課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
做最高效的中層課程
課程背景
管理干部特別是中層干部在組織中扮演者承上啟下的重要角色,是組織的中流砥柱。卓有成效的管理者正在成為很多組織的稀缺資源。
事實(shí)證明,高效的中層一定會帶出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造非凡的業(yè)績,這就是“沒有強(qiáng)大中層,就沒有強(qiáng)大組織”的內(nèi)在邏輯。管理的關(guān)鍵跨越,從管理好自己開始。
本課程基于管理者勝任素質(zhì)模型,以管理自己、管理他人、管理團(tuán)隊(duì)、管理業(yè)務(wù)四大職能關(guān)鍵跨越為主線,運(yùn)用案例研討、測試思考、互動(dòng)練習(xí)等授課方法,幫助管理干部實(shí)現(xiàn)4大管理任務(wù),推動(dòng)管理干部提升職業(yè)素養(yǎng),掌握管理方法,學(xué)會領(lǐng)人帶隊(duì),全面提升管理干部的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力,打造一支高素質(zhì)的、職業(yè)化的管理干部團(tuán)隊(duì)。
無論是渴望突破的中層,還是期待中層提升的高層,甚至是希望被提拔的基層,都會在本課程中找到自己所需要的智慧!
課程收獲
◆ 清晰角色定位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),提高職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)自我管理。
◆ 獲得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和信任,完成“承擔(dān)管理責(zé)任”的關(guān)鍵跨越。
◆ 讓團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定可靠地交付工作成果,完成“推動(dòng)執(zhí)行”的關(guān)鍵跨越。
◆ 幫助團(tuán)隊(duì)改進(jìn)和提升,完成“輔導(dǎo)他人”的關(guān)鍵跨越。
◆ 讓一線管理者充分發(fā)揮作用,統(tǒng)一目標(biāo),平衡資源,協(xié)同增效。
◆ 讓你的下屬跑起來,學(xué)會向上、向下管理,掌握帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
◆ 通過對目標(biāo)計(jì)劃的掌握與運(yùn)用,能改善工作中存在的問題。
◆ 掌握團(tuán)隊(duì)管理的三大工具,建設(shè)高效率與人性化的工作團(tuán)隊(duì)。
◆ 掌握高效達(dá)成目標(biāo)的兩大核心方法,用績效管理提升部門業(yè)績。
課程特色
◆ 上司、下屬的個(gè)性和風(fēng)格各不相同,怎么樣才能有效與之溝通協(xié)作?
◆ 干部如何掌握員工差異管理的技巧,實(shí)現(xiàn)有效的員工指導(dǎo)、授權(quán)和激勵(lì)?
◆ 怎樣安排工作才能達(dá)到合理、有序、高效?碰到“牛人”該如何處理?
◆ 界定干部角色定位和關(guān)鍵任務(wù)?如何提升情商管理和時(shí)間管理能力?
◆ 加強(qiáng)有效管理修煉,讓下屬心悅誠服;提升執(zhí)行,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成為結(jié)果!
◆ 注重協(xié)作,拉動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;激勵(lì)下屬,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,拿到高績效!
◆ 與單位做出色紅管家;與上司做優(yōu)秀輔佐者;與下屬做卓越帶頭人!
課程大綱
【引子】:關(guān)鍵跨越——從打*到打仗,從干活到帶隊(duì)
第一單元 關(guān)鍵跨越一:“管理自己”樹榜樣
一、管好自己:人生最好的活法
1、管理好自己的“目標(biāo)”
2、管理好自己的“時(shí)間”
3、管理好自己的“成長”
4、管理好自己的“守、破、立”
5、管理好自己的“斷、舍、離”
6、管理好自己的“精力”
二、內(nèi)圣外王:管理者的干部素養(yǎng)與關(guān)鍵能力
1、性格魅力:管理者如何塑造自身的性格魅力
2、掌舵能力:讀懂了唐僧,你就能帶任何團(tuán)隊(duì)
3、恩威并重:習(xí)縱橫捭闔思想,修內(nèi)圣外王之道
4、榜樣力量:“給我上”與“跟我上”兩者差多遠(yuǎn)
5、格局突破:康熙壽宴敬的三杯酒給我們什么啟示
三、躬身入局:管理者的心智模式與自我修煉
1、作為管理干部,不躬身入局,別當(dāng)管理者
2、作為管理干部,我是誰不重要,我做的事最重要
3、作為管理干部,自我修煉向內(nèi)求:我是一切的根源
【小結(jié)】:單元復(fù)盤回顧
第二單元 關(guān)鍵跨越二:“管理他人”立口碑
一、從獨(dú)立到互賴:人際關(guān)系相處的“四大關(guān)鍵”
1、換位思考:人與人相處最舒服的方式
2、雙贏思維:利人利己的人際領(lǐng)導(dǎo)原則
3、有效溝通:人與人溝通的三維藝術(shù)
