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電網(wǎng)優(yōu)秀人才課程

課程背景
電網(wǎng)的優(yōu)秀人才是指由公司遴選產(chǎn)生的專業(yè)管理人才、工程技術(shù)人才和生產(chǎn)技能人才等，在公司發(fā)展過(guò)程中起到非常重要的作用。
為貫徹落實(shí)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，培養(yǎng)和造就適應(yīng)電網(wǎng)公司發(fā)展需要的高素質(zhì)優(yōu)秀人才隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)各類優(yōu)秀人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供人才支持和智力保障，因此，厘清他們的工作職責(zé)，梳理他們的角色和責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而確定他們的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式。
本課程會(huì)采用多種互動(dòng)教學(xué)方式，結(jié)合優(yōu)秀人才的特點(diǎn)，一起探討輸出他們的崗位職責(zé)、崗位目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)和方式等。

課程收益
1、樹立優(yōu)秀人才的角色和責(zé)任意識(shí)；
2、梳理優(yōu)秀人才的崗位職責(zé)；
3、讓優(yōu)秀人才清晰崗位目標(biāo)；
4、明晰優(yōu)秀人才的崗位績(jī)效考核方式；
5、學(xué)會(huì)優(yōu)秀人才的崗位績(jī)效考核管理技能。

課程對(duì)象 
電網(wǎng)的優(yōu)秀人才、HR崗專責(zé)

課程形式
講授輔導(dǎo)、案例分析、小組討論、情景模擬、互動(dòng)游戲、實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)等

課程綱要
第一單元 優(yōu)秀人才的角色認(rèn)知和責(zé)任意識(shí)
(一)  優(yōu)秀人才的角色認(rèn)知
1、角色的定義
2、優(yōu)秀人才的角色認(rèn)知
3、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和研討
(二)  優(yōu)秀人才的責(zé)任意識(shí)
1、責(zé)任：負(fù)責(zé) VS 當(dāng)責(zé)
2、優(yōu)秀人才的責(zé)任意識(shí)
3、視頻賞析

第二單元  優(yōu)秀人才的職責(zé)梳理
（以下兩種方式會(huì)二選一）
(一)  利用上行法梳理職責(zé)
1、羅列和歸并基礎(chǔ)性的工作活動(dòng)（工作要素），并據(jù)此明確列舉出必須執(zhí)行的任務(wù)；
2、指出每項(xiàng)工作任務(wù)的目的或目標(biāo)；
3、分析工作任務(wù)并歸并相關(guān)任務(wù)；
4、簡(jiǎn)要描述各部分的主要職責(zé)；
5、把各項(xiàng)職責(zé)對(duì)照職位的工作目的，完善職責(zé)描述。
(二)  利用下行法梳理職責(zé)
1、確定職位目的；
2、分解關(guān)鍵成果領(lǐng)域；
3、確定工作職責(zé)；
4、確定工作職責(zé)；
5、進(jìn)行職責(zé)描述。
（三）現(xiàn)場(chǎng)輸出各崗位職責(zé)/《職位說(shuō)明書》及其應(yīng)用

第三單元  優(yōu)秀人才的崗位績(jī)效目標(biāo)分解
(一)  崗位績(jī)效目標(biāo)分解方式
1、崗位績(jī)效聚焦的五大目標(biāo)
2、績(jī)效指標(biāo)的價(jià)值與原理
3、績(jī)效指標(biāo)來(lái)源的三種方式
4、崗位績(jī)效目標(biāo)的分解
研討練習(xí)：結(jié)合公司和崗位實(shí)際，進(jìn)行崗位績(jī)效目標(biāo)分解練習(xí)。
(二)  崗位績(jī)效目標(biāo)選擇的SMART原則
1、具體的
2、可衡量
3、有挑戰(zhàn)
4、相關(guān)聯(lián)
5、有時(shí)限性的
(三)  崗位績(jī)效目標(biāo)值計(jì)算的四種方式
1、歷史數(shù)據(jù)法~統(tǒng)計(jì)出來(lái)
2、理論計(jì)算法~算出來(lái)
3、標(biāo)桿對(duì)比法~比出來(lái)
4、投入產(chǎn)出法~價(jià)值衡量出來(lái)
研討練習(xí)：結(jié)合工作實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出崗位績(jī)效目標(biāo)考核表

第四單元 優(yōu)秀人才的崗位績(jī)效監(jiān)控管理
(一) 崗位績(jī)效監(jiān)控的目的與對(duì)象
(二) 崗位績(jī)效監(jiān)控三項(xiàng)措施
1、報(bào)表監(jiān)控的范圍與作用：不同層級(jí)的報(bào)表監(jiān)控管理
2、會(huì)議監(jiān)控的三個(gè)層級(jí)及應(yīng)用方式：不同層級(jí)的會(huì)議監(jiān)控應(yīng)用
3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控：不同層級(jí)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控應(yīng)用
(三) 異常崗位績(jī)效分析管理
1、異常數(shù)據(jù)分析
2、異?，F(xiàn)象分析
(四) 崗位績(jī)效輔導(dǎo)改進(jìn)
1、崗位績(jī)效輔導(dǎo)改進(jìn)的兩種方式
2、崗位績(jī)效輔導(dǎo)改進(jìn)的基本要求

第五單元  優(yōu)秀人才的崗位績(jī)效考核管理
(一) 績(jī)效考核的常見問(wèn)題分析
(二) 績(jī)效考核管理的五大要素
1、用數(shù)據(jù)、事實(shí)說(shuō)話
2、考核執(zhí)行要公開、公正、公平（相對(duì)）
3、考核結(jié)果反饋員工
4、考核指標(biāo)要輔導(dǎo)提升
5、考核的結(jié)果要物質(zhì)和精神兌現(xiàn)
(三) 克服績(jī)效考核難點(diǎn)的四大原則
1、責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向原則
2、目標(biāo)承諾原則
3、考評(píng)結(jié)合原則
4、客觀公正原則
(四) 員工績(jī)效面談五步法
1、營(yíng)造氛圍
2、引入主題
3、認(rèn)真傾聽
4、給予反饋
5、給予資源
(五) 績(jī)效員工績(jī)效面談表設(shè)計(jì)與應(yīng)用
案例解析：績(jī)效面談實(shí)操案例解析及配套績(jī)效面談表

第六單元  編制優(yōu)秀人才的《職責(zé)與考核手冊(cè)》
(一)  行為規(guī)范與形象規(guī)范
  1、優(yōu)秀人才的行為規(guī)范
2、優(yōu)秀人才的形象規(guī)范
(二)  工作規(guī)范、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要求以及勝任標(biāo)準(zhǔn)。
  1、優(yōu)秀人才的工作規(guī)范
2、優(yōu)秀人才的工作程序
3、優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)要求
4、優(yōu)秀人才的勝任標(biāo)準(zhǔn)
(三)  相關(guān)職業(yè)操守
(四)  績(jī)效考核手冊(cè)
1、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
2、績(jī)效過(guò)程實(shí)施
（自我審視和檢查、上級(jí)監(jiān)督）
3、績(jī)效階段考核
4、績(jī)效溝通面談
5、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
注：具體授課內(nèi)容根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行增減調(diào)整，以達(dá)到授課*授課目的。

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