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產品項目經理課程

本課程面向公司產品總監(jiān)、產品項目經理和項目骨干成員，針對性解決中/大型產品項目管理過程中的三類問題：
在產品項目定義階段，如何構建產品的領先性？
在產品項目交付階段，如何開展系列活動，保障項目的健康發(fā)展，調動行業(yè)合作伙伴積極性？
在產品項目收尾階段，如何站在全生命周期視角，整合項目收益，實現產品項目價值*化？

課程收獲：
影響中/大型產品成功的驅動要素十分豐富，涵蓋商業(yè)論證、產品定義、業(yè)務場景、痛點爽點、開發(fā)上線、賦能伙伴、營銷拓展、迭代升級直至產品退役等諸多環(huán)節(jié)。
同時，由于產品項目經理是該產品的第一責任人，因此他/她必須具備十分優(yōu)秀而又不同尋常的產品級項目規(guī)劃組織協(xié)調和推動能力，才能保障產品項目整體收益(Benefits)在產品全生命周期內的*化。
一：產品成功的基本前提是精準的產品定義，勝對手一步，構建、規(guī)劃產品的領先性：
1.1產品項目要素：此過程保障產品項目走在正確的道路上，瞄準正確的戰(zhàn)略方向：
構建：商業(yè)論證實現行業(yè)環(huán)境分析，發(fā)布項目章程。
規(guī)劃：捕捉關鍵干系人和“目標用戶”的痛點和爽點，發(fā)布產品路線圖，完成項目立項。
1.2項目經理能力：項目經理的良好開局能力：
商業(yè)論證能力：事業(yè)環(huán)境分析能力，了解行業(yè)生態(tài)和競爭對手，了解目標客戶群
需求洞察能力：四大需求挖掘技巧，梳理公司發(fā)起人、重度消費者等關鍵干系人KeyMan對項目的期望，排序優(yōu)先級。
產品規(guī)劃能力：創(chuàng)建產品路線圖的能力，明確項目構成組件components，明確里程碑決策點。
二：產品成功的交付過程需要項目經理的洪荒之力來推動和保障交付
2.1產品項目要素：此過程會有多個項目組件Components按產品生命周期有序開展：
產品開發(fā)類項目：實現產品各功能開發(fā)，產品割接上線、產品運維保障、系統(tǒng)升級等。
產品上線上市類項目：在時間窗口內，實現市場預熱，產品按期上線，運營團隊搭建，營銷渠道建設
生態(tài)運營拓展類項目：實現產品運營總體規(guī)劃，全國/全球營銷推廣活動的策劃和統(tǒng)籌，賦能合作伙伴，調動合作者積極性，化解沖突，解決問題。
2.2項目經理能力：項目經理是產品的第一責任人，必須具備保障產品項目健康發(fā)展的能力：
目標設定與拆解能力：產品項目的目標設定與拆解,確定構成組件Components，設定里程碑和績效指標，發(fā)布項目基準計劃
基準監(jiān)控能力：四大基準的評審、項目的健康度評價
調動行業(yè)伙伴積極性能力：扶上馬送一程，賦能合作伙伴，實現百團大戰(zhàn)
風險管控能力風險識別分析與預防策略，避免意外
三：產品項目收尾階段：收益整合、迭代升級直至產品退役
3.1產品項目要素：此過程以全生命周期的視角，力求實現產品收益Benefits的*化
收益整合管理：產品項目各組件環(huán)環(huán)相扣，各個環(huán)節(jié)都做得好，產生一加一大于二的整合效應；相反，某個環(huán)節(jié)做不好，則可能項目價值逝水東流。
組件迭代升級：各組件的收益需要度量，根據達成情況和貢獻度，安排迭代升級計劃。
3.2項目經理能力：提升整體項目收益整合能力與項目階段復盤能力
收益整合能力：基于全生命周期視角，進行收益度量，組織項目各組件迭代升級，努力實現產品價值*化。
項目復盤能力：總結提煉項目實踐中可復用的*實踐與組織過程資產。

課程特色：
本課程專業(yè)術語均遵循*項目管理協(xié)會《PMBOK》第六版、《SPM》第三版規(guī)范
本課程所分享案例均為優(yōu)秀企業(yè)典型實例，部分實例源于王老師”現代服務業(yè)產業(yè)化項目”工作經驗。
要求學員選擇工作中的真實項目進行現場演練

