課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)準(zhǔn)確課程
課程目標(biāo):
1、控制“亂”的傾向:增強(qiáng)員工思維有序性,提高員工結(jié)構(gòu)性思維意識;
2、建立商務(wù)溝通標(biāo)準(zhǔn):構(gòu)建企業(yè)內(nèi)共同的思維、語言、交流和行文平臺;
3、提高“好文”產(chǎn)出率:提高企業(yè)內(nèi)文字溝通效率,增強(qiáng)“好文”影響力。
課程大綱:
導(dǎo)論何為結(jié)構(gòu)性思維?
Why—結(jié)構(gòu)性思維的作用非凡
What—強(qiáng)調(diào)“先總后分”的立體化思考方式
How—結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)用于思考和表達(dá)
成果落地:理解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念
第一章明確理念打基礎(chǔ)
第一節(jié)結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點(diǎn)
1、“論”:結(jié)論先行
2、“證”:以上統(tǒng)下
3、“類”:歸類分組
4、“比”:邏輯遞進(jìn)
第二節(jié)結(jié)構(gòu)化接受信息的三個步驟
第一步:識別信息中的事實(shí)、理由和結(jié)論
第二步:找出對應(yīng)關(guān)系畫出結(jié)構(gòu)圖
第三步:一句話概括主題句
成果落地:對結(jié)構(gòu)性思維的理念有明確的認(rèn)知,為后續(xù)的實(shí)際操作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第二章基于目標(biāo)定主題
第一節(jié):確定目標(biāo),讓表達(dá)有的放矢
1、設(shè)定場景:提前設(shè)定表達(dá)場景
2、確定目標(biāo):目標(biāo)是希望對方有哪些行為
第二節(jié):設(shè)定主題,讓表達(dá)觀點(diǎn)明確
1、確定結(jié)論:確定一個為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
2、包裝主題:包裝一個打動人心的主題
第三節(jié):設(shè)計序言,讓表達(dá)更吸引人
1、初步設(shè)計:完善序言的基本要素
2、優(yōu)選完善:根據(jù)需求選擇不同模式
成果落地:掌握如何基于表達(dá)的目標(biāo)確定出主題簡單、準(zhǔn)確的結(jié)論性主題,再運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維的序言結(jié)構(gòu),構(gòu)建一個能夠快速地吸引對方的注意力的開場
第三章縱向結(jié)構(gòu)分層次
第一節(jié):自上而下,疑問回答做分解
第一步:設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
第二節(jié):自下而上,概括總結(jié)做聚合
方法1:尋找共性,通過共同點(diǎn)概括結(jié)論
方法2:情景想象,面對面時你會跟對方說什么
方法3:善用修飾,提出可可感動人心得結(jié)論
第三節(jié):上下結(jié)合,兩種方式不可分
成果落地:掌握運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)搭建框架的實(shí)際方法,讓思考和表達(dá)時做到結(jié)論明確且符合對方需求。
第四章橫向結(jié)構(gòu)選順序
第一節(jié):選擇演繹,讓說服更有力
1、標(biāo)準(zhǔn)式:理性思考的根本,讓表達(dá)極具說服力
2、常見式:最常見、實(shí)用的說服方式
第二節(jié):選擇歸納,讓要點(diǎn)更清晰
第一步:在3種子順序中選擇一種分類方式
第二步:運(yùn)用MECE確保分清、分盡
第三節(jié):因需而動,兩種順序選其一
1、演繹適用于需要說服對方時
2、歸納適用于對方關(guān)注解決方案時
成果落地:掌握運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)確認(rèn)每組思想的具體分類和順序,讓思考結(jié)構(gòu)更加的清晰。
第五章形象表達(dá)做演示
第一節(jié):賣點(diǎn)包裝,讓觀點(diǎn)容易記
1、類比:運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
2、引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
3、整合:通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合以達(dá)到包裝的主題
第二節(jié):形象表達(dá),讓演示更有效
1、樹:文不如樹
2、表:樹不如表
3、圖:表不如圖
成果落地:掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭表達(dá)、書面表達(dá)和演示文稿的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思技巧
結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)準(zhǔn)確課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/294400.html
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- 王海波