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銀行網(wǎng)點團(tuán)隊管理與營銷培訓(xùn)

課程背景： 
首先：優(yōu)秀的銀行網(wǎng)點高績效團(tuán)隊，是網(wǎng)點銷售業(yè)績的重要保證，銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣，是最終促成交易，實現(xiàn)項目銷售的一線戰(zhàn)士，那么，我們應(yīng)該如何讓銷售團(tuán)隊步調(diào)一致、默契配合、真誠團(tuán)結(jié)、以致能實現(xiàn)最終的業(yè)績目標(biāo)呢？其實銷售團(tuán)隊的建設(shè)與管理是關(guān)鍵。
其次：銀行網(wǎng)點高績效團(tuán)隊的建設(shè)與管理，從管理學(xué)抽象的：計劃、組織、選拔、指導(dǎo)、控制、到工作中組建團(tuán)隊、宣揚(yáng)使命感、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊的穩(wěn)定、保證正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度，再具體到銷售任務(wù)的分配、行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷售業(yè)績預(yù)測管理等，都有章可循，有書可查。綱舉目張，銀行網(wǎng)點高績效團(tuán)隊的管理，關(guān)鍵是人的管理，尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個銀行網(wǎng)點高績銷售人員發(fā)揮出*的戰(zhàn)斗力。
最后：銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊，要站得高，看得遠(yuǎn)。必須要嚴(yán)格要求銷售人員，銷售人員也要轉(zhuǎn)換思想，培養(yǎng)自信心，要經(jīng)得起挫折，請記?。翰唤?jīng)歷風(fēng)雨、怎能見彩虹。并且以老師多年的培訓(xùn)研究經(jīng)驗可以總結(jié)出，企業(yè)的機(jī)制和文化，是打造銀行網(wǎng)點高績效團(tuán)隊的核心，只有建設(shè)好機(jī)制和文化，才能發(fā)展團(tuán)隊，取得最終的成功。
所以：銀行網(wǎng)點高績效團(tuán)隊的打造是改變銀行業(yè)績的法寶。

課程收益：
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人  修煉成為--精神引導(dǎo)者、團(tuán)隊目標(biāo)規(guī)劃者、好家長、好教練、好法官、示范高手
網(wǎng)點客戶經(jīng)理修煉成為--銷售高手、大眾朋友、會銷策劃者、溝通成交促成者
網(wǎng)點柜員修煉成為--崗位標(biāo)兵、業(yè)務(wù)精英、市場開拓前行者、挖掘意向客戶橋頭堡
高績效團(tuán)隊修煉成為--具有敏銳觀察力、伺機(jī)而動、具有鍥而不舍的耐力、不達(dá)目的決不放棄
一：理解團(tuán)隊的重要性，高績效團(tuán)隊的特征
二：當(dāng)前高績效團(tuán)隊中存在問題及分析
三：理解高效團(tuán)隊建設(shè)的一個前提團(tuán)隊價值觀
四：掌握團(tuán)隊成長的兩個基礎(chǔ)，做事原則與共事態(tài)度，
五：學(xué)習(xí)實現(xiàn)團(tuán)隊高績效的三大因素目標(biāo)、溝通、激勵。
六：學(xué)習(xí)打造高績效團(tuán)隊的步驟

課程大綱
第一講：如何打造銀行網(wǎng)點高績效團(tuán)隊問題與瓶頸
一：難以獲得上司信任    
二：領(lǐng)導(dǎo)的親戚朋友難以管理
三：手下有困難事情不找我 
四：網(wǎng)點的問題解決不完
五：溝通不暢，難以形成團(tuán)隊凝聚力 
六：業(yè)績難突破
第二講：打造高績效團(tuán)隊的要點  
一：誰決定著企業(yè)的成敗，誰在阻礙企業(yè)的發(fā)展，火車跑得快，全靠車頭帶，
二：從優(yōu)秀員工到卓越經(jīng)理人，  
三：卓越經(jīng)理人的七項技能，
四：案例研討與分析，  

第三講：團(tuán)隊目標(biāo)管理
一：何為目標(biāo)     
二：如何確定，正確的目標(biāo)
三：聚焦目標(biāo)，成功的保障是讓目標(biāo)滲透人心
四：案例研討與分析
第四講：高效溝通的秘訣
一：說的秘訣--破冰、說服、贊美  
二：聽的秘訣
三：觀察的秘訣    
四：如何做好三種溝通

第五講：團(tuán)隊分工-合適的人放在合適的位置上
一：性格測試（洞察、洞見、影響） 
二：員工的四種基本類型及性格表現(xiàn) 
三：四種基本員工類型的判斷標(biāo)準(zhǔn)及溝通技巧 
四：四種基本員工類型的管理與激勵
第六講：網(wǎng)點員工激勵的九心九箭
一：激勵第一，懲罰第二    
二：制定合適的激勵計劃
三：有效的激勵方式，激勵實施  
四：案件研討與分析

第七講：員工的輔導(dǎo)與心理疏導(dǎo)團(tuán)隊沖突
一：如何甄別問題員工，   
二：問題員工的種類，
三：如何管理問題員工是管理問題員工的必備技能   
四：團(tuán)隊沖突的緣起因
五：如何有效解決團(tuán)隊沖突  
六：尋求積極的團(tuán)隊沖突
第八講：打造高績效團(tuán)隊執(zhí)行力
一：真正執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊執(zhí)行力？
二：結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？
三：鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？
四：跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？
五：關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績評介、面談與改善？

銀行網(wǎng)點團(tuán)隊管理與營銷培訓(xùn)