課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造營銷團(tuán)隊的課程
【課程背景】
1.對企業(yè)和個人而言,取得成功的因素15%靠的是專業(yè)技能與核心競爭力,85%是憑借高超的溝通技能和狼性團(tuán)隊作戰(zhàn)能力;
2.海爾CEO張瑞敏說:“在中國,一個企業(yè)要想成功,第一是要靠關(guān)系,第二是要靠關(guān)系,第三還是要靠關(guān)系。”精通并把控中國市場特點才能決勝獲利。
【課程收益】
1、堅定團(tuán)隊的信念并積極行動
2、增強團(tuán)隊凝聚力和溝通能力
3、明確事業(yè)目標(biāo)并懂得時時激勵
4、全力沖刺,面對挑戰(zhàn),永不放棄
【課程對象】
企業(yè)中高管、營銷管理者、營銷骨干
【課程設(shè)計】
1、本課至少需用時二天,共12小時。
2、本課集主講人20年實戰(zhàn)之功力,充分與學(xué)員分享典型案例,強調(diào)簡單實用。
3、本課運用理論講授、角色扮演、小組討論、場景模擬、益智互動等培訓(xùn)形式。
4、本課采用《2187團(tuán)隊品牌積分榜》這一先進(jìn)的教學(xué)模式,讓學(xué)員創(chuàng)意隊名、設(shè)計隊訓(xùn)、集體PK。對獲勝的團(tuán)隊實行即時獎勵,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍??鞓分袑W(xué)習(xí),精通時應(yīng)用。
【課程大綱】
模塊一:高效狼性營銷團(tuán)隊的特質(zhì)
1、超級思考力
2、超級行動力
3、超級表達(dá)力
4、超級領(lǐng)導(dǎo)力
5、超級合作力
模塊二:高效狼性營銷團(tuán)隊的作戰(zhàn)模型
1、做正確的事——思考力
2、把事情做正確——執(zhí)行力
3、修煉建立陌生關(guān)系——自信力
4、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力
5、讓客戶說“是”——影響力
6、持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力
7、讓我們和客戶走得更近——溝通力
8、讓客戶心隨我動——應(yīng)變力
模塊三:高效狼性團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事
1、了解你的組織和員工
2、堅持以事實為基礎(chǔ)、
3、樹立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
4、及時跟進(jìn)
5、對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵
6、提高員工的能力和素質(zhì)
7、了解你自己
模塊四:高效狼性團(tuán)隊部屬的素質(zhì)修煉
1、自動、自覺;2、注意細(xì)節(jié);3、為人誠信、負(fù)責(zé)
4、善于分析、判斷、應(yīng)變;5、樂于學(xué)習(xí)、求知;
6、具有創(chuàng)意;7、韌性——對工作投入;
8、人際關(guān)系(團(tuán)隊精神)良好;9、求勝欲望強烈
模塊五:高效狼性團(tuán)隊的關(guān)系制勝法則
1、在關(guān)系中間找關(guān)系
2、維系人脈關(guān)系的8大要點
3、找個“貴人”好辦事
4、先打通“關(guān)鍵人物”身邊的人
5、結(jié)交“關(guān)鍵人物”的4個注意事項
6、讓自己成為*的人
7、幫客戶成功就是自己成功
模塊六:高效狼性營銷團(tuán)隊的客戶價值
1、情感維系的大客戶策略
2、五緣文化的多點利益引爆
3、合作共贏的優(yōu)勢互補法則
4、客戶關(guān)系營銷管理(CRM)
5、構(gòu)建客戶忠誠模式及應(yīng)用
6、營銷增值是企業(yè)的永動機
備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據(jù)培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整
打造營銷團(tuán)隊的課程
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