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教練輔導(dǎo)下屬的培訓(xùn)

【課程背景】
一名優(yōu)秀的管理者，是能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊，目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷完成并創(chuàng)造更高的績效的。
如何能夠準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)員工的特長與偏好？
如何能夠有效地激發(fā)員工的工作動機？
如何能夠在工作中清晰地傳授技能？
如何避免批評指責(zé)而運用積極的糾正的輔導(dǎo)方法來輔導(dǎo)下屬？
......以上問題將是本課程的重點內(nèi)容；與大多課程不同的是，本課程引入教練式的工具與技巧，讓管理者們學(xué)會準(zhǔn)確了解下屬的偏好，運用工具化的輔導(dǎo)與激勵。
本課程為是羅老師花了十年心血自研而成的課程，也是融合通用電氣、IBM、華為、騰訊、萬科、華潤、順豐、賽格集團(tuán)等知名企業(yè)的精華萃取，企業(yè)可以將本課程作為管理者和員工職業(yè)發(fā)展提升的必修課程，必將會對企業(yè)的更加成功做出貢獻(xiàn)！

【學(xué)習(xí)對象】
企業(yè)帶團(tuán)隊的各級管理干部

【課程收益】
通過培訓(xùn)，可以幫助學(xué)員：
認(rèn)識到輔導(dǎo)下屬是管理者的責(zé)任；
了解教練式管理的核心理念和本質(zhì)；
分享教練式輔導(dǎo)的技巧和流程；
探討如何幫助下屬達(dá)成積極的提升和持續(xù)發(fā)展；
課堂實踐：在激勵中輔導(dǎo)。

【課程優(yōu)勢】
落地性——課程內(nèi)容工具化，語言通俗易懂；案例貼近工作；課后無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用；
工具性——將輔導(dǎo)技巧工具化，引入國際最前沿管理工具，易于操作及掌握；
針對性——為管理者度身定制的課程，內(nèi)容100%貼合管理者的工作實際；
實用性——培訓(xùn)突出實用效果，聚焦管理者工作實踐，通過案例及課堂演練，及導(dǎo)師專業(yè)指導(dǎo)，學(xué)員們在課上直接掌握方法；
生動性——采用研討、案例、視頻、教練體驗等多種培訓(xùn)形式，突出課堂的生動性。

【課程形式】
理論講解+視頻賞析+案例研討+分組研討+演練點評+練習(xí)實操+講師點評等

【課程大綱】
開始篇
一、開班、破冰
講師介紹
破冰活動
二、團(tuán)隊組建
分組活動
獎懲措施
培訓(xùn)公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學(xué)會科學(xué)管理
理念篇
一.職業(yè)發(fā)展理念
1.成年人的螺旋式成長理念和721理念
2.認(rèn)知自我：喬哈里視窗+SWOT
3.“領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)”的理念
4.員工職業(yè)成長的“齒輪”理論--輔導(dǎo)下屬是管理者的責(zé)任