課程大綱：
一、理解產品項目的核心要素
1.中/大型互聯網產品項目的驅動要素
破冰研討：從Airbnb看驅動要素
產品項目Vs通常項目和日常運營類工作，他們的區(qū)別以及聯系
頭腦風暴：產品項目類核心要素與要素關系，項目經理能力排序
深刻理解產品項目推進中的三大階段：
項目定義階段
項目交付階段
項目收尾階段
2.研討：
研討：產品項目與日常項目和運營的關系
團隊列名：產品項目核心要素

二、項目定義階段
1.產品項目成功的前提條件是與公司戰(zhàn)略保持一致，走在正確的方向上
項目構建能力：
商業(yè)論證BusinessCase，進行項目環(huán)境評估，包括：
商業(yè)環(huán)境、產業(yè)政策、競爭對手、資本視角、文化與地理多樣性分析等
明確組織戰(zhàn)略基點、產品線戰(zhàn)略規(guī)劃，保障產品項目與組織發(fā)展目標的戰(zhàn)略一致性
清晰產品線生命周期規(guī)劃中的空間定位與時間（窗口）定位
發(fā)布產品項目路線圖，描述商業(yè)戰(zhàn)略與組件之間的依賴關系，確定里程碑決策點
項目規(guī)劃能力：
發(fā)布產品項目章程，明確并匯報，與高管形成共識：
產品項目的目的和目標、范圍、假設、制約、高層級風險、高層級收益、成功驅動要素、時間和重要干系人。
產品項目設計源于商業(yè)場景，用心捕捉“目標用戶”和關鍵干系人的痛點和爽點期望
新商業(yè)場景描述，轉化（Mapping）為產品功能、性能和體驗指標
干系人需求探尋的四個方法
干系人——需求——產品設計匯總表
2.分組研討：
分組演練：項目構建，發(fā)布產品項目章程
分組演練：項目規(guī)劃，發(fā)布產品項目路線圖

三、項目交付階段
1.產品成功的交付過程需要采取基于產品生命周期的項目管理體系來推動
產品項目的目標設定與拆解
定義產品項目構成組件Components
設定各組件目標的設定與拆解，明確關鍵績效指標，并列入績效跟蹤
明確能力主體單位，建立聯合同工作組
發(fā)布里程碑級大日程表，為項目基準計劃
基準監(jiān)控能力：
制定統(tǒng)一的運營規(guī)則和合作單位績效評價規(guī)則
基于StageGate決策點評審四大基準（STQCbaselines）
你要評審什么？評審項構成一覽
日常的項目健康度評價
調動行業(yè)伙伴積極性：
建設有效的運營支持團隊
梳理產品FABE，制作培訓宣傳材料
開展培訓，賦能合作伙伴
贏在策劃，重在統(tǒng)籌，積極主動調動上下游資源，實現百團大戰(zhàn)
有技巧地推進跨部門溝通協(xié)作，做到“上下貫通左右逢源
頭腦風暴：行業(yè)小伙伴們的訴求？我們的行動？
風險管控能力：
風險敞口
風險識別
風險分析PI矩陣
風險應對四中策略
風險升級閾值
風險識別分析表
2.分組研討：
模擬：各小組產品項目的組件定義、目標設定與拆解
研討：頭腦風暴：如何更好地支持行業(yè)合作伙伴？

四、項目收尾階段：收益整合、迭代升級直至產品退役
1.此過程以全生命周期的視角，力求實現產品收益Benefits的*化，總結*實踐，累積組織過程資產
產品項目收益的*化：
各組件收益度量：時間、成本、市占率、利潤、對競爭對手的壓制等
收益*化：空間維度與時間維度
組件迭代升級：基于產品全生命周期整體收益情況，制定各組件升級目標和周期
項目經理復盤能力，提煉可復用的*實踐與組織過程資產
（說明：本次課程不展開復盤具體方法和訓練，如有需要，可單獨安排《項目管理復盤方法》課程，時長一天）：
定期復盤方法
事件復盤方法
里程碑階段復盤方法
整體項目復盤方法
2.分組研討：
如何度量各個組件收益？如何安排各組件迭代升級？如何實現產品項目收益的*化
實戰(zhàn)模擬
課程答疑
課堂小測試

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