課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保留關(guān)鍵人才課程
▌?wù)n程收益 ▌
1、本課程通過對企業(yè)員工人性本質(zhì)的系統(tǒng)專業(yè)講解與案例解析,幫助企業(yè)管理者了解企業(yè)不同員工的心理真實(shí)需求,以便在日常管理中制定出符合本企業(yè)員工特性的相關(guān)管理制度和改進(jìn)措施,加強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和凝聚力;
2、本課程通過對管理學(xué)中員工激勵理論的專業(yè)解析和講師在企業(yè)推行員工激勵體系的大量案例心得體會的分享,提高企業(yè)管理者在保留關(guān)鍵人才中的角色認(rèn)知,掌握保留關(guān)鍵人才和員工激勵的理念與方法,掌握企業(yè)管理過程中常見的員工關(guān)系問題的處理方法,從而提升企業(yè)關(guān)鍵人才的穩(wěn)定性,并推動企業(yè)人力資源體系的建設(shè)和完善。
▌?wù)n程對象 ▌
企業(yè)中高層管理者
▌?wù)n程大綱 ▌
案例解析: 某知名企業(yè)管理者的困惑:問題出在哪里?
一、 員工向往的是什么樣的企業(yè)?
1、企業(yè)員工關(guān)系現(xiàn)狀分析
2、員工關(guān)系的常見誤區(qū)
3、員工關(guān)系的難點(diǎn)解析
4、關(guān)鍵人才的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
二、 如何建立員工關(guān)系預(yù)警機(jī)制
1、員工沖突的幾種類型
2、員工情緒變化的八大征兆
3、如何建立良好的溝通機(jī)制
三、企業(yè)管理者如何激勵員工
1、員工激勵的原理
A、馬斯洛的需要層次理論
B、亞當(dāng)斯的公平方程式
C、雙因素原理
D、“XY”理論
2、激勵理論在工作中的應(yīng)用
3、常用的激勵方法解析
A、愿景激勵
B、培訓(xùn)激勵
C、情感激勵
D、精神激勵
E、壓力激勵
四、企業(yè)管理者如何預(yù)防及應(yīng)對員工職業(yè)疲憊
1、員工職業(yè)疲憊的四種表現(xiàn)
A、情緒表象
B、人際表象
C、行為表象
D、生理表象
2、員工職業(yè)疲憊的原因解析
3、如何應(yīng)對職業(yè)疲憊
4、下屬職業(yè)疲憊上司該做什么
5、如何建設(shè)員工職業(yè)發(fā)展通道
實(shí)戰(zhàn)演練:運(yùn)用多樹杈法設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展路徑
五、企業(yè)管理者如何打造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍
1、文化建設(shè)的三個(gè)層面
2、和諧氛圍建設(shè)的流程與步驟
3、團(tuán)隊(duì)活動的組織與實(shí)施
案例解析:優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)案例分享
保留關(guān)鍵人才課程
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