4、情緒管理:讓你的人際關(guān)系更加和諧
二、向上管理:如何做一名成功的下屬
1、“向上管理”應(yīng)遵循的“四大原則”
2、“向上管理”的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧
3、管理實(shí)操:如何向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)工作
三、向下管理:如何做一個(gè)成功的上司
1、“向下管理”時(shí),溝通要到位
2、“向下管理”時(shí),命令要確認(rèn)
3、“向下管理”時(shí),授權(quán)要跟進(jìn)
4、“向下管理”時(shí),多多發(fā)揚(yáng)賞識文化
【小結(jié)】:單元復(fù)盤回顧
第三單元 關(guān)鍵跨越三:“管理團(tuán)隊(duì)”打勝仗
一、軍令如山:讓“打勝仗”思想成為團(tuán)隊(duì)的信仰
二、深入解析:卓越團(tuán)隊(duì)的“三種特性”
三、團(tuán)隊(duì)把脈:關(guān)于團(tuán)隊(duì)“病態(tài)現(xiàn)象”的反思
病態(tài)現(xiàn)象1:改“消極抱怨”為“陽光樂觀”
病態(tài)現(xiàn)象2:改“躺平懈怠”為“奮斗進(jìn)取”
病態(tài)現(xiàn)象3:改“推卸責(zé)任”為“承擔(dān)責(zé)任”
病態(tài)現(xiàn)象4:改“差不多就行”為“頂格工作”
病態(tài)現(xiàn)象5:改“找借口找理由”為“找方法找措施”
四、管人帶隊(duì):得心應(yīng)手抓管理,帶人帶心帶團(tuán)隊(duì)
1、目標(biāo)引領(lǐng):用目標(biāo)引領(lǐng)下屬
2、責(zé)任管控:鎖定責(zé)任保落實(shí)
3、頂格工作:不做差不多先生
4、OEC管理:團(tuán)隊(duì)開展OEC運(yùn)動(dòng)
5、五大作風(fēng):帶人就是帶作風(fēng)
【小結(jié)】:單元復(fù)盤回顧
第四單元 關(guān)鍵跨越四:“管理業(yè)務(wù)”出業(yè)績
一、做好業(yè)務(wù)管理,必須狠抓執(zhí)行力
1、理清業(yè)務(wù)管理的邏輯思路
2、什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?
3、革除執(zhí)行陋習(xí),清除業(yè)務(wù)發(fā)展障礙
1)、“抓業(yè)務(wù),做執(zhí)行”的“盯”字功
2)、“抓業(yè)務(wù),做執(zhí)行”的“練”字經(jīng)
3)、“抓業(yè)務(wù),做執(zhí)行”的“逼”字法
4)、“抓業(yè)務(wù),做執(zhí)行”的“想”字訣
二、業(yè)務(wù)實(shí)操方法論:高效管理者要用高效方法
1、高效解密:這樣工作最高效,效率提升“三板斧”
2、實(shí)操“土豆”技術(shù):清單的習(xí)慣
3、實(shí)操“青蛙”技術(shù):關(guān)鍵的要?jiǎng)?wù)
4、實(shí)操“番茄”技術(shù):專注的力量
三、搞定:基于業(yè)務(wù)流程的“問題分析與解決之道”
1、“空雨傘”模型:界定問題、分析問題、解決問題
2、業(yè)務(wù)問題分析與解決:采用“自然計(jì)劃模式”
3、業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)操:工具演示·流程分解·案例分享
4、業(yè)務(wù)項(xiàng)目沙盤:“問題分析與解決”成果路演
四、業(yè)務(wù)推進(jìn):業(yè)務(wù)管理中的兩大難點(diǎn)與黃金策略
1、【難點(diǎn)1】:從0到1,業(yè)務(wù)如何“快速啟動(dòng)”?
2、【難點(diǎn)2】:從1到100,業(yè)務(wù)如何“高效推進(jìn)”?
五、結(jié)果導(dǎo)向:業(yè)務(wù)管理就是要管出結(jié)果來
1、破除團(tuán)隊(duì)的“苦勞邏輯”
2、做任務(wù)是“假執(zhí)行”,做結(jié)果才是“真執(zhí)行”
3、*干部“給結(jié)果”,末流干部“講如果”
4、執(zhí)行必須到位,讓團(tuán)隊(duì)“為結(jié)果而戰(zhàn)”
5、保障結(jié)果到位的“過程管理”法
六、業(yè)務(wù)落地:業(yè)務(wù)管理的“七個(gè)不放過”
1、找不到問題的根源——“不放過”
2、找不到問題的責(zé)任人——“不放過”
3、找不到問題的解決方案——“不放過”
4、解決方案落實(shí)不到位——“不放過”
5、問題責(zé)任人沒有受到教育——“不放過”
6、沒有長期的改進(jìn)措施——“不放過”
7、沒有建立檔案——“不放過”
【小結(jié)】:單元復(fù)盤回顧
結(jié)語:
卓越是方向,成長在路上,最好的管理者永遠(yuǎn)精進(jìn)、終身成長在路上。
通過《人生五章》的領(lǐng)悟與啟發(fā),實(shí)現(xiàn)真正的“關(guān)鍵跨越”!
做最高效的中層課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/296248.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張戴金