課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：孫維
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者復(fù)盤能力提升課程
【課程背景】
數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下，中國(guó)迎來(lái) To B 創(chuàng)業(yè)黃金時(shí)代。和產(chǎn)品為王的To C思維不同，To B是木桶思維，產(chǎn)品、銷售、組織一個(gè)都不能少，而到最后拼的都是組織能力。在TO B商務(wù)中常見(jiàn)的誤區(qū)有：把售后服務(wù)當(dāng)做客戶成功，買單者不是使用者，難以獲得真實(shí)的需求，整個(gè)業(yè)務(wù)流程周期較長(zhǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)軍心把控不好，難以用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品滿足碎片化需求，做大B還是小B，難以抉擇，管理能力如何匹配年輕化OO后？
【課程收益】
-了解教練技術(shù)在組織管理中的運(yùn)用。
-通過(guò)團(tuán)隊(duì)演練，讓學(xué)習(xí)者掌握具體操作手法，學(xué)以致用
-能夠?qū)φ鎸?shí)的過(guò)往工作實(shí)踐成果復(fù)盤
-通過(guò)參訓(xùn)者制定書(shū)面計(jì)劃，建立參訓(xùn)者培訓(xùn)檔案，由參訓(xùn)者自己、參訓(xùn)者的直接上級(jí)、培訓(xùn)部門管理者、培訓(xùn)師四方共同監(jiān)督，確保培訓(xùn)效果落地。
-管理者運(yùn)用一定的工具轉(zhuǎn)變管理者思維模式，賦能自己的團(tuán)隊(duì)
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理
【課程大綱】
一、心智啟發(fā)
1、明尼蘇達(dá)告訴我們組織為什么是組織
2、個(gè)人線與企業(yè)線
3、KAS
二、一張畫(huà)布
1、不忘初心
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)
現(xiàn)場(chǎng)演練：分組討論行動(dòng)計(jì)劃，匯總記錄
3、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
4、人脈梳理表
三、行動(dòng)計(jì)劃
1、前期準(zhǔn)備
2、幾個(gè)工具
-SCQA
-ORID
-先處理心情再處理事情
現(xiàn)場(chǎng)演練：
3、增長(zhǎng)士氣的魚(yú)缸會(huì)議
導(dǎo)致行為無(wú)效的“三種噪聲
現(xiàn)場(chǎng)演練：流程
心智反思復(fù)盤：U型反思法
工具解讀：心智反思復(fù)盤畫(huà)布
U型反思法的兩大應(yīng)用場(chǎng)景
4、分析原因
反思過(guò)程：STAR法則，細(xì)節(jié)決定成敗
建立信任：3F
保持中立：三不原則
有力提問(wèn)：四維提問(wèn)法
成敗分析，調(diào)整優(yōu)化
現(xiàn)場(chǎng)演練：亮點(diǎn)和不足點(diǎn)進(jìn)行可控性評(píng)估，WHY WHY WHY
四、向上管理
-管理風(fēng)格
-溝通要點(diǎn)
-業(yè)務(wù)盤點(diǎn)
-人才盤點(diǎn)
五、教練向下管理工具
1、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤畫(huà)布
2、復(fù)盤GROW十步指導(dǎo)卡
3、復(fù)盤提問(wèn)框架腦圖
4、復(fù)盤周期
5、復(fù)盤表
管理者復(fù)盤能力提升課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/296940.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 孫維