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優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)課程

 

課程背景

未形成良好的職業(yè)素養(yǎng)的員工，在企業(yè)中往往會(huì)有很多顯著的問(wèn)題存在，包括缺乏基本的溝通和情商，沒(méi)有協(xié)作和共贏意識(shí)，過(guò)于自我和偏執(zhí)，處事自負(fù)或自卑，眼高手低缺少執(zhí)行落地能力等，嚴(yán)重的影響個(gè)人的發(fā)展，組織的績(jī)效，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。企業(yè)應(yīng)盡快結(jié)合企業(yè)文化和組織現(xiàn)狀，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和宣導(dǎo)，通過(guò)管理和影響，快速的統(tǒng)一文化，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而成為合格的企業(yè)人。本課程全方位提升員工職業(yè)素養(yǎng)，幫助員工快速進(jìn)化為合格優(yōu)秀的職業(yè)人。

 

課程目標(biāo)

1） 幫助學(xué)員全面認(rèn)知職業(yè)化小屋的技能與意義

2） 掌握職業(yè)生涯規(guī)劃，情緒壓力管理，職場(chǎng)有效溝通三個(gè)方面的職業(yè)素質(zhì)能力，進(jìn)而通過(guò)練習(xí)掌握其要領(lǐng)

 

學(xué)員對(duì)象：基層員工或新員工

 

課程優(yōu)勢(shì)：

1） 面對(duì)新生代員工，不講大道理，不說(shuō)教，以學(xué)員角度出發(fā)，闡明職業(yè)化的收益，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣

2） 課程內(nèi)容均選自經(jīng)典理論和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合客戶企業(yè)企業(yè)文化及發(fā)展階段，針對(duì)性定制，務(wù)實(shí)易吸收

3） 案例選用實(shí)際工作場(chǎng)景，每天都會(huì)遇到，學(xué)完就能應(yīng)用

4） 引導(dǎo)式授課+案例式推進(jìn)+游戲化教學(xué)，確保學(xué)員參與感，收獲感，提升自信，樂(lè)于實(shí)踐。

 

課程大綱

第一章第一章：重新解讀新員工職業(yè)化 

一、解讀新時(shí)代新要求

VUCA時(shí)代的人才要求

二、從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變

什么是工作和職業(yè)

意識(shí)轉(zhuǎn)變

人：從孩子到成人

事：從消費(fèi)者到服務(wù)者

場(chǎng)：從單機(jī)游戲到團(tuán)隊(duì)游戲

能力轉(zhuǎn)變

從學(xué)習(xí)能力到執(zhí)行能力

從知道到做到

三，職業(yè)化小屋模型

屋頂：目標(biāo)與規(guī)劃

支柱：溝通與執(zhí)行

地基：心態(tài)與思維

 

第二章：職業(yè)生涯規(guī)劃  

一、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義

職業(yè)生涯的常見(jiàn)誤區(qū)

職業(yè)生涯的四個(gè)階段及任務(wù)

職業(yè)三葉草模型

職業(yè)生涯彩虹圖

二、認(rèn)識(shí)自己

1、 霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)

2、 職業(yè)價(jià)值觀分析

3、 能力三核分析

4、 驅(qū)策力測(cè)評(píng)

5、 個(gè)人生命原則

6、 職業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)確定

三、看清道路

1、行業(yè)趨勢(shì)分析

2、組織通道與機(jī)會(huì)分析

3、個(gè)人SWOT分析

4、階段目標(biāo)制定

5、主要困難和障礙分析

四、調(diào)整心態(tài)

1、知道自己要什么

2、做對(duì)自己有利的事

3、為自己的選擇負(fù)責(zé)

 

第三章：情緒與壓力管理 

一、職場(chǎng)壓力管理

1）職場(chǎng)心理亞健康現(xiàn)狀

2）壓力是否對(duì)身體有害？

3）正確看待壓力

4）找到壓力背后的力量

5）壓力氣球理論

調(diào)整壓力源

及時(shí)排解壓力

積累抗壓資源

6）積極主動(dòng)的心態(tài)

討論案例：一次職場(chǎng)壓力的面對(duì)

二、情緒冰山模型

1）行為層：反思行為模式是否有效

2）情緒層：運(yùn)用情緒實(shí)現(xiàn)結(jié)果

3）信念層：消除不合理信念，逐漸成熟

4）需要層：看見(jiàn)并尊重需要

小組練習(xí)：畫出雙方的冰山

三、情商的四大能力

1）情緒識(shí)別與表達(dá)能力

2）情緒理解與分析能力

3）情緒疏導(dǎo)與轉(zhuǎn)換能力

3）情緒調(diào)用與激發(fā)能力

四、分歧溝通應(yīng)對(duì)

1）明確目標(biāo)，調(diào)整心態(tài)

2）表達(dá)事實(shí)與感受

3）適當(dāng)認(rèn)可與理解

4）關(guān)注背后的需求

5）尋求雙贏方案

小組練習(xí)：與同事的分歧

 

第四章：職場(chǎng)高效溝通

一、傾聽(tīng)是基礎(chǔ)

1）為什么我們不肯傾聽(tīng)

2）傾聽(tīng)的四大能力

耐心與關(guān)注

強(qiáng)調(diào)與同理

澄清與提問(wèn)

復(fù)述與確認(rèn)

3）關(guān)注非語(yǔ)言信息

語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)

肢體語(yǔ)言

小組討論：故事大王

二、信任是前提

1）信任的四個(gè)維度

小組活動(dòng)：蒙眼之路

2）信任恢復(fù)的三個(gè)方法

3）雙贏的五個(gè)條件

小組活動(dòng)：紅黑博弈

4）信任畫布工具應(yīng)用

三、表達(dá)是關(guān)鍵

1、邏輯性：結(jié)構(gòu)化思維四大原則

結(jié)論先行與序言結(jié)構(gòu)

分類清晰：MECE原則

常見(jiàn)的表達(dá)順序

論證的演繹與歸納

小組討論：最宜居的城市是哪里？

2、生動(dòng)性：調(diào)用感性腦

打比方，作類比，舉例子

講一個(gè)好故事

視覺(jué)化輔助

3、同理性：用對(duì)方的視角表達(dá)

需求與興趣

能力與語(yǔ)言

定位與關(guān)系

表達(dá)練習(xí)：向領(lǐng)導(dǎo)介紹自己

四、高執(zhí)行力向上溝通

1、確認(rèn)領(lǐng)命

5W2H任務(wù)領(lǐng)命法

如何體現(xiàn)態(tài)度積極？

2、計(jì)劃確認(rèn)

信息互通

邏輯共識(shí)

方案共創(chuàng)

3、階段匯報(bào)

共識(shí)匯報(bào)標(biāo)準(zhǔn)

防止反授權(quán)

結(jié)果不好如何匯報(bào)？

4、復(fù)盤總結(jié)

復(fù)盤畫布

總結(jié)必有的五個(gè)內(nèi)容

小組討論：一次生日會(huì)任務(wù)

課程總結(jié)

課程回顧、計(jì)劃制定

 

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