地的8大工具
1、 文化落地的工具一：文化的定位法（你的文化定位和外顯是什么，沒定位，無法“以十攻一”：工具1：聚焦定位法；）
2、 文化落地的工具二：文化的標(biāo)準(zhǔn)化（有無文化手冊與標(biāo)準(zhǔn)，并且做到的“培考賽”合一：工具2：文化標(biāo)準(zhǔn)手冊；）；
3、 文化落地的工具三：文化的儀式化（有無晨會和晚會，其目標(biāo)和流程如何設(shè)計，預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成：工具3：晨會文化；）；
4、 文化落地的工具四：文化的全員化（全員參與的工具，人人參與文化建設(shè)：工具4：全員文化；）；
5、 文化落地的工具五：文化的可視化（系列手冊的設(shè)計，看板文化的設(shè)計：工具5：可視文化）；
6、 文化落地的工具六：文化的模塊化（不同系統(tǒng)的文化不一樣，可有小部門文化支撐公司文化：工具6：模塊文化）；
7、 文化落地的工具七：文化的樣板化（樹立大家公認(rèn)的踐行文化理念的榜樣，并讓他（她）成為大家學(xué)習(xí)的楷模：工具7：樣板文化）；
8、 文化落地的工具八：文化的可量化（文化是可以考核和量化的，首先應(yīng)該建立考核模型：工具8：量化文化）；
9、案例分享：海底撈的服務(wù)文化的啟發(fā)；
10、案例分享：交通銀行山西省分行的的精品培訓(xùn)項目；
11、思考：我們馬上可以使用哪種工具？哪種工具還可以優(yōu)化？
互動討論：如何采取8個工具讓我們的文化可以落地？
第四單元：文化建設(shè)團(tuán)隊：文化決勝在團(tuán)隊
1、人才培育6步法：選育用留引淘；
2、人才的誤區(qū)：逆向選擇與*定律和皮翁效應(yīng)；
3、文化團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做到的“三轉(zhuǎn)”、“三盡”、和“五動”；
4、文化團(tuán)隊的5個警示；
5、文化團(tuán)隊開發(fā)市場的5要素；
6、獨創(chuàng)的文化團(tuán)隊建設(shè)“12321”法則；
7、小組練習(xí)：倒三角團(tuán)隊的建設(shè)；
8、全員討論：你部門的員工有“刺頭”現(xiàn)象嗎？
文化落地執(zhí)行課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/293731.html
已開課時間Have start time
- 劉春華