實操篇
一、認(rèn)知下屬的現(xiàn)狀
下屬綜合潛質(zhì)測評報告解讀（如已做）
1.1報告可參考性解讀
1.2職業(yè)領(lǐng)域報告解讀
1.3職業(yè)方向報告解讀
1.4內(nèi)在能力報告解讀
1.5職業(yè)動機需求解讀
1.6職業(yè)動機狀態(tài)解讀
1.7職業(yè)總體概況解讀
1.8綜合建議解讀
2.下屬能力現(xiàn)狀評價（如該企業(yè)有能力模型）
3.下屬IDP方向和內(nèi)容解讀（各異，依據(jù)實際剖析）
3.1某國企集團(tuán)案例
3.2某民企集團(tuán)案例
二、教練式輔導(dǎo)
1.課堂調(diào)研：對教練式輔導(dǎo)的認(rèn)知？
2.教練式管理介紹
2.1企業(yè)教練的起源
2.2教練的定義
2.3教練的核心與本質(zhì)：啟發(fā)和激勵
2.4為什么用教練的方法輔導(dǎo)員工?
2.5主管、師傅與教練的區(qū)別
2.6小組討論：
教練的好處（三方面：教練/被教練者/團(tuán)隊）？
教練(coach)與教學(xué)(teach)的不同點？
哪些情況不適用教練式的管理方法？
教練式的管理和輔導(dǎo)適用于哪些情況？
2.7教練的好處
2.8什么時候不適合進(jìn)行教練式輔導(dǎo)？
3.教練式輔導(dǎo)的核心要素：GROW
4.教練式管理/輔導(dǎo)
4.1恐懼式
4.2誘因式
4.3態(tài)度式
教練技巧
有效提問
5.2積極聆聽
6.教練式提問
6.1提問練習(xí)1
6.2提問練習(xí)2
7.教練式聆聽
7.1級別1：向內(nèi)聆聽
7.2級別2：凝神聆聽/關(guān)注對方
7.3級別3：全面聆聽
事實
情緒
動機
假設(shè)
教練流程與演練
GROW
目標(biāo)：SMART
現(xiàn)實：從現(xiàn)狀尋找突破口，從過去導(dǎo)向未來
選擇方案：鼓勵；開放；信心
意愿：獲得行動和承諾；
實例演練
模板：GROW提問清單
從練習(xí)中學(xué)習(xí)每一步
全班一起完成
總結(jié)與下一步行動

三、教練式輔導(dǎo)（重點，實戰(zhàn)模擬）
1.下屬的IDP計劃框架
1.1Goal目標(biāo)
1.1.1下屬的職業(yè)發(fā)展興趣和方向是什么？
1.1.2下屬希望1年內(nèi)達(dá)成什么樣的目標(biāo)？
1.2Reality現(xiàn)實
1.2.1過去的經(jīng)歷和個人品牌
請回顧自己的職業(yè)生涯經(jīng)歷，列出自己從事過的關(guān)鍵崗位并注明從中獲得的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵經(jīng)驗
1.2.2我怎樣才能成為合格的XX崗位？
對照自己設(shè)定的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)所需的關(guān)鍵能力及自己的現(xiàn)狀，寫下自己需要提升的關(guān)鍵能力；
對照自己設(shè)定的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)所需的關(guān)鍵經(jīng)驗及自己的現(xiàn)狀，寫下自己需要提升的關(guān)鍵經(jīng)驗；
1.2.3避免脫離職業(yè)發(fā)展軌道
可能阻礙職業(yè)發(fā)展的其他不足之處（脫軌因素）
1.3Options：探索成長路徑及機會
1.3.1思考相應(yīng)的短期、中長期提升活動（結(jié)合企業(yè)實際規(guī)劃）
培訓(xùn)
歷練
曝光
其他
1.4Will行動意愿：下一步行動
1.4.1思考相應(yīng)的短期、中長期提升活動
請詳細(xì)制定下屬1年內(nèi)的個人發(fā)展計劃，并承諾（如果你選擇的是調(diào)崗歷練，請詳細(xì)注明期望歷練的崗位/項目類型、地點、時間段）
2.實戰(zhàn)模擬
2.1談話前的準(zhǔn)備
明確此次談話的目標(biāo)
提前閱讀相關(guān)材料
收集潛在發(fā)展資源
2.2談話中的準(zhǔn)備
簡要開場
提按照GROW模型進(jìn)行輔導(dǎo)
輔導(dǎo)總結(jié)
2.3填寫并提交下屬IDP評估部分
直接上級填寫IDP評估
與下屬進(jìn)行溝通

結(jié)束篇
1、Q&A；
2、課程總結(jié);
3、作業(yè)安排；
說明：課程中涉及大量的經(jīng)典工具、表格、模板、相關(guān)書籍均可提供

教練輔導(dǎo)下屬的培訓(xùn)